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ホテルJALシティ那覇(国際通り)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
フロントの接客は丁寧で部屋の掃除も行き届いており大変満足でした。ひとつだけ不満。今回ダイビングで初めて利用しましたが、4階と8階のコインランドリーは洗濯機と乾燥機1台づつしかなく正直少なすぎます。そして21時までしか利用できないのもどうなのか?ダイビングは連泊が多く洗濯する機会も多いため、被ったときは利用できない。外のコインランドリーを使用するよう案内はあるが正直サービスは悪い。案の定、私が乾燥機の取り出しをうっかり終了予定時間の10分後に行ったら、既に他の方が利用していて私の洗濯物は行方知らず。周りを見渡してもない。盗まれた?と思いフロントへ行き伝えたら預かっていると言って持ってきた。まぁこれは後者の人がせっかちなのか自己中なのかわかりませんが10分後にはフロント行きとはとても不愉快でした。(乾燥機のものを外に出してやろうかと思うくらい不快でした。)客同士のトラブルの要因になると思うので、台数を増やすなり一時的に置き場を確保するなり検討をお願いします。とはいえ、ホテルは大変満足なのでまた了解します!
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この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用中のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。コインランドリーではご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら騒音、スペース等の問題で延長、拡張は出来かねますがトラブルの要因を減少させるよう今後も検討を重ねて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルJALシティ那覇(国際通り) のクチコミ
フロントの接客は丁寧で部屋の掃除も行き届いており大変満足でした。
ひとつだけ不満。
今回ダイビングで初めて利用しましたが、4階と8階のコインランドリーは洗濯機と乾燥機1台づつしかなく正直少なすぎます。そして21時までしか利用できないのもどうなのか?
ダイビングは連泊が多く洗濯する機会も多いため、被ったときは利用できない。
外のコインランドリーを使用するよう案内はあるが正直サービスは悪い。
案の定、私が乾燥機の取り出しをうっかり終了予定時間の10分後に行ったら、既に他の方が利用していて私の洗濯物は行方知らず。周りを見渡してもない。盗まれた?と思いフロントへ行き伝えたら預かっていると言って持ってきた。
まぁこれは後者の人がせっかちなのか自己中なのかわかりませんが10分後にはフロント行きとはとても不愉快でした。
(乾燥機のものを外に出してやろうかと思うくらい不快でした。)
客同士のトラブルの要因になると思うので、台数を増やすなり一時的に置き場を確保するなり検討をお願いします。
とはいえ、ホテルは大変満足なのでまた了解します!
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この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用中のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。コインランドリーではご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら騒音、スペース等の問題で延長、拡張は出来かねますがトラブルの要因を減少させるよう今後も検討を重ねて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。