この度はご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
　チェックインの際の応対でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。常に目の前のお客様にフロントスタッフは気を配ると共に、お客様を順番にご案内出来る様、フロントカウンター前のオペレーションを今後、改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような応対が無い様、日頃より、お客様の応対に注意を払い、しっかりとしたオペレーションが遂行出来る様にして参ります。

他の点は全く問題ないとのご投稿はせめてもの救いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度はご宿泊頂いた上にご感想までお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

大変有難いお言葉を頂戴し、誠に恐縮しております。
今後も、ホテルへお越しになられたお客様へ安全で快適なホテルライフとおいしい食事でご満足頂き、お客様の心を癒せる質の良いホテルを目指し、精進して参ります。

朝食時間に関しましては、イベント毎に応じて変更しておりますが、常時6：30～ご案内出来るか否かは、今後検討して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
大変嬉しいご感想を頂戴し、接客にますます磨きをかけて参ります。スタッフ及び、タクシー運転手のモチベーションも上がる事間違いなしです。
最高の褒め言葉で恐縮しております。

このご感想に満足せず、お客様第一で今後もホテルでのご滞在を楽しんで頂ける様、精進して参ります。

ご朝食の卵料理は出来立てを皆様へご提供出来る様、朝食の見直しも行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
大変嬉しいご感想を頂戴し、スタッフのモチベーションも上がります。

エコカードのご活用有難うございました。皆様のささやかなお気持ちは沖縄の珊瑚礁を保全する為、大事に使わせて頂きます。

このご感想に満足せず、お客様第一で今後もホテルでのご滞在を楽しんで頂ける様、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度はご宿泊頂いた上にご感想までお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

「スタッフの応対が大変気持ちいいいもの」との有難いお言葉を頂戴し、誠に恐縮しております。
今後も、ホテルへお越しになられたお客様へ安全で快適なホテルライフとおいしい食事でご満足頂き、お客様の心を癒せる質の良いホテルを目指し、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度はご宿泊頂いた上にご感想までお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

「大変場所と部屋がいい」との嬉しいお言葉を頂き、誠に恐縮しております。
今後も、ホテルへお越しになられたお客様へ安全で快適なホテルライフとおいしい食事でご満足頂き、お客様の心を癒せる質の良いホテルを目指し、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度はご宿泊頂いた上にご感想までお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂いた様で安心しております。ただ、チェックインとチェックアウトの際、順番にご案内が出来なく、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントカウンター前にスタッフを配置し、お並び頂いた上で順番にご案内が出来る様、手配して参ります。

今後もお客様の心をリラックス出来るホスピタリティーのあるホテルを目指し、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。企画商品の件でお客様のお役に立てて、大変嬉しく思います。

ご宿泊がＧＷでしたが、ゆっくりと沖縄を満喫できましたでしょうか？　天気も比較的よく、暑い日々が続きましたね。
沖縄は本日、梅雨入りとなりました。梅雨が過ぎれば、絶好の夏シーズンが到来します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。次回、ご利用頂けるとのご感想は大変嬉しいです。

今後も従業員一同、このお言葉に慢心する事なく、ホテルへお越しになられたお客様へ気持ちよくご宿泊頂き、お客様の心を癒せるホテル従業員を目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルをお選び頂いた上に貴重なご感想までお寄せ頂き、誠に有難うございます。

ご感想にございました宿泊の皆様へは無料にしてほしいとの件ですが、レンタカー料金の件でございますか、それとも当ホテルの駐車料金の件でございますでしょうか？もし、駐車料金の件でございましたら、大変恐れ入りますが、ホテル周辺状況、周辺駐車料金相場等、今後、加味した上で検討して参ります。

次回、御利用時も、従業員一同、ホテルへお越しになられたお客様へ気持ち良く、安心してご宿泊頂き、お客様の心を癒せるホテルを目指します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。また快適にご宿泊頂いたとの事でしたが、チェックアウト時、順待ちをして頂いたのにもかかわらず、他のお客様とチェックアウトが前後になりまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様、きちんと係がお客様側に立ち、順番にチェックアウトの手配をする様、努めて参ります。

今後も従業員一同、ホテルへお越しになられたお客様へ気持ちよくご宿泊頂き、お客様の心を癒せるホテル従業員を目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂いた上に貴重なご感想までお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロントでの接客サービス面でご満足頂けなかったとのご感想を頂き、大変自分達が不甲斐なく、情けなくてお言葉もございません。

大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様お一人お一人に的確かつ平等にサービスが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。

次回、ご宿泊の際はこのようなご感想をお客様がお持ちにならない接客を行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルをご利用頂いた上に、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。

クーラーに関しましては、御迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

クーラーのきき具合に関しまして、早速、客室ごとに業者と相談しながら、設定をそれぞれ確認している最中でございます。

また、レストランの料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたのご投稿を頂き、とても嬉しく思っております。

今後、このようなご指摘がない様、従業員一同、日々の業務をしっかりと行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回の貴重なご意見を十分吟味し、エグゼクティブフロアに関しましては調度類も含め、スタンダードフロアとの格式を検討しております。
次回のご宿泊に是非、ご期待下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
今回はとてもお得な2食付プランをご用意させて頂きました。
数多くのお客様から反響があった為、名前を「ファミリーサマー2食付ウキウキプラン」へバージョンアップして延長させて頂きます！！

また、レストランスタッフのサービスに関しましては、今後迅速かつ適切なサービスを提供できるよう、努力させて頂きます。

ドライヤーの破損につきましても早急に対応させて頂きました。

日頃、サービス向上に努めておりますが、何といってもお客様から頂くお言葉が一番の励みとなります。

今後も現状に甘んじる事なく、日々精進して参ります。

次回来沖の際も、是非当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルJALシティ那覇
宿泊予約課

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。あらためましてご結婚おめでとうございます。シャワーカーテンではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけますよう点検を強化いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。BS放送ではご不便をお掛けし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけますよう点検を強化いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ホテル1階にセブンイレブンがオープンしより便利にご利用いただけたご様子をお伝えいただき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。概ね快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。