最初、一人で滞在の予定でしたが、娘、孫娘と一緒に行くことになり、2間続きの部屋に変更したので、
広く使え、庭園側で予約したのですが、空いていて変更して下さったようで、窓からは富士山が見え、
素晴らしい景色で感動しました。また、食事の場所や貸し切り風呂でも富士山が目の前で、心が洗われ
ました。
従業員の方は男性ばかりでしたが、小さい子供にも優しく接して下さり、ブッフェの際にも子供向けの食器やエプロン、箸やフォーク、スプーンなど多数あり、お菓子も下さり、おかずの種類も多々あり、更に
フリードリンクとなっていて、とても有難かったです。席も広く、他のお客さんとの距離もあり、気にせず使えました。
温泉は、優しい湯加減で、貸し切り風呂では2つ湯舟があり、シャワーも完備されて、ゆっくり使えました。大浴場も夜と朝に行きましたが、どなたにも合わず、気兼ねせずに使えました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2歳の子どもを連れて一泊しました。
結論としては、また泊まりたいと思えるホテルでした！

急に決めた旅行だったため、口コミを見た感じなんだか良さそうだな…くらいの感じでしたが、チェックイン時からスタッフの方々がとても親切かつ丁寧に接客してくださり、良さを実感。口コミにも納得しました。

子連れにはとてもありがたいグッズがたくさんあり、特に食事で困ることはありませんでした。スプーンフォークなどはもちろん、紙エプロンや練習箸、朝食時にはふりかけも…！！

お食事が美味しくて、またメニューもちょっと変わったものおしゃれなものもあり、大人も十分満足できました。

また、個室のお風呂があれだけたくさんあると、小さな子連れ家族には大変助かります！時間は少し短く感じますが、窮屈ではありませんでした。

お部屋や設備等、少し年季入ってるかなと思うポイントもあるのですが、リニューアルされていたり、掃除が行き届いている印象で、マイナスにはなりません。

朝食後には、子ども向けのおもちゃ(シャボン玉でした)をいただき、チェックアウト後に遊ばせていただきました。
全体的に子連れフレンドリーな空間にとても満足して帰りました。

また機会があれば、ぜひこちらを、次は早くから予約して行きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

窓から見える景色は絶景でした。お風呂も、大変リラックスできました。
部屋の作りが今一つ、贅沢感が感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

美味しい料理、富士山を望めるロケーション、広くて綺麗な貸切風呂、ぐっすり眠れるベッド、高速ICからの距離、従業員さんの親切な対応、全てが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

どのスタッフの方も素晴らしいホスピタリティでした！
お食事もブッフェながら味も見た目も丁寧に作られていました。館内の掃除も行き届いており、気持ちよく滞在出来ました。貸し切り風呂も良かったです♪次はもう少し広い部屋が取れるといいな^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/8から1泊しました。
今回で2回目の宿泊です。
旅行支援のクーポンも子供の分も貰えてとてもお得でした。
今回も前回も、とても気持ちの良いサービスをありがとうございました。
また泊まりたくなる気分にさせてもらいました。
子供も、また泊まりたいね。と言っているので、暖かくなったらまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月19日から20日まで宿泊しました。
まず予定よりチェックインが遅くなりましたが、親切に対応頂き、宿の都合とはいいオーバーブッキングに関する対処も大変良くして頂きました。
朝食後の屋上の案内も頂き、良い思い出を残すことが出来、機会があれば再度泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

少し中心部からは離れていましたが、その分とても静かで富士山も近くと良かったです。
建物自体や部屋は年季が入っていますが、掃除もしっかりしてあり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
またスタッフの人がとても親切で２歳の息子に優しく声をかけてくださったり、鯉の餌もくださったり、早めに着いた私たちを少し早めにチェックインさせて下さったり、細部までサービスが行き渡りすごくありがたかったです。
支配人の方も、観光の相談に乗って下さったり色々教えて下さりとても助かりました。

またこちら側に旅行の機会があれば是非泊まりたいホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お墓参りの帰りに、宿泊させていただきました。2回目の利用になります。
貸切家族風呂の工事が済んでいて、新しく気持ちよく利用できました。今回は、残念ながらあいにくのお天気で富士山があまりよくみえませんでしたが、箱根方面をテラスから見せていただくことができて嬉しかったです。
お食事も、大変美味しく、お酒が進みました。

スタッフの皆様、大変に親切であたたかいお心遣いが感じられました。

コロナ禍で、大変かと思いますが頑張ってください。

また、お邪魔させていただきます。その節は、どうぞ宜しくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が美味しい、夜も朝も美味しかったです。
スタッフの対応がとても良い。
部屋は少し古さを感じる点がありましたが、問題なく過ごせました。
庭園側の予約でしたが、富士山側のお部屋が空いていたので変えてくれ、雲が切れると良い眺めでした。
子供は食事のみ予約でしたが、浴衣の貸し出しはありました。
不足なものや、わからない事は言えばすぐに何でも対応してくれます。とにかく対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルの方々がとても優しく、楽しい旅行になりました。夕食朝食もとても美味しくて大満足でした。
天候が悪く、富士山を見ることが出来なかったのでまた近くを訪れる場合は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

7月10日に宿泊しました。スタッフの方の対応が親切、丁寧で感動しました。そして、2歳の子供を連れていきましたが、子供への対応がとても優しくて、有難かったです。この日はたまたま宿泊されたお客さんが少なかったのですが、朝食、夕食共に美味しいビュッフェを品数豊富に出してくださいました。貸切風呂もとても綺麗で、温泉も気持ちよかったです。また、機会があればお世話になりたいと心から思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

５月14日に親族で宿泊しました。
旅館の方のはからいで
皆が集まれるよう
とても広い部屋に変更して下さいました
とても楽しい時間が過ごせました


ホテルのご飯は朝も夜も
とても美味しくて皆大満足でした

残念ながら富士山は裾野を少し見れただけでしたが
それをカバー出来る心遣い
皆が温かい気持ちで帰る事が出来ました
本当に
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての利用でしかだ、みなさんとても親切にしてくださいました。居心地よく過ごせて大変楽しい旅になりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回もsuperGT観戦のため利用させていただきました。毎回ですが、とても丁寧な対応をしていただき快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
前回まではカニとお刺身が食べ放題でしたが、今回そうではなかったので息子が残念がっていましたが、売店の品物がすごく増えていてたくさんお土産を買うことが出来ました!また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィーク旅行にお世話になりました。

従業員さんたちが、気遣いやおもてなしの心が素敵な方ばかりで、対応が素晴らしく、その事を支配人さんにお伝えさせて頂きました。

gotoキャンペーンで一時は盛り返したそうですが、
コロナ禍の影響は、まだ受けているそう。

旅行が好きで色々な高級ホテルに泊まってきてますが、
上っ面のサービスって感じの従業員さんを
たくさん見てきてます。
しかしこちらのホテルは、
エレベーター乗る時でさえ、
従業員さんが毎回、ドアが閉まるまで
お辞儀してくださったり
屋上で富士山をバックに家族写真を撮りましょうか？とみなさんにお声かけくださってたり、お荷物をお預かりしましょうか？と、声をかけてくださったり。
言葉遣いやその他色々、
気持ちがこもった心配りが素晴らしい。

とても気持ちがよいホテルでした。またお世話になりたいです。


コロナに負けず、
頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても素晴らしいご対応を頂きました。
金婚のお祝いで利用させて頂きましたが
食事時などでいろいろとお話しさせて頂き
とっても思い出深い２泊でした。
ダイヤモンド富士も２日ともショーを見せてくれました。
ぜひまた家族全員で行きたいホテルになりました。
皆さまのご健康と益々のご活躍をお祈り致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回、富士山が大好きな妻を喜ばせようと、富士山が良く見えてついでに桜も楽しめそうな宿を探して、こちらに宿泊しました。
着いた初日は２時間ほど見えない時間がありましたが、それ以外の時間帯はバッチリ！
翌朝は、日の出の時間前に頑張って起き、雲一つない素晴らしい天気の中、富士山を拝ましてもらいました。
この所、富士山が一番きれいに見える真冬の時期に、富士宮市の田貫湖畔に建つ宿から富士山を見ていて、春は霞んで見えないのではと心配しましたが最高でした！（田貫湖よりも富士山が大きく見えます）
桜も、標高８００Ｍに建つ場所だけあって、もうすぐ満開という状態。綺麗でした！

宿は、平日という事もありほぼ貸し切り状態。貸切風呂も複数回入らして頂き、満喫しました。
他の方のコメントにもありましたが、従業員の方達が親切で気さくで、とても気持ち良く滞在させて頂きました。
チェックアウト後に、孔雀にも餌やりや触れさせてもらい最後まで楽しく過ごせました。
又、機会があったら泊まりたい、そう思わせてもらえる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３月中旬，子どもの引っ越しに遠方から車で移動する途中の宿泊でした。蔓延防止中という事もあり、宿泊客はわたしたちのほかは１クループでした。ホテルの計らいで部屋のグレードを上げてくださいました。部屋から，レストランから，貸切風呂から，ホテルの屋上から，富士山の雄大さや美しさをここまで満喫できるとは！感動しっぱなしでした。また、ホテルのスタッフの方がみなさんとても親切で会話も楽しく，気持ち良い滞在が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月