雨がザーザーふっている時間帯に宿に到着しました。駐車場に車をとめると宿の人がやってきて。
雨がひどいから、傘でもかしてもらえるのかな？？きがきくな～とおもっていたら、名前をきかれて、宿泊ですね。てきにいわれ、普通にもとに戻られました。確認のみ、だったのですね。。
以前違う温泉宿に行った際にはザーザーぶりの時傘をかしてもらえたりしたので、あ・・・・って
思ってしまいました・・・。本当に大雨だったんですよ・・。

部屋は、空気清浄機のフイルターやエアコンのフイルターに、ほこりがたくさんあったけど（エアコンは
変な線状のほこりになっていた・・・）快適に寝れました。
露天風呂は、風呂まわりに、誰のかわからない、使い捨てシャンプー？とかのゴミが何個か
あったけど、掃除はされてるのかしら？？？


人や従業員さんはよかったです。過剰すぎないのがいいですね。
ごはんもとってもおいしかったです。
温泉も夜遅くまでずーっとはいれて、よかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

担当して頂いた仲居さんも楽しくお話ししてくれる方で印象は良かったです。
お料理も素敵な物をご用意頂いてましたが、何分飲むのが好きなメンバーでの旅行だったので残してしまい申し訳ありませんでした。
今回は怪我の都合で温泉は利用出来なかったので、そこはリベンジしたいです。

予約の段階からコチラのワガママに丁寧に対応頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

着いてすぐに夕食にしてもらえて良かったです、どれもとても美味しくてお米もとてもおいしかったです、
部屋に手を拭くタオルが欲しいです、お風呂場に綿棒がほしいです、露天風呂はどこかおじさんの旅館の人にきいたら、ない、庭園風呂ならあるとぶっきらぼうに言われて嫌でした、
お風呂は2箇所入ってとても良かったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋に露天風呂があり、小さい子供がいるので、とても助かりました。
お子様ランチの内容が1歳児には向いてなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

いつもお世話になっています。リーズナブルで温泉にも入れていいのですが今回のお部屋の清掃状況があまりよくないと感じました。冷蔵庫の冷凍室がほこりのようなもので汚れていたり水廻りの水垢がすこし気になりました。それ以外はこの料金で温泉に入れチェックインも車でお邪魔するのですが車係の方が駐車場で氏名を確認してくださりフロントではすぐに案内されとてもスムーズに部屋まで案内されます。また次回もお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食べきれない程の量の夕飯、優しいスタッフの方々、綺麗な庭園と良いお宿でした。
2歳前の子供にまで浴衣を用意して頂き、家族皆で同じ浴衣を着れたのも嬉しかったです。

残念だったのは庭園の電気が一晩中ずっとついていて、庭園に面している寝る部屋は障子を閉めるだけでは明るすぎました。
あとプール帰りだったので、クーラーボックスの持込はできる方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

到着した際に誘導してくれた方やフロントの方など従業員の方が元気よく挨拶してくれ非常に気持ちが良かったです。
お風呂も気持ちよく入浴させていただきましたが脱衣所の貴重品入れの鍵の留め具が壊れていました。
お部屋は比較的良かったのですがドライヤーの吐き出し口に埃が溜まっており結局持参したドライヤーを使用しました。
窓側の天井照明に虫の死骸が溜まってたり冷蔵庫にカビが生えていたりしていたのは残念でした。
喫煙室でしたがタバコの臭いも気にならず、その他サービス等も非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が深くて肩まで普通に浸かり気持ち良かったです。サウナの中に湯船があるのは初めてでした。楽しかったです。
食事は美味しかったのですがサザエの中身にツマが入ってて身が少しで残念でした。おかわりがしづらい雰囲気なので我慢しました。アルコールの自販機があると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

　部屋を担当して頂いた仲居さんがてきぱきと気持ちのいいかたでした。料理も十分すぎるほどの量があり、美味しく頂けました。ただ、その中にあって、天ぷらだけは素人が揚げたようなべちゃつきと見た目の悪さが気になりましたね。
　料理以外でちょっと頂けなかったのが、フロントに荷物雄置くテーブルなどがなかった。バッグからの財布や接種証明書の出し入れは、床に置いてやるか、離れたソファーに置いて取り出さざるを得なかったので一考の余地ありです。
　お風呂は、時間帯で男女が入れ替わる方式ですが、３か所はいることができ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

3度目の利用です。今回は旅行支援中とあっていつもより混んでいましたが、騒がしさはなくのんびりくつろげました。息子の所への訪問でいつも素泊まりですが
気持ちよく迎えていただき助かります。温泉は男女入れ替え制で楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2歳と7歳の子連れでお世話になりました。同じようなご家族連れもいるので、気を遣わずに過ごせました。お風呂も広く、気持ちよかったです。ファミコン部屋では、懐かしい親と初めてのスーパーファミコンの息子で盛り上がりました。大浴場前のヒノキのチップ？のような足湯も子どもが喜んで利用しました。
お料理は、子どものメニューは冷めており、大人のメニューも美味しい！と感激する内容ではなく、よくある会場食の会席料理という印象です。
今回は旅行支援を活用できましたので安く宿泊できましたが、あのお食事だと普段利用するには少々お高いかなと感じました。
それから、キャンセル規定が少し厳しく、一週間前からキャンセル料発生してしまうのが子連れとしては少し心配点でした。
それでも、総合的に子どもも喜んでいましたので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

・良かった所
駅から宿が近い
隣にローソンがあって便利
お風呂は３か所あり時間で男女が変わる
従業員の方は丁寧な接客。

・悪かった所
壁が薄いのか窓を開けてたのか隣の部屋の客の話し声がかなりクリアに聞こえる。
かなり減点だが他は総じて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

サイコロきっぷで芦原温泉が当たったので利用させていただきました。
昔ながらの雰囲気で立地もよかったです！
温泉は貸切露天風呂が予約できなかったので、通常のお風呂はぼちぼちと言ったところでしょうか。
卓球もできて、楽しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

小学生の子供2人連れて芝政ワールドへ行った帰りに宿泊させていただきました。

悪い意味ではないのですが設備は自分が子供の頃に見かけたようなそんなノスタルジーあふれる宿でした。

気になった点は芝政ワールド帰りだったためかなり日焼けしていて温泉の温度が熱かったのでヒリヒリしてなかなか入れませんでした…同じような利用客がいると思うのでこの時期だけでも大浴場内の風呂の1つは少しぬるい温度になっていると嬉しいですね。あとエレベーターがかなり古いものなのか開ボタン押しておいたりしないとすぐ閉まってしまい普通に挟まれますので今のエレベーターになれてる人は要注意。

お食事もサービスも満足してます。

最後にチェックアウト時に館長からの定型文の手紙を頂きましたが、「いたらないことだらけで」という一文がとても気になりました。従業員の方々は一生懸命接客されているのにそのような一文を館長名義で定型文として用意してしまうのはちょっと違うのでは？と少し首を傾げてしまいました。定型文でそういうものを渡してしまうと至らない事だらけのサービスのまま良くしていこうという気もなく客を宿泊させていると錯覚してしまうのではないでしょうか？せめて定型文で用意するならば「至らないことでご不憫をかけてしまったかも知れませんが」ぐらいに修正したほうが良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

1才の娘と3才の息子を連れて家族4人でおじゃましました。
仲居さんが気さくでやんちゃな子供にも優しくしてくださり感謝です。
古き良き旅館。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

芦原には仕事で月2、3泊しますが、定宿にさせてもらっています。いつも素泊まりなのですが、丁寧に対応して頂いており感謝です。隣りがコンビニなのもビジネスユースには便利です。
一点だけ、アメニティのタオルで赤いプリントのものは色落ちしますのでダメですね。
今後もお世話になりますが、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

仕事でいつも使わせて頂いてます。
コンビニが横にあり便利で温泉も良くて、また使わせて頂きます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

素泊まりなので、お部屋とお風呂しか評価できませんが、お風呂は露天風呂が無いという事以外はとても良かったです。
庭園風呂から見える池の水が茶色く泡立って汚いので、残念。
風呂上がりに水ではなく、麦茶？なのが良い。

部屋は多分、観光バスの添乗員が使うような部屋で評価がし難いですが、最低限の設備と清潔さは保たれていました。

立地は素泊まり宿泊者には嬉しい、コンビニの真横！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月