いつもご利用いただき誠に有難うございます。当日は深夜にエアコントラブルで不快な思いと翌日もお仕事で出発が早くゆっくりお休みできなかったことにお詫び申し上げます。しかしながらお客様よりアドバイスを頂戴したりとお人柄に感銘を受け、救われたことにホテル側から感謝申し上げます。