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富士美華リゾート クチコミ・感想・情報

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富士美華リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

部屋5

投稿者さんの 富士美華リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-02-05 22:57:56

富士山を見ながら温泉に入るのが若い頃からの夢でした。コロナもあり、少々不安でしたが年末年始ずっとこもっていたこともあり1月8日に子供達を連れて1泊しました。

往復私の運転、雪が少し残っておりスタッドレスでも緊張の連続のでした。今後、真冬は…やめようと思いました。…が、娘は大喜び!雪の思い出も増え、満足していました。

建物もおもてなしもどこか懐かしく、スタッフ皆さんとても親切に対応して下さいました。

お料理も富士山も、貸切風呂も、広大な雪の庭も…最高でした。

ただ1点残念だったのが、朝食時の席。夜はどこでも構いませんが、朝はこちらの写真にあるような、広大な景色を楽しみにしていました。が…何故か他も空いているのに、太い鉄筋柱のある席に。富士山が…ろくに見えません。まぁまぁのお部屋を利用したはずなのに…と悲しくなりました。しばらく悩んだ末、結局、スタッフに頼んで隣の空いた席に移らせてもらいました。

全てが素晴らしかっただけに、その点だけがちょっと…ですが、また成人式で今回連れてこれなかった長男も一緒に来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
富士美華リゾート 2022-02-07 12:10:46

この度は富士美華リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理、貸切風呂、広大な庭園にお褒め頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食時にスタッフの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

皆さまに富士山をご覧いただけるよう、レストランのテーブルの配置を変更いたしました。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】貸切家族風呂確約&フリードリンク 富士山と温泉を楽しむ宿/2食付
ご利用のお部屋
【【富士山側】デラックスルーム・12畳/貸切風呂付】