露天風呂付を予約。いわゆるユニットバスが部屋の外に設置してある。ただ、すぐとなりが駐車場で隙間から覗かれそう。さらに、壁の横はすぐ幹線道路で車の音は当然聞こえてくるし、トラックが通ると大きな振動も伝わる。なんでこんな場所に露天風呂を作ったのかが不思議である。露天情緒が得られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が狭く、羨望は民家が道づたいにあり最悪。更に洗面所の飾り棚には蜘蛛の巣がかかっていたり、排水も悪く、掃除が全く行き届いていない印象でした。特に最悪だったのはお布団で、とても薄くて畳の上に寝ているようでした。腰骨が痛み全く眠れませんでした。もう泊まる事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めてゆらくに泊まりました。
風情があって良い温泉でしたが、まあ掃除が行き届いてない事にびっくりしました。まずお風呂に入ると、蜘蛛の巣から始まり、その掃除を私がしました。またお風呂の窓が少し開いており寒かったです。部屋にしても館内にしても本当に汚かったです。浴衣は襟が折れ曲がった状態で、フロントに電話してもなかなか持って来てくれず、人手不足なのではと思います。旅行支援が無かったら行く事は無かったし、今後二度と利用する事はないです。またスタッフの対応もイマイチでした。癒しを求めて行ったのですが、残念ながらストレスしか無かったですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂付き客室を1番の楽しみにして来たのに入ろうとしたら足場のタイルや休憩用の椅子は緑色の苔だらけでとても裸足で歩けたものではなく浴槽には蜘蛛や小さな虫がいて蜘蛛の巣がはっていました。スタッフに言いづらかったので自分で浴槽を途中まで掃除しましたが馬鹿馬鹿しくなり客室露天風呂は諦めました。
トイレにも便器に長い髪の毛が付いており客室露天風呂といいトイレといい宿泊客が来るのにとても掃除しているとは思えませんでした。驚きました。
食事もプラン名にあるような豪華とは言えない内容でした。
他のホテルとのギャップがありすぎで間違いなく2度目は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

風呂トイレ洗面付きの部屋でしたが洗面台が汚かった。電気ポットも水垢があまり使えなかった。大浴場もシャワーが何ヶ所か壊れていた。館内も古い匂いがして総合的に少し清潔感がないと感じた。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

公式ホームページに庭園露天風呂の記載があったので、露天風呂を期待して行ったのですが、露天風呂はなかった。
選べるメインの牛ステーキは、肉質が写真とは違う感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

売店に酒類があまりない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族4人で利用させて戴きました。
HPの写真は綺麗に記載がありますが、行ってみるととにかく古いです。
内装は昭和時代にタイムスリップしたかのような家具等のオンパレードで逆に古さをさらに強調していました。
部屋は広かったのですが、掃除が行き届いていなく(髪の毛)が落ちていました。
また、窓からの昭和時代風の庭が見えるのですが、窓が汚れすぎていて見る気になりませんでした。

食事は牛ステーキコースにしましたが、ステーキは不味く完食できませんでした。

極めつけは布団です。
まず敷布団が薄く痛かったです。こんなに薄い布団を旅館で初めて見ました。
また、掛け布団も古臭く、挙げ句の果てには、ダニに刺され、痒みが治りません。数えると30ケ所くらいあります。
夜は痒みが続き、翌日以降も続いています。
こんなこと初めてでとても悲しい気持ちになります。
家族が楽しめるよう予約したのに最悪な気持ちなりました。
２度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料理は残念

中居の一方通行の会話に呆れて、風呂もしょぼいし
部屋も臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

こんなにひどい旅館は初めてでした。
到着後、パーキングに駐車していいのか迷っているとフロント係の男性が出てきて予約の名前を確認されましたが、
どこに駐車すればいいのかの案内もなく、いらっしゃいませの一言もない。
フロントで受付を済ませていると、聞き取りにくい滑舌でまくしたてるように夕食会場を説明され、説明がわかりにくかったので聞き返すと『今、申し上げましたが』の言葉。
聞き返されることが不快なら利用客にわかりやすい説明を心がてはいかがでしょうか。
部屋へ案内してくださる仲居さんも後ろを一切振り返らず、私たちの歩くスピードを全く気にせず1人でさっさと部屋へ向かう始末。
部屋も天井から綿埃がぶら下がっていたし、
冷蔵庫の中も埃だらけ。
挙げ句の果てに部屋についている露天風呂には前日の客が残していってと思われる化粧品のゴミが残っていました。
明らかに清掃がされていない。
これは本当にありえないと思います。
そのことをフロントに伝えに行った際も、男性の使う敬語が正しくない。
旅館の顔とも言えるフロント係が基本的な言葉遣いができていないことで、この旅館のレベルに察しがつきます。
食事もあまり美味しいとは言えず、仲居さんの接客も、食器を下げる時もぶつけてガチャ音を立てたりと、雑。
会場もテレビがついていてたり、隣の客との距離が近くて落ち着かない。
ごれぐらいなら、その辺の居酒屋の方がマシなレベルです。
チェックアウトの際も清掃の不手際への謝罪も何もなく、本当に不愉快でした。
旅館も不衛生で、食事も不味く、接客も最悪。
こんなに不快な思いをしたのは初めてでした。2度と行きません。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

一泊1人25,000円のプランでしたが、結論から言いますと二度と行きません。まず、露天風呂付き客室とありますが、家庭用のお風呂にもう一つ出入り口をつけ1畳半ほどのスペースに風呂桶があるだけ。「露天風呂付き客室」という言葉で客を釣る為に設置されただけの浴槽と感じた。もちろんお湯すらためてません。部屋も暗く、暖房を最高温度の強風に設定しても温まらず、夜寝る時には絶対寒いと思い、フロントに毛布をお願いしても、毛布なんてありませんよ。とのこと。ご飯も大宴会場でほかのお客様と一緒なのは我慢できたのですが、テーブルが小さく頼んだドリンクを置く場所もなく、しまいには女将さんがドリンクを注いでくれたのですがその瓶をコンロの真ん中に置いてのドヤ顔。まったく面白くありませんよ。総料理長におまかせうまい和御膳とありますが、天ぷらも冷たく冷め切って、レンコンつみれも冷たく、刺身も水っぽく、半分以上残して部屋に帰りました。
一泊1人25,000円でこれは本当にきついです。下調べが甘すぎたなと勉強させて頂きました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年01月

ビジネスホテル+その辺のコース料理+銭湯でいいのでは？位の物でした。翌日泊まった旅館が星5以上ですが、こちらは星１もつけたくありません。翌日の旅館と値段も変わらず安くもないと思いますが。せめて帰るときくらいお見送りしたら？次来てほしくないんでしょう？２度といきませんが。
料理は感動もなにもない、美味しくもないその辺のコース料理、部屋はエアコン一つで直に風が当たって寒い、消したら暑い、寝れません。従業員は仕事だからって感じ。肝心の温泉は自分の家に自分で温泉水を入れるだけって感じ。コーヒー付き？呑めない人は？
それコーヒー券だからって無下に断るんじゃなくてすみませんの一言くらいあってもいいと思う。全くいいとこなかったです。行って後悔しました。多分客扱いじゃなかったんだろうな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

担当して頂いた仲居さんも楽しくお話ししてくれる方で印象は良かったです。
お料理も素敵な物をご用意頂いてましたが、何分飲むのが好きなメンバーでの旅行だったので残してしまい申し訳ありませんでした。
今回は怪我の都合で温泉は利用出来なかったので、そこはリベンジしたいです。

予約の段階からコチラのワガママに丁寧に対応頂きありがとうございました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月