総合2
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 17:36:12
-
お部屋、お風呂は、大変広くてよかったです。お料理も、まあ美味しかったです。
お安く泊まれてよかったと喜んでいたのですが、家に帰って明細を見ると奉仕料2600円…
サービス料込のプランですよね？裏切られた感じです。
奉仕料を請求されるのでしたら「サービス料別」にして下さい。残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年11月28日 17:31:59
-
この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘につきまして、ご宿泊代はサ－ビス料込でございますが、お食事の時のお飲み物に関しましては、税金・サ－ビス料(奉仕料)別と表記させていただいております。ご覧いただけてなくて大変残念でございます。貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり和室8畳～14畳】＋★あわび踊り焼付会席】
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 16:56:11
-
ホテルは古びているが清掃は行き届いており、温泉も広くゆったりと楽しめましたが食事は見事に期待外れでした、牛ステーキ＆アワビ＆かに付きのキャチフレーズにひかれて決めたが
アワビ以外は通常プランメニュー程度で、一応ステーキですが牛ステーキは固くて食べられません、かにもあったという程度で下、食事処は宴会場での寄せ集めは致し方ないとしても、静かな日曜宿泊にかかわらず隣の宴会場からの団体客のカラオケが音高く響きだし、興ざめの夕食となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年11月28日 17:25:28
-
この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり広々8畳～14畳】＋★旨い和会席付】
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 16:10:07
-
トイレの電気が切れていて夜困りました。
食事は、よくわかりませんが、甘エビなど殻付きそのままで出てきたことがなく戸惑ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年11月28日 17:24:33
-
この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。電気につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。おっしゃっていただければすぐにお取替えに伺ったのですが・・・今後この様なことが無い様に点検いたしてまいります。貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 08:40:23
-
家族で行きました。
感想は…。色々びっくりすることが多かったです。
①部屋にあるバスタオルに髪の毛がついていた。部屋の壁にかかっている絵が思いきり斜めになっていた。
②食事のレベルはとても低い。海鮮は鮮度が悪く、品数を揃えるために一つ一つは美味しいと思えず。
③翌日の朝、布団を部屋にいる間にたたみにこられた。その間部屋中ほこりが舞い上がっていた。
良かった点は仲居さんが皆さん優しかった所、お風呂が広くてくつろげた所です。
値段も安かったのですが、次利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年04月12日 14:49:05
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。いろいろと至らない事がございまして大変申し訳ございませんでした。今後いろいろと改善していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 18:46:16
-
クチコミの評価が高かったので期待して予約したものの、実際はかなり年季が入った建物で、料理も普通だし、接客も適当。
それでこの値段は高いなーと感じました。
このクオリティでこの価格なら、大江戸温泉とか愉快リゾートに泊まれば良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年04月12日 14:45:25
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございました。
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いろださんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- いろださん [40代/男性] 2017年03月15日 10:43:20
-
非常に勿体無い温泉宿。
3月の某所に
あわら温泉 ゆ楽 四季の花咲く宿さんにお邪魔させて頂きました。
私共は、車での移動でしたが、車で宿に駐車していたら着物を着た仲居さん？らしき人がお出迎えに来たのかと思ったら、名前を聞いて確認して来ます！と、言ってそそくさと館内に1人で行ってしまった。
ロビーにてチェクを済ませ部屋に案内して頂いたのですが、お部屋は露天風呂付き客室で、一階で部屋からは川が流れている庭がすぐ側にあり非情に見晴らしの良い癒される佇まいのお部屋でした！これには妻も私も感激致しました！
夕食場所は、未だかつてない食事会場でした。温泉宿ではなくそこはまさに働く宿的な食事会場で大広間に色々な見知らずの方と座敷で食事をするみたいな食事会場で非常に気まずい。料理もお客により違うので最低でも椅子のあるテーブル席にした方が良い。
担当して頂いた接客係りの方には良くして頂きましたが、ロビースタッフさんか布団係りまで要は全従業員他の温泉宿にでも研修にでも行った方が良いと思えた。館内設備が良い分、人がまったく追いついていない！
簡単に言えば、働く宿なみ！
最後に
布団を敷くなら真っ直ぐ敷け！
ヨレヨレしていましたよ。
布団を片付けるなら、テーブルももどしておけ！
ある意味常識だと思いますが…
全体的に施設はかなり良いが、人が教育出来ていないので今のままではもう行く必要が無いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年04月12日 14:33:09
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございました。
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 04:11:49
-
毎年蟹を食べに福井に来ていて今回は予約が遅れ空いてたので予約しました。予約した時点では部屋に風呂が付いてないかもしれないと書いてあり心配でしたが当日は客室露天風呂が付いておりその点は大満足でした。館内が古く部屋は少し清潔感に欠けましたが落ち着く部屋でした。冷蔵庫の中が結露した水滴で濡れていて少し不快でした。夕食は楽しみにしていた蟹でしたが広い和室にいくつかのグループと一緒で距離もそんなに離れておらず会話がしにくかったです。お風呂は広く割と清潔感がありましたが寒さのせいか凄く熱く感じました。男女入れ替えの風呂は朝入りましたが期待してた分狭くてあまり特別感がありませんでした。あとわコンビニが近く部屋にジュースがサービスであったのが嬉しかったです。トータル的に値段が少し高いように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年04月12日 14:29:53
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございました。
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 18:20:47
-
シャワーキャップなし、
温泉、大浴場前に、給水器がおいてあったが、コップなし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年01月13日 11:05:41
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございました。
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 14:04:21
-
部屋のお風呂と洗面台はお湯が出ませんでした。朝晩は冷えるので冷たい水での歯磨きは辛かったです。
トイレにムカデが出ました。一階のお部屋のため仕方がないのかもしれませんが、怖くて部屋のトイレは使えませんでした。
部屋の隅には髪の毛が落ちていました。
私は2度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年01月13日 10:50:58
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を有難うございました。
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モアイ1844さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- モアイ1844さん [20代/女性] 2016年09月19日 20:02:11
-
夫婦で福井旅行で利用しました。口コミが割と良かったので利用しましたが、期待が大きかったのか、少しがっかりしました。
まず、一階のお部屋だったのですが、カビ臭く湿気があって湿っぽい。その日雨だったからと言うレベルの湿気ではない気がします。
そしてお料理。牛ステーキ食べ放題でしたが、固形燃料で焼くので時間がかかり、表面もカリッと焼き目ができずきちんと火を通したい方には不安に感じると思います。
肉を焼くとき用のお箸やトングもなく、食事用の箸で焼くしかなかったので、生肉を扱う配慮もなかったです。心配なので生肉を触った箸を火で炙って他の料理を食べました…
お風呂は調度いいお湯加減でよかったですが、シャワーが出ないところもあったのが残念です。
あと、部屋の貴重品金庫に100円取られるのも不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年01月13日 10:29:44
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘につきましては、今後いろいと改善していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 14:37:59
-
温泉宿なのに、お風呂のお湯が冷たかった。
お風呂の入口にあるシャワー5.6個全て水しか出なかった。
外観は綺麗にしてあったが、中は古くてがっかり。
食事も‥‥でした。
もう1度行きたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2016年09月08日 16:08:32
-
この度は、ゆ楽ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
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総合1
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 07:20:26
-
総料理長におまかせの豪華10品！美味い会席とコースに記載してあったので少しは期待して訪れたのですが誰が作った料理？総料理長におまかせの豪華？二度と行かないと思います。良いコメントが投稿出来れば良かったのですが残念で有りません！
ps：部屋の空気清浄機には水が入っていないし中は汚なく、水を入れて使用はしましたが今後の事もありますので点検を宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2024年05月01日 17:22:45
-
この度はゆ楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、此度のご宿泊がご満足のいく結果にならず残念でございます。
プラン名に騙りはございませんが、お客様の期待を超えることができない結果となり、力及ばずで申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を調理場と共有させていただき改善させていただければと思います。
空気清浄機につきましては、お客様にご宿泊いただいたお部屋の空気清浄機は加湿の機能もあるものになっており、全てのお客様がその加湿機能を利用するわけではない、という理由と水を入れておけば水が腐ってしまい腐った水で加湿機能を使うと大変なことになるという理由から水を入れていません。
何卒ご理解をよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
総合1
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 02:26:08
-
部屋が狭く、羨望は民家が道づたいにあり最悪。更に洗面所の飾り棚には蜘蛛の巣がかかっていたり、排水も悪く、掃除が全く行き届いていない印象でした。特に最悪だったのはお布団で、とても薄くて畳の上に寝ているようでした。腰骨が痛み全く眠れませんでした。もう泊まる事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
総合1
こばち7698さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- こばち7698さん [60代/男性] 2023年05月12日 13:53:26
-
温泉宿に泊まっているのに部屋のトイレ・洗面がユニットタイプ。ビジネスホテル並み。しかも歯ブラシ用のコップが一つだけ。足らず分は飲み水用のコップを使ってくれとのこと。更にそこにゴミ箱もおいていない。室内の分を持って行くのか？
料理も最初から全部おいて有り狭いったらありゃしない。
ゴ－ルデンウィ－クに4日間あちこちまわり最後にドツボをふみました。
それぐらいがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2023年05月16日 17:00:23
-
この度はゆ楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら当館にご宿泊中にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉宿であることとお部屋のお風呂、洗面台がユニットタイプであることが駄目な理由がよくわかりませんが、大浴場はございますし、大浴場をご利用できない方にも貸切風呂などもございます。
歯磨き、うがい用のコップに関してはフロントから新しいものをお持ちするべきでした。スタッフには今後そのようにするよう教育致します。
ゴミ箱に関してはお部屋の中にひとつとバスルームにひとつと２つ置いてございます。当日お客様もご確認されてると思いますが、確かに２つありました。誤解を生むような書き込みはおやめください。それを説明してもお客様はゴミ箱を持ってこいの一点張りでしたので、もう１つゴミ箱をお持ちしました。
お料理に関しては、こちらの係の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をお掛けしたということでチェックアウトの日の朝に支配人から謝罪とお詫びをさせていただきましたが、それにも関わらずこの様なクチコミで貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
総合1
温泉だいすき2424さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 温泉だいすき2424さん [50代/女性] 2022年11月26日 10:25:52
-
初めてゆらくに泊まりました。
風情があって良い温泉でしたが、まあ掃除が行き届いてない事にびっくりしました。まずお風呂に入ると、蜘蛛の巣から始まり、その掃除を私がしました。またお風呂の窓が少し開いており寒かったです。部屋にしても館内にしても本当に汚かったです。浴衣は襟が折れ曲がった状態で、フロントに電話してもなかなか持って来てくれず、人手不足なのではと思います。旅行支援が無かったら行く事は無かったし、今後二度と利用する事はないです。またスタッフの対応もイマイチでした。癒しを求めて行ったのですが、残念ながらストレスしか無かったですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
総合1
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 12:10:44
-
良くも悪くも昭和のホテル。
このままだと潰れると思う。
【良かった点】
客室係の（親しみをこめて）おばちゃんがフレンドリー。
（人によっては嫌かも）
最後、出発するときわざわざ外まで出てきて、お見送りしてくれた。（この人だけ）
風呂が広かった。
【悪かった点】
約束した時間に送迎が来ない。
10分たっても来ないので電話したら「今、向かってます」と言われる。
（蕎麦屋の出前か！）
・到着したらおわびの一言はあったが、こちらから何も言わせないくらいの早口なペースで一方的に説明され、さっさと部屋に追いやられた。
このフロントのおっさんの態度の悪さが、今まで泊まったホテルで最低だった。
番頭？のおっさんは客がいないとロビーのテレビを見たり、ゴルフの素振りの練習
料理は。。。普通。
茶碗蒸しとグラタンは同じスプーンで、というのはどうかな？って思います。
朝食の味噌汁を鍋で食べるのは正直食べづらいし、そんな大量に飲めない。
あと料理はお品書きがあったほうがいいと思いました。
ご予約特典の「湯めぐり券」についてはもらえず、説明もなく。
「食前酒」はおそらくこれかなーってのがありましたが、説明がなかったので不明。
部屋のドアの化粧板が割れて剥がれていても補修されてない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【舟盛コース】日本海直送のピチピチ旬魚をドーンと盛り込んだグルメ会席！甘エビも付いてコスパ抜群！
- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
総合1
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月16日 17:14:11
-
露天風呂付き客室を1番の楽しみにして来たのに入ろうとしたら足場のタイルや休憩用の椅子は緑色の苔だらけでとても裸足で歩けたものではなく浴槽には蜘蛛や小さな虫がいて蜘蛛の巣がはっていました。スタッフに言いづらかったので自分で浴槽を途中まで掃除しましたが馬鹿馬鹿しくなり客室露天風呂は諦めました。
トイレにも便器に長い髪の毛が付いており客室露天風呂といいトイレといい宿泊客が来るのにとても掃除しているとは思えませんでした。驚きました。
食事もプラン名にあるような豪華とは言えない内容でした。
他のホテルとのギャップがありすぎで間違いなく2度目は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露付選べる客室】＋＜マル得人気コース＞売れ筋NO.1☆総料理長おまかせの豪華10品♪
- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席》★ガーデン露天風呂付き客室【禁煙】】
総合1
yaeyama1019さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- yaeyama1019さん [50代/女性] 2022年01月29日 10:56:19
-
食事が残念すぎたー
ほとんどインスタントの冷凍野菜- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得人気コース】売れ筋No1★総料理長におまかせの美味い会席付◆岩盤浴・WI-FI等無料
- ご利用のお部屋
- 【《牛ステーキ150g付》★ゆったり広々8畳～14畳】
総合1
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 13:25:23
-
口コミ評価は良いので期待して料理付きプランで宿泊したが、感想としては良くないコメント投稿されてる方のほうが理解できた。
今後、口コミを参考にする場合はどこを見るべきか勉強になった。
ただ事実をコメントしても悪評だと削除される。
もてなす側のトラブル対応、接客、料理の質が良ければ悪評される事もないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる料理コース】◇鮑踊り焼き◇かに◇牛ステーキ◇舟盛の4種類からお一品★
- ご利用のお部屋
- 【《Ｃ：牛ステーキ200g付会席》★ゆったり和室8畳～14畳】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
お風呂がよかった。でも仲居さんの態度がいまひとつだった。
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