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ホテルJALシティ那覇(国際通り) クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ那覇(国際通り)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.61
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事4.44

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルJALシティ那覇(国際通り) のクチコミ

投稿者さん 2013-08-10 00:12:55

ツインのお部屋でしたが、部屋のカードキーが一枚しかなく
カードを差し込まないと電気が使えず部屋は真っ暗。
一人が外に出ると、キーがないのでノックをして開けてもらわないと
いけないのですが、寝ていたりテレビを見ていると気がつかないこともあります。
キーが一枚なら、せめて部屋の外にチャイムが欲しいです。
子供連れだったので特に不便でした。
そのこと以外は、立地、アメニティなど大満足です。
国際どうりに宿泊の時は、ここと決めているので改善を検討いただければ嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルJALシティ那覇(国際通り) 2013-08-18 16:49:15

この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はカードキーの発行数が足りずご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインに際しましてもスタッフの配慮が足りずこころよりお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内を徹底して必要枚数ご用意できますよう指導改善を図っております。
今回ご不便をお掛けしにも関わらず、立地やアメニティについてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致すところでございます。
まだまだ未熟で至らない部分も多いかと存じておりますが、これからもお客様の声に耳を傾け真摯に改善を図りたいと存じます。
那覇にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございます。残暑の折、是非ともお体をご自愛下さいませ。

ホテルJALシティ那覇
顧客サービス管理室

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】モニタープラン★日付限定!GOGO沖縄~シンプルステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア [ツイン] 23平米/禁煙】