連休にたまたま１室空いていたので利用しました。国際通りの中心部にあり、食事や買い物にも便利な場所です。ホテルはできたばかりで、まったく問題なし。JALグループのホテルなので安心して宿泊できました。１階ロビーにインターネットが無料でみられるパソコンが１台ありました。次もまた宿泊したいと思います。

牧志駅からは想像していたより遠く、そして少し上り坂で汗ばみました。
でも国際通りに面しているという好立地はよい点です。
ビジネスホテルと思っていたので特にサービスを期待していたわけではありませんでしたが、チェックインの際「キーはお客様で管理をお願いします」と言われたので「キーはずっと持っていてよいのですね？」と聞き返すと「これからチェックアウトまではお会いしません」と“２度も”言われてしまいました。フロントに来られるのがそんなに嫌なのか、何かを聞きに来てもいけないのかと思ってしまいました。
部屋は高層のエグゼクティブ、狭めではありましたが、禁煙でとてもきれいでした。
朝食もとても美味しく頂きました。

やはりお部屋をグレードアップ＆禁煙ルームにして正解でした。
お部屋が裏側だったので景色は楽しめませんでしたが、アメニティも含め充分満足出来ました。　
フロントの方の説明も分かりやすく楽しい国際通りの思い出が出来ました♪また是非利用したいと思うホテルですね。

JALシティはどこもスタイリッシュでちょっといい気分なので気に入っていますが、沖縄は南国らしさも少し加えられていてリゾート気分も味わえました。特に今回はリーズナブルな料金の時期に利用できたのでなおさらです。次はもうちょっと高層階に泊まりたいですが…
いつもホテルに宿泊する時はあまりフロントの方と接することは少ないのですが、今回は観光も楽しむためにいろいろと教えていただきました。特に男性スタッフの方はどなたも慇懃な感じではなく、でもとても丁寧な接し方で好感が持てたました。

部屋は低層で裏側だったので　景観は良くなかったが・・・・
立地や　駐車場では　良好
料理も　よいほうだから
次回からも　利用したいホテルの一つである

初めて利用しました。最初に駐車場に車を停めて荷物を運ぶ際、台車を渡されましたが、自分で重い荷物を運ぶのが妙な感じでした。
写真を見て、立派な外観でしたし、一階にはコーチのブランド店も入っていたので、ビジネスホテルという感じがしなかった…。
受付の方に、尋ねてみると「ボーイもガールも居りません」とのことでしたので、そういうホテルだと思っていけば誤解しないと思います。
しかし、受付の方が気を遣って下さったのか部屋まで荷物を運んで下さいました。。ありがとうございました。
立地はよく、近くにコンビニもあるので便利だと思います。
朝食は美味しく頂きました。私は朝食付きのプランでしたので良かったのですが、本当なら１８００円したのですね、朝食を後で付けるには、ちょっと高いと思います…。フルーツやヨーグルトもあり、子連れの私は助かりました。取り皿が汚れているものが一枚重ねてあり、係員の方に渡しました。。。バイキング形式なので、どのような経緯で汚れたのか判りませんが、チェックはしていただきたいなと思います。また利用します

立地条件、清潔感満足です。仕事でもプライベートでも使いやすいホテルと
思います。

　ホームページにある、「モノレール牧志駅から歩いて6分」というのは、
ちょっと無理ではないですか？10分でもキツイと思うのですが‥

　部屋はとっても綺麗でした。ロビーも格好いいと思います。

初めての利用です。観光目的だったので立地に満足！！！
出来たばかりで綺麗で館内の空間も言う事無しです。スタッフの対応も良かったです。
出来たばかりで更に向上される事を期待し要望するならば、
・朝食メニューをアップさせて頂きたい。おかずの種類が少ない
・駐車場のエレベーターが１機しか無いのとエレベーターホールが狭いので、駐車場スタッフの方が適切な対応をして頂かないと、待ちスペースが無いので人が所狭しとゴッタ返す。地下駐車場構内、エレベーターホール前で人が大勢いると車の動きも見えないし危険が伴うとも考えられるし、入り口から入って来る車の動きが解る様にエレベーターホールより左前角上位にミラーが有っても良いとも感じた。
次回またお邪魔します。その時に劣化して居ない様に期待しています。

9/19の１泊で１１Ｆのシングルルームを利用しました。

シングルにしてはバスルームが広く、心地よかったです。
残念だったのが、浴槽の中に、客室係の方のものと思われる
髪の毛が３本ほど落ちていたことです。

キャビネットの中に入っているお茶セット＋ポットに最後まで
気付かなかったので、デスクの上になど、案内の紙が置いて
あったりすると良いのではないでしょうか。
フロントでの宅配便の発送についてお聞きしたのですが、
対応も適切で良かったです。

また次に行く時もぜひ利用したいので、細かな点までしっかり
お気遣いいただいて、素晴らしいホテルを維持して下さい。

大変快適に過ごせました。みなさん親切で楽しい旅行になりたした。ありがとう。

13Fに宿泊しました。市内の夜景がとても綺麗で窓も大きく、しばらく眺めていました☆バスタイムも満足できました(*^_^*)着心地バツグンのガウンで夜は優雅に過ごしました。また泊まりたい!!!泊まるならJALシティ!!

オープニングキャンペーン・最大１室40％ＯＦＦ！室数限定（朝食付）
を利用しました。
2時に到着してしまった私も悪かったのかもしれませんが、にこりともしないフロントの女性が用意してくれた部屋は離れのような、JALシティ那覇さんの建物しか見えない倉庫のような部屋でした。内装はよくても、さすがにへこみました。
チェックアウトの時のフロントの男性の方は、笑顔で接していだたいたのでみなさんではないとは思いますが...　場所がいいので、仕事で使用する方ばかりではないと思います。せっかくの沖縄の旅ですから、気持ちよく使用させていただきたかったです。

ダブルの部屋は少し狭い。泊まるならツインがお勧め。

新しいホテルで立地ロケーションは最高。

部屋もシックできれいなので、気持ち良く泊まることができました。
スタッフの方は、ややぎこちない感じもありましたが、皆さん笑顔が素敵でした。

9月3日4日と連泊させて頂きました。
立地条件等は満足でした。
部屋の床がダークブラウンと言うか黒い木で高級感が
ありましたが、キズやほこり・ゴミが目立つのが気になりました。
また、アメニティは連泊であっても最初の1泊のみと言う事でしたが
連泊で割引をされている訳でもないのでサービスとはいえ
アメニティ込み料金ではと考えてしまいました。
他のホテルでは毎日新しいのもが出てきたので？と思いました。
また、ツインで椅子が1個も？でしたね。

今回初めて宿泊しましたが、立地も良く部屋もとても綺麗で快適に過ごす事が出来ました。朝食が間に合わず食べれませんでしたが、出来れば昼食に変更できればありがたいと思いました・・・

立地も文句なく、新しいホテルだけあり、大変快適でした。
１４Ｆのエクゼクティブフロアを利用しましたが、廊下の空調がされていないようでした。
朝食バイキングは種類も豊富にありましたが、同じＪＡＬ系のグランドキャッスルに比較すると物足りない感じがしました。
ビジネスユースでしたので特に不満はありませんが、プライベートだと少し物足りないような気がします。

部屋は綺麗なのだが、ちょっとせまい感じがした。あとはほぼ満足です。