この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沖縄一の観光スポット「沖縄美ら海水族館」と並ぶ程、当館でのご宿泊にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

長旅の疲れを十分癒すことは出来ましたでしょうか？

今後も数多くのお客様から「満足」というお言葉を頂戴できるよう、甘んじる事なくサービス向上に努めさせて頂きます。


次回のご来館、おもてなしの心と沖縄の太陽に負けない笑顔でお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ那覇
宿泊予約課

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は市街地にある為、お部屋の広さに制限があり、高層階のエグゼクティブフロアで一番広いお部屋は25平米のデラックスツインルームとなります。

エグゼクティブフロアからは、天気によっては東シナ海を望む事もでき、夜景もお楽しみ頂ける事から、お客様からご好評頂いております。

次回のご来沖の際も、是非当館をご利用下さいませ。

ホテルＪＡＬシティ那覇
宿泊予約

いつもホテルJALシティ那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ那覇
宿泊予約課

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。駐車場につきましては安全を第一に頂戴したご意見を参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用中のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご出発時はお待たせしてしまい申し訳ございません。レストラン、駐車場代金、マッサージなどご滞在中にご利用いただくこともあり、お控えをお渡ししチェックアウト時に明細と共に領収書を発行しお渡しさせていただいております。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきご要望に柔軟に対応できますように致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
　チェックインの際の応対でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。常に目の前のお客様にフロントスタッフは気を配ると共に、お客様を順番にご案内出来る様、フロントカウンター前のオペレーションを今後、改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような応対が無い様、日頃より、お客様の応対に注意を払い、しっかりとしたオペレーションが遂行出来る様にして参ります。

他の点は全く問題ないとのご投稿はせめてもの救いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。またご利用頂けるとの嬉しいご投稿を頂戴し、ますますやる気が出ます。
朝食の件ですが、早いご出発のお客様にはパン・コーヒー・ゼリー・果物等の軽食をご用意しております。次回はぜひご利用下さいませ。

今後も従業員一同、このお言葉に慢心する事なく、ホテルへお越しになられたお客様へ気持ちよくご宿泊頂き、お客様の心を癒せるホテル従業員を目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂いた上に貴重なご感想までお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロントでの接客サービス面でご満足頂けなかったとのご感想を頂き、大変自分達が不甲斐なく、情けなくてお言葉もございません。

大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様お一人お一人に的確かつ平等にサービスが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。

次回、ご宿泊の際はこのようなご感想をお客様がお持ちにならない接客を行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルＪＡＬシティ那覇
フロント