小学生の子供2人連れて芝政ワールドへ行った帰りに宿泊させていただきました。

悪い意味ではないのですが設備は自分が子供の頃に見かけたようなそんなノスタルジーあふれる宿でした。

気になった点は芝政ワールド帰りだったためかなり日焼けしていて温泉の温度が熱かったのでヒリヒリしてなかなか入れませんでした…同じような利用客がいると思うのでこの時期だけでも大浴場内の風呂の1つは少しぬるい温度になっていると嬉しいですね。あとエレベーターがかなり古いものなのか開ボタン押しておいたりしないとすぐ閉まってしまい普通に挟まれますので今のエレベーターになれてる人は要注意。

お食事もサービスも満足してます。

最後にチェックアウト時に館長からの定型文の手紙を頂きましたが、「いたらないことだらけで」という一文がとても気になりました。従業員の方々は一生懸命接客されているのにそのような一文を館長名義で定型文として用意してしまうのはちょっと違うのでは？と少し首を傾げてしまいました。定型文でそういうものを渡してしまうと至らない事だらけのサービスのまま良くしていこうという気もなく客を宿泊させていると錯覚してしまうのではないでしょうか？せめて定型文で用意するならば「至らないことでご不憫をかけてしまったかも知れませんが」ぐらいに修正したほうが良いかと。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月