部屋付きの露天風呂、良かったです。
気温のせいか、すぐにお湯の下の方が冷たくなりましたが、
これはしょうがないですね。攪拌棒も備えてあったし。。
急な人数追加にも対応頂きまして、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

値段から考えると、汚い部屋とみすぼらしい食事を覚悟していましたが、６０歳代の二人にとって、楽しく食事ができきれいな部屋でゆっくりすることができました。料理は新鮮な野菜と魚などの食材の良さと料理人の気持ちが感じられました。またサービスは、自然な振る舞いの中で気持ちよく受け入れることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

朝食が昨年と違い三部制になっていて、手違いの為 当初予約した時間から３０分後に変更になりました。定刻に行くと 用意が遅れていたようで １０分ほど待たされ、他のお客様は 「サービスが悪い!」とおっしゃられ 大変立腹されて、お部屋に戻られました。
一部、二部のお客様が遅れられると ずれ込む可能性が高くなり とても対処の難しい問題だと思いますが、あれだけのお料理とサービス、施設の貴宿の評価が下がるのは とても残念なことだと思います。もし 改善できる部分がありましたら 御一考下さい。
ちなみに　私たちの 「えっ・・まだ・・」という気持ちは、従業員の方の笑顔溢れる応対と美味しいお料理に吹き消されました。
来年も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

この度はお世話になり有難うございました！…お料理も美味しかったですし、海の見えるお部屋も静で落ち着き、お値段からして、大変満足です。ただ、あえて言わせて頂くと、お風呂が……お湯質もロケーションも最高なのに、清掃面が…
お湯にも、脱衣場にも、髪の毛がいっぱいで、ちょっと驚きました…旅行の楽しみと言えば、温泉と、食事…ですよね？(^^;
あとは、送迎もして頂き、気持ち良い対応で、良いお宿だと同行者の母、妹も申しておりました(^-^)…あっ！お餅、有難うございます！美味しかったです(^^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

朝食が遅い時間しか無く、帰りが慌ただしかったのと、風呂の鍵が少なかった。ラドン温泉が初めてだったが、匂いも、滑りもなく、普通のお風呂のようだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回、初めて利用させて頂きました。
お部屋も綺麗でお風呂も良かったです。
食事も美味しかったです。

お布団を敷いて貰って贅沢ですが、ちょっと敷き方が雑な所が夕食から戻ってきて部屋に入った時に思いました。
スタッフの方のお心使いなどは本当に良かったので次も宿泊したいなぁって思った宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夕日がとても素晴らしく非常に満足しております。食事も夕食、朝食共においしく頂きお値段以上のもので、また宿泊したいと思っております。スタッフの方の対応もよく大変心休まる一泊旅行でした。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

この度はお世話になりました。
お部屋、食事、温泉、サービス、すべて大満足でした。
癒されました。

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

素敵なお部屋でした。テレビがまだ、アナログなのが驚きましたが。それ以外はOK!です。
お風呂も泉質は私は好きでした。ただ、入れ墨を入れた年配の方が入浴されていてちょっと怖かったです。普通、大浴場には刺青を入れられた方はご遠慮してくださいと掲示してあるところが多いのですが、貴ホテルにはありませんでした。家族風呂のほうに入れ墨の方は入ってほしかったです。直面すると、威圧感のあるもので朝風呂に入ろうと思っていましたがまた部屋の前の廊下で、朝風呂へ行くその宿泊客とばったり会ってしまったので行くのをやめました。せっかくの素晴らしい施設が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月

旅館もきれいで対応も丁寧でした。
食事もおいしくて、お風呂もきれいでのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

10月10日の三連休に宿泊しました。（満室だったみたいです）建物も綺麗で、部屋も落ち着いた感じでとってもよかったです。しかし、フロントに人が少なく、部屋まで案内してもらうのに時間がかかりました。食事は、料理旅館とあってお刺身などは美味しかったですが…天ぷらがなかなか来なくて、先にご飯と味噌汁が出てきたり…挙句の果てには、冷えた天ぷら！せっかくの美味しい料理が台無しでした。子供がまだ小さく２時間の会席料理が限界でぐずりだしたので、デザートをあきらめて部屋に帰ろうとすると、仲居さんが『後でお部屋へお持ちします』と優しい言葉を掛けてくれました。しかし、実際部屋にデザートが届いたのは、22時過ぎ！2歳の子供を寝かしつけようとしていたのに起こされました。結局、デザートは断りました。翌朝、その届けてくれた人と会った時には何の一言もなくすごく不愉快でした。
自宅に帰ってから子供料金がだぶって請求されていることに気がつきました。
11日（月）にすぐ、電話で確認すると、『だぶっていただいているので明日にでも現金書留で送ります』ということでした。待てど暮らせど届きません。
19日（火）にこちらから確認の電話をすると、『昨日送りました』との事でした。
遅れた理由を尋ねると、『時間がなかったから』！
完全に客を馬鹿にしているとしか思えません。
何を言っても『すいません。』でした。
かなり腹が立ちました。
こんなに客を馬鹿にしている旅館は、もう二度と行きたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

個別の鍋や鉄板に十分な火力が伝わらないのか、夕食も朝食もアツアツ感が無かったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

施設自体は新しいので綺麗です。ただ、部屋の洗面所の上のほうや、大浴場の露天風呂に、たくさんクモの巣がはっていました。
料理旅館という事で、お食事は期待していましたが、ハモの骨切りが完璧ではなかったり、お品書きがない上料理の説明もないので、途中で出たオレンジジュースを凍らした様なシャーベットがお口直しなのかデザートなのか、こちらが聞いてやっと答えてくれる様な感じです。
朝食もご飯が出てくるのがとても遅く、始めるに始められない状況でした。あんなにバタバタするのであれば、おひつで出せばいいと思います。
金額と内容が見合わなかったので残念でした。
ただ、海と近いので立地はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めての利用でしたが、スタッフの皆様がとても親切で、車椅子でも安心して利用できました。夕日はとても美しく、温泉でくつろぎながら、ゆったりと観賞することができました。ロケーションは正に最高でした。食事もとても美味しく、のんびりすることができました。神戸からも近いですし、また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕日百選に選ばれているだけあり、大変綺麗な夕日を拝見できました。

お迎えから始まり、お送りまで丁寧に対応下さり、恐縮するくらいでした。

お食事も旬のお魚、お野菜など心配りが感じられました。
夕食、朝食ともにとても美味しかったです。

注意した方がいいなあと思ったのが、
お風呂のことです。

温泉成分が溢れているため、お風呂場の床が大変すべりやすい状態でした。
「滑りやすい」旨を一言お知らせをしておいた方が良いと思われます。

また、湯船の中に黒い浮遊物が沢山浮いていました。
温泉成分なのか？どうかわかりませんが、
これも温泉ならではと思いますが、
一言、「この浮遊物は温泉成分です」などと掲示して頂ければ
幸いです。

浮遊物がありましたのは、奥の方の風呂場の室内の大風呂です。
手前の大風呂はありませんでした。

ブラシを置いて頂いていますが、
使用前（消毒済）なのか、使用済なのか、どちらかがわかりません。
「使用済」の方だけでもわかるようにして頂ければ幸いです。

最後にドライヤーですが、壁に備え付けの物が付いていましたが、
今の時代は、イオンドライヤーが主流です。
できたらその方が女性にウケると思われます。

せっかく素晴しいおもてなしをされているので
上記の事を考えていただければ、
もっとお客様にやさしいかなと思います。

従業員の方々が皆さん笑顔で対応下さり
とてもうれしかったし、また絶対に来たいなと思いました。

素晴しい海の景色とともに益々発展されることを
見守りたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

5月29日土曜日、夫婦で一泊しました。海に面した12畳の和室で、ゆったりと過ごせました。西側の海に面しており、西日の強くあたる部屋でしたが・・・。夕暮れには家島群島に沈んでいく夕日を堪能致しました！行き交う船のシルエットも素晴らしく、良い写真が取れました。夕食は食事処で戴きました。好き嫌いがあり、当日に変更をお願いしましたが、良く対応していただき、新鮮な魚介と、野菜を美味しく楽しみました。タマネギ焼酎もおいしかった！ラドン温泉は、到着後直ぐと、寝る前および朝と、３回も入りました。
今回の価格設定は充分納得のいくものでした。職員の方の対応も丁寧でした。また、夕日の方角が変わるころ、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月4日から家族で1泊しました。部屋、アメニティは申し分ありません。料理は、さすが「料理旅館」とうたっているだけあってとてもおいしかったです。また家族に障害者がいるため、食事場所も椅子席にしていただきお気遣いをいただきました。
また家族風呂も良かったです。ただし湯船への出入りの際は、手すり等があればもっと良かったと思います。
機会があればまた宿泊したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

新しくてきれいな宿でした。楽天のホームページからのチェックインタイムが15時のところ13時に間違っていいたため、早く到着してしまいましたが、親切に対応していただきありがとうございました。
温泉は清潔で、お湯はやや茶色のいかにも温泉らしい温泉で温度調整も最適で、リラックスすることができました。
部屋やアメニティーも申し分なく、総合的に大満足の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月