ゴールデンウィーク旅行にお世話になりました。

従業員さんたちが、気遣いやおもてなしの心が素敵な方ばかりで、対応が素晴らしく、その事を支配人さんにお伝えさせて頂きました。

gotoキャンペーンで一時は盛り返したそうですが、
コロナ禍の影響は、まだ受けているそう。

旅行が好きで色々な高級ホテルに泊まってきてますが、
上っ面のサービスって感じの従業員さんを
たくさん見てきてます。
しかしこちらのホテルは、
エレベーター乗る時でさえ、
従業員さんが毎回、ドアが閉まるまで
お辞儀してくださったり
屋上で富士山をバックに家族写真を撮りましょうか？とみなさんにお声かけくださってたり、お荷物をお預かりしましょうか？と、声をかけてくださったり。
言葉遣いやその他色々、
気持ちがこもった心配りが素晴らしい。

とても気持ちがよいホテルでした。またお世話になりたいです。


コロナに負けず、
頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても素晴らしいご対応を頂きました。
金婚のお祝いで利用させて頂きましたが
食事時などでいろいろとお話しさせて頂き
とっても思い出深い２泊でした。
ダイヤモンド富士も２日ともショーを見せてくれました。
ぜひまた家族全員で行きたいホテルになりました。
皆さまのご健康と益々のご活躍をお祈り致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回、富士山が大好きな妻を喜ばせようと、富士山が良く見えてついでに桜も楽しめそうな宿を探して、こちらに宿泊しました。
着いた初日は２時間ほど見えない時間がありましたが、それ以外の時間帯はバッチリ！
翌朝は、日の出の時間前に頑張って起き、雲一つない素晴らしい天気の中、富士山を拝ましてもらいました。
この所、富士山が一番きれいに見える真冬の時期に、富士宮市の田貫湖畔に建つ宿から富士山を見ていて、春は霞んで見えないのではと心配しましたが最高でした！（田貫湖よりも富士山が大きく見えます）
桜も、標高８００Ｍに建つ場所だけあって、もうすぐ満開という状態。綺麗でした！

宿は、平日という事もありほぼ貸し切り状態。貸切風呂も複数回入らして頂き、満喫しました。
他の方のコメントにもありましたが、従業員の方達が親切で気さくで、とても気持ち良く滞在させて頂きました。
チェックアウト後に、孔雀にも餌やりや触れさせてもらい最後まで楽しく過ごせました。
又、機会があったら泊まりたい、そう思わせてもらえる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３月中旬，子どもの引っ越しに遠方から車で移動する途中の宿泊でした。蔓延防止中という事もあり、宿泊客はわたしたちのほかは１クループでした。ホテルの計らいで部屋のグレードを上げてくださいました。部屋から，レストランから，貸切風呂から，ホテルの屋上から，富士山の雄大さや美しさをここまで満喫できるとは！感動しっぱなしでした。また、ホテルのスタッフの方がみなさんとても親切で会話も楽しく，気持ち良い滞在が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

子供の誕生日旅行で利用させていただきました。

スタンダードで予約しましたが、お部屋に空きがあるとの事で広いお部屋に変えてくださり、幼児2人を添い寝の予定でしたが狭いといけないのでともう1組ご用意してくださったりといろいろご配慮いただき嬉しかったです。

夕食朝食共にビュッフェでは無かったですが、かなりのボリュームでどれも美味しかったです。
スタッフの方とお話していて誕生日旅行で来たことを伝えると、良かったらとケーキを出してくださり子供達も喜んでいました。

貸切風呂もとてもきれいでゆったり入れて良かったです。

最初から最後までスタッフの方1人1人がとても丁寧で親切な対応をしてくださいました。

天気が良くなかった為、富士山を見たり庭園に行ったりは出来なかったのは残念でしたが、素敵な時間を過ごすことが出来ました。

また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

従業員の皆様の対応が、素晴らしかったです。とても居心地が良いお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

天候にも恵まれ富士山が綺麗に見えて大満足です。料理も美味しくて食べ過ぎてしまいました。また機会があれば、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

富士山を見ながら温泉に入るのが若い頃からの夢でした。コロナもあり、少々不安でしたが年末年始ずっとこもっていたこともあり１月８日に子供達を連れて１泊しました。

往復私の運転、雪が少し残っておりスタッドレスでも緊張の連続のでした。今後、真冬は…やめようと思いました。…が、娘は大喜び！雪の思い出も増え、満足していました。

建物もおもてなしもどこか懐かしく、スタッフ皆さんとても親切に対応して下さいました。

お料理も富士山も、貸切風呂も、広大な雪の庭も…最高でした。

ただ1点残念だったのが、朝食時の席。夜はどこでも構いませんが、朝はこちらの写真にあるような、広大な景色を楽しみにしていました。が…何故か他も空いているのに、太い鉄筋柱のある席に。富士山が…ろくに見えません。まぁまぁのお部屋を利用したはずなのに…と悲しくなりました。しばらく悩んだ末、結局、スタッフに頼んで隣の空いた席に移らせてもらいました。

全てが素晴らしかっただけに、その点だけがちょっと…ですが、また成人式で今回連れてこれなかった長男も一緒に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月末に宿泊しました。部屋やお風呂から富士山がきれいに見えて素晴らしかったです。
食事は朝夕共に美味しかったです。夕食のアルコールフリーがとても嬉しいです。そんなには飲めませんでしたが、料理とともにお腹いっぱいになりました。ビュッフェでも全然混んでいないので取りに行きやすくて良かったです。朝食後に屋上から富士山を背景に写真を撮っていただけたのも思い出に残り嬉しいです。
また貸切風呂には到着日と翌朝の2回も入れましたし、大浴場はお湯が熱くて冷えた体がポカポカに温まりました。
久しぶりの家族旅行が満足いくものになりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

宿泊の部屋から富士山を観ることができなかったのは残念でしたが、朝食会場で日の出を拝めたこと、屋上で大きな富士山をバックに写真を撮ってもらえたことは嬉しかったです。
夕食、朝食とも満足いくものでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2度目の宿泊
やっぱり最高　
空室があったので　他の宿をキャンセルし　富士美華リゾートにしました。
正月早々　行って良かった。　と　改めて思いました。
また行かせていただきます。　
^_^
食事良し
お風呂良し
スタッフ良し　

最高　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

全てにおいて
（スタッフ、食事、お風呂、部屋）
大満足です。　
スタッフの心遣い　気配り　
とても気持ちが良いです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今宿泊中ですが、感謝を伝えたくて記載致します。

新婚旅行を兼ねて、妻に富士山を堪能してもらいたいと思って美華リゾートさんを選びました。出迎えから丁寧な対応をして頂き、晩御飯も贅沢なバイキングで何を食べても美味しくて感動です。スタッフさんに翌日朝の富士山の屋上の案内もまた楽しみになり朝早く起きて朝食後に案内して頂きました。

スタッフ皆さんの対応も凄い丁寧で、私達も凄く心が穏やかになりました。

また此処に旅行に来たいと思う気持ちになりました。

毎年の恒例旅行は美華リゾートさんにお世話になりたいと思いまた来年からも、仕事を頑張れるきっかけになりました。

スタッフの皆様、この度は素晴らしいおもてなしをして頂きありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

12月18日に家族4人で宿泊しました。スタッフの方々のおもてなしが本当に素晴らしくて感動しました。チェックイン時貸し切り風呂の予約をしましたが、その際、娘がお年頃なのを察してくれ、こちらからお願いする前に配慮頂き、対応して頂いたことにまず感動しました。
到着後は庭園の散策をしました。冷たい空気の中、落ち葉や、ふかふかの苔の上を歩いたりとても雰囲気が良くて癒されました。
夕食はバイキングでステーキ・カニ・天ぷら・エビチリ・・・・お腹いっぱいでした。朝も洋食・和食ともに品数が多くて朝からたくさん食べ満足しました。
貸し切り風呂は全部で3回入らせて頂きました。どこのお風呂も、清潔で気持ちよく、富士山が見え子どもたちも大喜びでした。朝食後にも庭園を散策、子どもたちは初めて見る霜柱に感動したり、孔雀も見せて頂いて、とても楽しかったようです。
どこも清掃が行き届いていて気持ちがよく、ホテル内は良い香り。天気も良く富士山がどこからもキレイに見え、静岡県民ですが、富士山の偉大さ、パワーに感動しました！1泊しかしていませんが、とても素敵な有意義な時間を過ごせました。
ちょっと気になったことは、夜の23時くらいでしょうか、、、上の階？（食事の会場？でしょうか）かなり、音が響いて目が覚めてしまいました。。。でもこんな時間にもスタッフの方たちが働いているからこそ、素敵な時間を過ごせるんだと思いました。
必ずまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月11日友達と宿泊しまして、お世話になりました。
予約後からチェックアウトまで、
スタッフの方々皆さんとても親切で、久しぶりにホスピタリティを感じることのできる宿に出会えました。
予約した部屋は富士山側、部屋から風景素晴らしいでした。
夕食、朝食共にバイキングで、量が多く満足でした。美味しく頂きました。
部屋、食事会場、屋上から富士山がとても綺麗に見え感動しました。
また行きたいと思います。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

スタッフの方のおもてなし、景色が素晴らしいかったです。
今回0歳児を連れて宿泊しました。夕食時に子どもが泣き出してしまいあやしていると、スタッフの方がおもちゃで一緒にあやしてくださったり、チェックイン時と朝食後には屋上で富士山をバックに写真を撮影していただきました。
夕食、朝食はビュッフェスタイルでどれも美味しかったです。
お部屋は親子3人で過ごすには充分な広さで、マットレスをくっつければ、添い寝も余裕でした。
チェックアウト後にはかわいい孔雀もみせていただきました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2021年12月に宿泊しました。大きな道路から少し入ったところにありましたが、迷うことなく着きました。ホテルマンさんの対応がとても良く、子どもの椅子を手配し装着してくださる、富士山が綺麗に見える時間を教えてくださる、写真撮影をしてくださる等、親切にしていただきました。食べ放題も、お客様の人数が少ない中でもしっかりと品数や量がありましたので、満足しています。お風呂やお部屋は清潔でした。最後にクジャクを案内してくだり、それがとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月下旬に、母との2年ぶり・2度目の箱根旅行で利用させていただきました。今回は富士山が大好きな母のために、1泊は富士山の眺望重視で御殿場付近でホテルを探し、こちらにたどり着きました。
箱根からほど近いながら、富士山の眺望は箱根とは比較にならないほど素晴らしかったです。日が落ちてからのチェックインだったのですが、朝は日の出前から刻一刻と変わる富士山と空の色に見とれ、母は2時間ぐらい窓際に釘付けでした。
食事は夕食・朝食ともボリューム満点で美味しく、温泉も気持ちよく入らせていただきました。
また、このホテルの魅力はスタッフの方のホスピタリティだと思いました。皆さんとても丁寧な対応をしてくださり、かといって堅苦しすぎない気さくさもあって、とても居心地の良い滞在をさせていただきました。ありがとうございました。
また泊まりたくなる、そして皆んなに勧めたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回、富士スピードウェイへの来訪機会にて宿泊させていただきました
同行した主人に身体的障害があり杖をついていたのですが、本当に親切にしていただき、まったく不自由なく、暖かい心配りに感動しました

食事も景色もお部屋もスタッフの方の対応も最高でした
いろいろなところに旅行に行きますが、これ以上のホテルは出会ったことがありません
また必ずおじゃましたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回で３回目の利用でしたが、今回もとても快適に過ごさせていただき感謝しています。夕食のメニューも全部美味しかったです。あと、職員の方が「いつもありがとうございます」と言ってくださり、うれしかったです。
わがままなお願いですが、もう少し売店の品物が充実してたらありがたいなと思いました。(お菓子とか飲み物とか)また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月