誕生日も近く少し贅沢をと思い宿泊しました。
総合的には満足なんですが、特別室にしてはアメニティタオルが安すぎる。糸のほつれで首に擦り傷。
フラワーアレンジメントをお願いしていたが、何気に置いてあり説明もおめでとうの言葉も無し。
フロントの従業員さんの接客に温度差がありすぎ！

到着時，フロントロビーの海の見える大きな窓がとても汚れてました。
海沿いと言うことを考慮しても，窓くらいは綺麗にしといてもらいたいですね！

悪いことばかりでなく、夕食はとても味付けも鮮度も問題なし。量も少し多くご飯は残そうかと思ってたら女性従業員の方の機転でお部屋にむすびにして運んでいただけるサービス。
素晴らしいですね。

部屋の露天風呂の泉質も少しヌルヌルで肌に優しくスベスベになりました、ステキですね
。
テレビと座卓が離れすぎて遠くて見るような感じて少し不便でした。

総合的には満足ですが、残念なところもあったので今回は4点とさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

９月１７日に宿泊しました。台風が通過したことに全く気付かぬほど静かでした。しっかりとしたつくりが実感できました。窓の下には瀬戸内の砂浜が広がり、夏には海水浴客で賑わうのだなあと想像できました。風呂が気持ちよく、料理も堪能できました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

食事、接客は素晴らしかった。
お風呂、特に脱衣場が狭くて暑くて、海水浴上がりの日帰り入浴の若い人達が占領してて泊まりのお客が迷惑していた。
あと、クチコミにあった布団が薄い敷き布団だけなので腰が痛くてたまらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食時に見た淡路島の夕日は、本当に、美しい景色でした。食事も、地元の食材を活かしたとても美味しい食事でした。温泉のお湯もとても気持ち良く、大変良い、お宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

露天風呂に、手すりが無かったため、年老いた親は、入浴に苦労していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

１日３組限定で50%オフとのことで、設備・サービス・食事面であまり期待していませんでしたが、宿泊してみて、安くて、おいしく、設備もよく、感謝の気持ちで一杯です。もう一度行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お掃除がよくできていて清潔でした。チェックインまでにお茶を出していただけたり、そういったお心遣いがうれしかったです。
ひとつ残念というか不便だったのは温泉の脱衣場にオムツ替えの台もベビーベッドもなく同行の友人が困っていました。オムツを捨てる専用のごみ箱はあったので不思議でした。
お食事はどれも薄味でおいしかったです。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

5階の広いお部屋で、全室オーシャンビューで景色がよかった。
残念ながら曇っていたので、楽しみにしていた夕日や夕焼けは体験できなかった。
食事はバリエーション豊富で、日本酒呑み比べが付いていたので楽しめたが、玉ねぎのかき揚げが後半に出てきたので残してしまい、失礼しました。
ただひとつ残念だったのはお風呂。
室内風呂付きだったが、温泉ではなかった事と温泉の露天風呂がぬるかった。
それ以外は料金以上の満足感を味わえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１０月１６日に２人部屋の洋室に宿泊しました。出迎え、フロント対応、部屋説明、食事、お見送りまで、スタッフのサービスは細部まで行き届いており満足でした。料理は量的には十分でしたが、あと何品出てくるのかわからなかったので、お品書きが置いてあればよかったと思います。４人で同じコース料理（地酒飲み比べ付き）を頼みましたが、お酒が各々に無く、４人分まとめて一つの徳利に入れてあったのが残念でした。部屋はきれいにはしてありましたが、壁や床にシミが多く気になりました。それと壁が薄いのか隣の会話がまる聞こえで、隣の連中が夜遅くまで騒いでいたため安眠できませんでした。昔の安アパートみたく、これだけ声が筒抜けだと、客同士のトラブルに発展しかねないと思います。改善の余地ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

４月９日に宿泊しました。
部屋も広く温泉も大変良かったです。
ただ一つ残念なのが夕食のデザートに異物が入っていたこと。
チェックアウト時にこちらが聞くまで、説明はなし。
家族旅行だったので我慢したが、この対応にはがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

出迎えや送り出しが丁寧。お風呂や部屋の清掃がこまめに丁寧にしてあり気持ちが良い。夕食がカウンターだったから個室ならなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

せっかく海側の客室露天風呂なのに、海がほぼ見えない。部屋からの景色も前に家が建っており、
非常に残念。庭も枯れ木や手入れが中途半端でもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

この度もお世話になりました。
前回の食事が良かったので楽しみにしていたのですが、今回は少しがっかりしました。辛口で申し訳ありません。味付けのバランスがどうも気になりました。細かく書くことは控えます。7歳の子供の料理についてですが、ぶりの塩焼きに始まり、すき焼き、お肉の鉄板焼き、天ぷら、茶わん蒸し、ご飯に味噌汁にと大人の分量が出てきました。小学生の低学年でこんなに食べられるはずがありませんよ。朝ごはんも大人と全く同じメニューでした。ちょっと見直した方が良いのではないかと感じました。お値段の問題があるのでしたら、おもちゃやお菓子をつけるとか、お兄さんがマジックをして見せるとか(笑)、料理ではなく何かしらのサービスで補えば子供は喜びます。

厳しい意見ばかり書きましたが、お風呂やお部屋はとても快適で気持ちよく過ごすことができました。ホテルの方々の接客もいいですし良かったです。到着した時と帰りに見送りをして下さった男性の方のことを、息子が帰りに、『優しそうなお兄ちゃんやな』と言っていましたよ。

とても良い旅館ですので、また次回に期待しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

シルバーウィーク最終日に両親と子供と宿泊しました。道沿いのすぐわかる場所にありコンビニもすぐ隣りにあり便利だと思いますが、近くで遊べるところはあまりないです。目の前が海なので海水浴にはいいかも。
思っていたより立派な造りで、綺麗な旅館でお部屋も綺麗でした。
翌日が平日ということもあり宿泊客も少なく、食事や温泉もゆっくりできました。
夕食の淡路の素材を使った懐石はお腹いっぱいになりました。朝食もバイキングではなく料亭の朝御飯でおいしかったです。夜は子供メニューでしたが、朝は子供も同じメニューでしたが、美味しかったようで喜んでいました。
旅館の方のサービスはどの方も丁寧で子供にもよくしていただきました。女性のスタッフが少ないのか、よくある仲居さんが部屋まで案内してくれるというのがなく、男性の方で少し緊張しましたが、丁寧なサービスでした。
部屋も広く、展望風呂は家族も気に入り何回も入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

赤ちゃん用の設備があると尚良かったと思います。お風呂にベビーベッドの設置や風呂用の赤ちゃん椅子。またレストランではテーブルに取付けるタイプの椅子などあれば、ハイハイ時期の赤ちゃんでも落ち着いて食事をすることができたかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月