到着から、出発まで最後までサービスが行き届いていました。食事も大変おいしかったですが、囲炉裏で食べるため、説明は聞きましたが焼き加減が大変難しかったです。部屋も、良かったのですが季節柄かやたらにてんとう虫が部屋の中にいて、彼女が怖がっていました。カメムシまで、いつの間にか入ってきており、この点は参りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

とてものんびりすることができました
スタッフの方々の笑顔や温かい心遣いに満足しています
ただ　古い建物で階段が多くまた薄暗さもあり　露天風呂に行く際にも足元が暗くてお年寄りの方が利用するのをためらっていた姿が見受けられました

部屋については　隣のタバコのにおいが流れてきて　鼻炎もちの私には少しつらかったです　朝　干していたタオルにもにおいがうつっていて少しがっかりでした

食事はとってもおいしくて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

平家の落人伝説に興味を持つ者として、永年行きたいと思っていた所。東京からだと、車で一気に往復では、時間が勿体なく、日光周辺との組み合わせでも、わざわざ時間が取りにくい微妙な位置関係。
今回は那須でテニスを楽しんだ後、連休渋滞を回避するため山越えで温泉を楽しもうと、念願の湯西川行きを実現しました。
正直言えば、琵琶の音色を楽しみながら、平家物語の語りを楽しみたかったのですが、残念ながらチャンスはなかったですね。
この宿は、若い女性を引き付ける雰囲気を持っているので、これからの良い催事企画を期待したいです。それがあれば、また行ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

電車で行ったのですが、駅からの送迎がなく、バスも一時間に一本ぐらい。
そういう不便さを楽しんだり、古い建物やお風呂がＯＫな人にはとてもいい所です。
歴史ある建物とお風呂、鬼怒川のせせらぎをききながら寝るのもいいもんです。

料理もおいしかったですが、部屋を移動して囲炉裏端での食事、
会話は遠いし、くつろいだ食事を望む方にはどうかな？

都内からわずかの時間で、別世界の秘湯を楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

風情のある宿でした。
子連れでも快くご対応いただきました。

ただ、子ども用の浴衣だけは有料だったので
（子どもの宿泊料金は払っていても）
それは予約時にわかるようにしておいていただきたかったです。

大した金額ではありませんが、何だか損した気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

連休に宿泊いたしました。湯西川は今ダム建設中なのですね。建設中のむき出しの山肌の景色にびっくりしましたが、宿は綺麗な清流のわきにあり、景色もよく工夫を凝らしたお部屋でした。渡り廊下に飾ってある百人一首の和歌や王朝風の和紙の飾りなどが雰囲気があって良かったです。夕食が別館での囲炉裏を囲んだものでとても興味深く、またおいしくいただきました。スペースもゆったりしていて、のんびりと夕食をいただくことができました。
宿の従業員の方の接客も明るく丁寧で感じがよく、気持ちよく過ごせました。また、宿泊しているお客さんもその雰囲気を敏感に感じ取ってか、廊下ですれ違う時もあいさつが自然にかわされて、のどかでよい休日を過ごせました。
ただ、大雪の影響でお風呂が使えないところがあり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

歴史のある宿にふさわしい調度品、食事処までのかずら橋や川沿いの露天風呂等々
すばらしく、旅の気分が盛り上がりました。食事もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

かずら橋を渡っての食事どころは大変よかった。
洗面所にタオルが無かったのが残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

重厚な和風建築とせせらぎの音を聞きながらの露天風呂、かずら橋を渡って囲炉裏を囲んでの夕食、いずれも満足でまさに癒しの施設でした。
失敗談：紛らわしい名称のホテルが有ることを知らずにバスから下車。フロントで違うということで「本家伴久」さんに迎えに来て頂きました。お手数をかけた事にお礼申し上げます。有難うございました。バス利用の方のためアクセス欄に何かメモ書きあるといいかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

以前より「湯西川に行くならココ」と思っていましたが、その期待以上に満足させていただきました。趣のある本館や、食事処。川沿いの各露天風呂、所々での従業員皆さんの気遣い等心身ともにゆっくりさせていただきました。

少々残念と思ったところは、「先手の案内」が少々足りないなと感じました。
宿泊プランが多種あるのでお客さんごとに詳細を把握するのは難しい状況とは思いますが、プランの内容を一通り説明・案内いただくと良かったのではと感じました。
また、予約時のプラン説明の中に「・・・空室状況によっては本館に無料でグレードアップさせていただきます。」と記載があると少なからず期待をしますので（日曜の宿泊でも）、あらかじめ約束できないことを記載をするよりも、宿泊当日に「本館へのグレードアップが可能ですがいかがですか？」と言われた方が嬉しいのではと思いました。

いずれにしてももう一度訪れてみたい宿です。お勧めの2月頃に都合がつけばぜひ行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

土日を利用して宿泊させていただきました。
湯西川温泉駅からバスにゆられ、辿りついたのは山の中の静かな温泉街。
とても風情のある佇まいで、客室や露天風呂から見える川の眺めは最高でした。
食事もバラエティーに富んだメニューでお腹いっぱいになりました。
私達が宿泊した日は大女将がお見えになっているということで、わざわざ食事の時に挨拶にいらしてくれました。

ただちょっと残念だったのは、食事のときにビールが出てくるにも関わらず食事前に飲み物の注文を聞かれビールを注文してしまったこと…。
私たちも何の疑問も持たず注文してしまったのですが、同じものが出てくるならせめて一言あっても良かったのかな？と思います。（ビール一杯でも結構するので＾＾；）

この旅館はあまり細かい事を気にしない方であれば、大満足のお宿なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

父の日のプレゼントにと両親へ贈りました。
お風呂や料理はよかったととても喜んでいましたが、帰りにフロントで料金はオンライン決済にしたので入湯税だけ払おうとしたところ宿泊金額も請求されたようです。カードで払ってある旨を伝えた所、確認して分かったようですが入湯税は払ってもらうようになりますのでと謝罪もなく強く言われたそうです。両親に金額を知られたくないのでオンライン決済を選んだのにガッカリしました。両親もお風呂や料理がよかったのに帰りのその態度が残念だったと話していました。（両親も私も入湯税は現地払いなのは知っています。）

【ご利用の宿泊プラン】
【栃木人気宿掲載プラン】癒し＆かけ流しの貸切露天風呂:*.；～～リーズナブル価格でお得に～～⑪
別館十二単館和室１０畳※ウォシュレット付トイレ・洗面台有

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

湯西川温泉には何度か行くのですが、いつも伴久さんが気になっていて今回宿泊しました。
館内や部屋は歴史を感じる造りで時代がタイムスリップしたような感じになりましたが、清掃がきちんとなされており、快適に寛ぐ事が出来ました。
また、チェックイン時のお出迎えの太鼓や食事会場に行く際に渡る吊り橋、雛人形の展示等、企画演出面での力の入れようが良く伝わりました。

夕食は、囲炉裏を囲んでの料理で、山ならではの食材が並んで楽しめました。
また今のホテルや旅館では珍しく、女将さんの挨拶もあり、良かったです。
また、朝に妻がお風呂に入っていた際に、偶然お風呂に入っていた従業員の方に背中を流して頂いたようで妻が喜んでいました。ありがとうございます。
その際にお勧めして頂いた石鹸をお土産に買って帰りました。

また湯西川に行く際には利用させて戴きます。



【ご利用の宿泊プラン】
★当館一番人気★本館木造指定で、極上料理をご堪能下さい♪　雅プラン
人気の本館和室１０畳※バス・ウォシュレット付トイレ・洗面台有

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

旅館のスタッフの対応には大変満足しました。
何よりも貸切露天風呂は最高ですた。お天気もよかったせいか
川のせせらぎの横で、月を眺めながらの温泉には感動しました。
ロケーション、広さ、雰囲気すべてが完璧に近いと感じました。

夕食を別館でいただくときのつり橋を渡っての雰囲気も粋な計らいでした。
いろりを囲んでの料理も雰囲気はよかったですが、
夕食の内容についてはいまひとつでした。
結局メイン料理がなんなのかよくわからないので
やはり、メイン料理はこれだぞ！というようなものが欲しかったと思います。

ただ、朝ご飯についてはバイキング方式で、おかずも
赤飯も最高でした。
おそばも美味しかったし、漬物も最高でした。

次回はとちぎ牛のコースでチャレンジしたいと思います。

宿泊年月

2010年04月

利き酒セットプランで、夕食時のお酒を楽しみにしていたのですが、地酒ではなくいわゆる新潟の有名どころのお酒で、ちょっとがっかりしてしまいました。それ以外は、サービスもしつこくなく、のんびりと過ごすことができました。

宿泊年月

2009年08月

囲炉裏で食べる食事が珍しくてよかったです。だけど囲炉裏を囲んでの食事ですと一緒にいる相手に背を向けて食べる状態だったので、それが残念でした。体勢を変えるとそれはそれで食べづらいし。
部屋の古い木のにおいというのか古いようなにおいが気になりました。
このプランは浴衣がもらえたのでお得な気分でよかったです。

宿泊年月

2009年08月

外国のヘルパーが何人かいらっしゃいました。皆さん献身的で日本の昔の風習を持ち帰っていただきたいと思いました。どのような考えから雇っているかは分かりませんが、国際文化の交流の一環として役立てられる対応は感心しました。

宿泊年月

2009年08月

先日はお世話になりました。
娘（2歳）が体調が良くなく、朝食終了後にもかかわらず、部屋のほうに朝食をいただきましたこと、本当に感謝しております。
部屋は自分たちが本館にしなかったのが悪いんだと思います。今度は絶対本館のほうに宿泊したいと思います。いただいたお部屋は大人4人・子ども1人にはちょっと狭かったです。義父の鼾・娘の寝相に閉口しました（笑）
ご飯はとてもおいしく珍しいもので、同行の夫の両親も非常に楽しんでいたようです。
ただサービスで４にした理由は食事時、お世話していただく方が、少なく食べ方を聞くのに苦労したのと、食事のときに若女将さんにご挨拶いただいて
、その美しさに感動しましたが（夫の両親は外国人なので改めて日本女性の美しさに感じ入ったとのこと）、もう一度お会いしたかったのでマイナスしました。
お忙しいとは存じますが、帰るときなどに、もう一度お見えになったらよかったのにと残念でした。
前に鬼怒川の旅館で女将さんが（ここの女将さんほどきれいな方ではなかったですが）玄関まで見送りに出て、お土産をくださったのを夫は覚えていたので、非常に残念に感じていたようです。

【ご利用の宿泊プラン】
★とってもリーズナブルに本家伴久萬久旅館を愉しむ★和みプラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年05月

学生時代の仲間と宿泊。老舗旅館なのでオールドファッションを承知で泊まったが予想通りクラシック。
食事、風呂は評価出来るが、アルバイト風従業員ばかりのようで観光スポットの案内もできないものばかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

４回目の宿泊です。以前宿泊した際は盛大な歓迎とサービスに大満足大絶賛だったのですが、今回は、太鼓歓迎がしょぼい、部屋に入った時の匂いがカビくさい、部屋のエアコンがきかず暑い、朝食時ご飯の2杯目おかわりに、もうご飯がないと言われたり、以前を知ってるだけに残念でした。
以前は夕食時女将が挨拶にも来てくれて感動しましたがそれもなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月