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あわらの隠れ宿 ゆ楽 YURAKU クチコミ・感想・情報

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あわらの隠れ宿 ゆ楽 YURAKUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.99
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.01
  • 食事3.57

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 YURAKU のクチコミ

投稿者さん 2018-03-07 20:10:01

・チェックアウトの時間など案内が何もなかった。翌日、朝食後に部屋でうとうとしてたらコールがきて「時間過ぎてますよ、延滞料金かかりますが?」と言われたので急いでチェックアウトしました。受付ではすでに延滞料金の精算書が用意されており、3000円取られました。
チェックアウト時間のアナウンスなかった旨と、前日は11時に出れた旨を伝えましたが、「普通のホテルは10時でしょ」とかいう訳の分からない返答が返ってきました。
めんどくさいので追加料金払いましたが、まるでヤクザみたいなやり方で稼いでるとんでもない宿でした。
芦原温泉いくなら、加賀温泉とか山中温泉行ったほうがいいですね。

ちなみに、部屋のユニットバスは排水口詰まってて使用したら水浸しでした。ドライヤーカビの臭いすごいし最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
あわらの隠れ宿 ゆ楽 YURAKU 2018-03-08 12:26:53

この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘につきましては、チェックイン・チェックアウトのお時間はご予約サイトにも施設情報として記載させていただいておりますが、御確認していただけてなかったでしょうか?また、延長料金につきまして、チェックアウトのお時間が過ぎている旨をお伝えしてから約一時間近くたっておりましたのでご請求させていただきました。何卒ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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