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淡路島 海若の宿（わたつみのやど）のクチコミ･お客さまの声
総合4
大人2人、未就学児2人で 素泊まり、12畳の和室を利用しました清掃はだいたいOKでしたが、急須と湯沸かし器のトレーが埃だらけでした。。布団の横にトレーが床置きだったし、我々もチェックインが20：00ごろだったので時間の経過が原因かと思いますが。。あと、禁煙ルームを予約したとおもったのですが、灰皿がありました部屋は煙草臭くなかったので、問題なかったですまた、露天風呂入浴中、やたらと煙草の臭いがしたのですが近隣施設なのか、当施設なのか、、トータルとしては、立派な宿にリーズナブルな価格で泊れて満足です会計が、現地現金決済のみと予約の時点で書かれておりましたがクレジットでいけましたまた、こちらのサイトで予約した際と、実際の会計額が違いました子供の施設利用料ということで理解していますがそれなら、ネット予約時に実際請求額と同じになるよう予約すればポイントがもっと溜まったのに～と少し悔しいです（笑）これは、サイトの設定の問題ですね。。すこし厳しめなレビューになってしまいましたがおかげさまで楽しい家族旅行になりました！ありがとうございました。
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この度は、至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームの件につきましては、当館のお部屋は全て喫煙可能なお部屋のご用意となります。禁煙をご希望の場合は、消臭対応や灰皿の撤去などをさせて頂いておりますが、今回は灰皿の撤去を失念していたようでございます。お会計につきまして、私共のご案内が不足しておりました。サイト内のご案内など早急に対応させて頂ければと存じます。その他にも、お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、より良いお宿づくりができますよう、改善に努めさせて頂きます。この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
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淡路島 海若の宿（わたつみのやど）（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-10-31 14:02:54
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総合4
しょしょしょ2841さんの 淡路島 海若の宿（わたつみのやど） のクチコミ
大人2人、未就学児2人で 素泊まり、12畳の和室を利用しました
清掃はだいたいOKでしたが、急須と湯沸かし器のトレーが埃だらけでした。。
布団の横にトレーが床置きだったし、我々もチェックインが20：00ごろだったので
時間の経過が原因かと思いますが。。
あと、禁煙ルームを予約したとおもったのですが、
灰皿がありました
部屋は煙草臭くなかったので、問題なかったです
また、露天風呂入浴中、やたらと煙草の臭いがしたのですが
近隣施設なのか、当施設なのか、、
トータルとしては、立派な宿にリーズナブルな価格で泊れて満足です
会計が、現地現金決済のみと予約の時点で書かれておりましたが
クレジットでいけました
また、こちらのサイトで予約した際と、実際の会計額が違いました
子供の施設利用料ということで理解していますが
それなら、ネット予約時に実際請求額と同じになるよう予約すれば
ポイントがもっと溜まったのに～と少し悔しいです（笑）
これは、サイトの設定の問題ですね。。
すこし厳しめなレビューになってしまいましたが
おかげさまで楽しい家族旅行になりました！
ありがとうございました。
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この度は、至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームの件につきましては、当館のお部屋は全て喫煙可能なお部屋のご用意となります。禁煙をご希望の場合は、消臭対応や灰皿の撤去などをさせて頂いておりますが、今回は灰皿の撤去を失念していたようでございます。お会計につきまして、私共のご案内が不足しておりました。サイト内のご案内など早急に対応させて頂ければと存じます。
その他にも、お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、より良いお宿づくりができますよう、
改善に努めさせて頂きます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。