クチコミ

4歳と1歳の子供を連れて一泊しました。お部屋はデラックスルームで、目前に富士山がそびえ立つ素晴らしい景色でした。年季の入った感じはありますが、部屋の隅々や備品等も清潔綺麗で、気持ちよく滞在出来ました。 貸切風呂はきれいにリノベされていて、中くらいの浴槽が３つあり、家族みんなで楽しめました（1歳の子は、シャワーと短時間入浴だけしました。浴室内が広いので、本人も楽しそうでした）。時間(45分)がもう少し長ければ、ゆったり出来たかなーと思います。 食事は宿泊客が少ないということでバイキングではなくコース料理でした。バイキング楽しみにしてたのでちょっと残念でしたが、お料理はどれも美味しく、量も多く、満足出来ました。飲み放題つきプランで、地酒を説明つきで出してくださり、地元感も味わえました。小さな事ですが、子供プレートの骨付きチキンが、すごく辛くて食べられなかったです...。 客が少なかったこともあるのでしょうが、子供にとても良くしてくださいました。チェックイン時、子供の浴衣や歯磨き等すぐに出していただいたり、食事のサービスもよく、スタッフやスーツ姿の社員さん(?)も、皆さんが皆さん、同じように優しいお声がけや気配りをしていただいたのがとても印象的でした。 また客室廊下の照明が人感センサーで、人気がない時は真っ暗なので子供が少し怖がっていたのですが、慣れれば大丈夫でした。駅からの道程に看板などもないし、規模の割に送迎バスもなく、全体的に「必要経費を抑えてます」感が見て取れましたが、個人的には気にならず、臨機応変な対応ができるのはいいことだと思います（廊下が暗いとかは、好き嫌いあると思いますが）。一方で、スタッフ皆さんのホスピタリティに力を入れているのかなと感じ、設備内容はシンプルでも、あたたかく心地よい宿泊となりました。ありがとうございました。

12月末に宿泊しました。部屋やお風呂から富士山がきれいに見えて素晴らしかったです。 食事は朝夕共に美味しかったです。夕食のアルコールフリーがとても嬉しいです。そんなには飲めませんでしたが、料理とともにお腹いっぱいになりました。ビュッフェでも全然混んでいないので取りに行きやすくて良かったです。朝食後に屋上から富士山を背景に写真を撮っていただけたのも思い出に残り嬉しいです。 また貸切風呂には到着日と翌朝の2回も入れましたし、大浴場はお湯が熱くて冷えた体がポカポカに温まりました。 久しぶりの家族旅行が満足いくものになりました。どうもありがとうございました。

12月11日友達と宿泊しまして、お世話になりました。 予約後からチェックアウトまで、 スタッフの方々皆さんとても親切で、久しぶりにホスピタリティを感じることのできる宿に出会えました。 予約した部屋は富士山側、部屋から風景素晴らしいでした。 夕食、朝食共にバイキングで、量が多く満足でした。美味しく頂きました。 部屋、食事会場、屋上から富士山がとても綺麗に見え感動しました。 また行きたいと思います。 またよろしくお願いします。

スタッフの方のおもてなし、景色が素晴らしいかったです。 今回0歳児を連れて宿泊しました。夕食時に子どもが泣き出してしまいあやしていると、スタッフの方がおもちゃで一緒にあやしてくださったり、チェックイン時と朝食後には屋上で富士山をバックに写真を撮影していただきました。 夕食、朝食はビュッフェスタイルでどれも美味しかったです。 お部屋は親子3人で過ごすには充分な広さで、マットレスをくっつければ、添い寝も余裕でした。 チェックアウト後にはかわいい孔雀もみせていただきました^_^

2021年12月に宿泊しました。大きな道路から少し入ったところにありましたが、迷うことなく着きました。ホテルマンさんの対応がとても良く、子どもの椅子を手配し装着してくださる、富士山が綺麗に見える時間を教えてくださる、写真撮影をしてくださる等、親切にしていただきました。食べ放題も、お客様の人数が少ない中でもしっかりと品数や量がありましたので、満足しています。お風呂やお部屋は清潔でした。最後にクジャクを案内してくだり、それがとても楽しかったです。

11月18日に利用させていただきました。 以前はインバウンド専門のホテルだったみたいですが、去年の10月から日本人向けにリニューアルされたとのこと。 スタッフの方の人柄も良く、とても丁寧に対応してくださいました。 お部屋は普通で、お風呂は貸し切り風呂でしたがどちらからも富士山がとても綺麗に見え感動しました。 平日で宿泊客が少なかったのですが、夜はビュッフェで手作りが多かったのと、朝食はセットメニューでしたが、品数が多く食べきれないほどでしたが、どちらも美味しかったです。 記念日で利用させていただきましたが、とても素敵な記念日になりました。 また機会があればリピしたいと思いました。

2020/11/20に宿泊しました。 富士山にとても近く、日本庭園が素敵なホテルでした。 至るところに消毒スプレーが置いてあったり、部屋に空気清浄機が2つあったり、バイキングに使い捨てのビニール手袋が用意されているなど、感染対策がしっかりしていて安心できました。 夕食は焼きたらば蟹やステーキなど豪華で大満足でした。 貸切風呂が4室もあり、部屋付きのお風呂も広くて驚きました。 だからか、大浴場も貸切状態でした。 部屋に台湾茶とパイナップルケーキがあったのも個性的でよかったですし、美味しかったです。

10月24日に宿泊しました。 スタッフの皆様気持ちのいい接客でした。 ご飯はビュッフェでしたか、どれもとても美味しかったです。 お風呂は貸切風呂を利用しましたが、浴室は綺麗で景色も最高でした。 部屋からの景色もとてもよかったです。 お庭がすごく広いので子どもと一緒にお散歩しながら、ドングリや落ち葉を拾ったりして遊びました。まだ子どもが小さいので、お庭だけで十分楽しめました。 また利用させていただきたいと思います。

どのスタッフの方も素晴らしいホスピタリティでした！ お食事もブッフェながら味も見た目も丁寧に作られていました。館内の掃除も行き届いており、気持ちよく滞在出来ました。貸し切り風呂も良かったです♪次はもう少し広い部屋が取れるといいな^ ^

12/8から1泊しました。 今回で2回目の宿泊です。 旅行支援のクーポンも子供の分も貰えてとてもお得でした。 今回も前回も、とても気持ちの良いサービスをありがとうございました。 また泊まりたくなる気分にさせてもらいました。 子供も、また泊まりたいね。と言っているので、暖かくなったらまたお邪魔したいと思います。

11月19日から20日まで宿泊しました。 まず予定よりチェックインが遅くなりましたが、親切に対応頂き、宿の都合とはいいオーバーブッキングに関する対処も大変良くして頂きました。 朝食後の屋上の案内も頂き、良い思い出を残すことが出来、機会があれば再度泊りたいと思います。

食事が美味しい、夜も朝も美味しかったです。 スタッフの対応がとても良い。 部屋は少し古さを感じる点がありましたが、問題なく過ごせました。 庭園側の予約でしたが、富士山側のお部屋が空いていたので変えてくれ、雲が切れると良い眺めでした。 子供は食事のみ予約でしたが、浴衣の貸し出しはありました。 不足なものや、わからない事は言えばすぐに何でも対応してくれます。とにかく対応が良かったです。

古い建物なので、エレベーターは閉まるのがめちゃくちゃ早いし、貸し切り風呂の窓が大きく壁の高さが低く、幼児が覗き込むときわめて危険です。幼児2人含む家族４人で貸し切り風呂を利用しました。浴室からは、大きな窓から富士山と草原が広がり、良い眺めでした。窓は開いていて、先に子供たちがドアを開け浴室に入ってしまい、窓にかけよって下を覗こうとし、２歳では背が足りないので、2歳の下の子が、お風呂椅子を持ってきて窓の下を覗こうとして、真っ青になりました。椅子の上にのると確実に頭から落ちます。窓からの景色だと、高さがあまり感じられないので安全かと油断しましたが、覗き込むと、実はすぐ下が切り立った崖のようで、実際は、６階建てくらいの高さがありました。血の気が引きました。あんな危険な窓が開いているなら、注意書きくらいほしいです。安全策か。最近は、どこのレジャー施設もあちこち安全対策万全の中、子育てしてきたので、それに慣れきっている、自分の油断に反省しました。もう少しで最悪の旅行になるところでした。

５月14日に親族で宿泊しました。 旅館の方のはからいで 皆が集まれるよう とても広い部屋に変更して下さいました とても楽しい時間が過ごせました ホテルのご飯は朝も夜も とても美味しくて皆大満足でした 残念ながら富士山は裾野を少し見れただけでしたが それをカバー出来る心遣い 皆が温かい気持ちで帰る事が出来ました 本当に ありがとうございました。

今回もsuperGT観戦のため利用させていただきました。毎回ですが、とても丁寧な対応をしていただき快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 前回まではカニとお刺身が食べ放題でしたが、今回そうではなかったので息子が残念がっていましたが、売店の品物がすごく増えていてたくさんお土産を買うことが出来ました!また利用させていただきます。

とても素晴らしいご対応を頂きました。 金婚のお祝いで利用させて頂きましたが 食事時などでいろいろとお話しさせて頂き とっても思い出深い２泊でした。 ダイヤモンド富士も２日ともショーを見せてくれました。 ぜひまた家族全員で行きたいホテルになりました。 皆さまのご健康と益々のご活躍をお祈り致します。

子供の誕生日旅行で利用させていただきました。 スタンダードで予約しましたが、お部屋に空きがあるとの事で広いお部屋に変えてくださり、幼児2人を添い寝の予定でしたが狭いといけないのでともう1組ご用意してくださったりといろいろご配慮いただき嬉しかったです。 夕食朝食共にビュッフェでは無かったですが、かなりのボリュームでどれも美味しかったです。 スタッフの方とお話していて誕生日旅行で来たことを伝えると、良かったらとケーキを出してくださり子供達も喜んでいました。 貸切風呂もとてもきれいでゆったり入れて良かったです。 最初から最後までスタッフの方1人1人がとても丁寧で親切な対応をしてくださいました。 天気が良くなかった為、富士山を見たり庭園に行ったりは出来なかったのは残念でしたが、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 また是非伺いたいと思います。

閑散期の利用で、宿泊者は、私達のみでした。食堂での夕食、朝食とも丁寧に対応してもらい、品数もビッフェスタイルのメニューを提供していただきました。貸切風呂は湯船が2つあり、ゆったり入れましたが、やはり大浴場の方が良かったです。朝風呂で、窓ガラス全面広がる、雄大な富士さんの姿は絶景です。唯一注文は、部屋の空調の温度調整できず、弱でも部屋中が暑くなり、天井付近と床部分の温度差が大きく、扇風機を借りて室内空気を攪拌ししないと非常に不快になった。改善を望みます。

宿泊の部屋から富士山を観ることができなかったのは残念でしたが、朝食会場で日の出を拝めたこと、屋上で大きな富士山をバックに写真を撮ってもらえたことは嬉しかったです。 夕食、朝食とも満足いくものでした。 また利用したいと思います。

2度目の宿泊 やっぱり最高　 空室があったので　他の宿をキャンセルし　富士美華リゾートにしました。 正月早々　行って良かった。　と　改めて思いました。 また行かせていただきます。　 ^_^ 食事良し お風呂良し スタッフ良し　 最高