設備・アメニティ4
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 20:14:25
-
家族4人(大人2人小学生2人)で泊まりました
到着してすぐ、旅館の方のお出迎えがあり荷物も運んでもらいました
10畳の角部屋で、部屋からは綺麗な庭が眺められ良かったです
隣にはコンビニもあったので、レジャーに行く場合は、そこでチケットも買えて良かったです
(芝政ワールドのチケットは購入出来ませんとLoppiに貼り紙がありました)
ただ強いて言えば、お風呂内に時計が欲しいと思いました
部屋には、化粧水や乳液も置いてありましたが大浴場には置いてなかったので、湯上りにすぐ使いたい方は持参したほうがいいと思います
夜、眠る時に部屋に虫が出て旅館の方に対応してもらいました
(なんの虫かいいませんが…)
おかげで熟睡出来ませんでした
だからと言って、お詫びの言葉も簡単で、ちょっとそれは無いな…とガッカリでした
担当して下さった仲居さんはとても親切でしたので、文句を言わず帰らせて頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり広々8畳～14畳】＋★旨い和会席付】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 16:06:35
-
食事はかなり期待外れでした。
夕食も朝食も今まで行った旅館の中で一番美味しくなかったです。
ただ、館内、部屋、風呂はきれいに清掃されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり広々8畳～14畳】＋★旨い和会席付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 23:36:43
-
お部屋が大変タバコ臭くて不快でした。備え付けの消臭スプレーをしてと仲居さんに言われました。
お部屋に着いてお茶を淹れてくれるサービスはありがたいのですが、お湯がすごくぬるかったです。
温泉は良かったと思います。サウナは朝の時間帯では、やっていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 08:40:03
-
露天風呂付を予約。いわゆるユニットバスが部屋の外に設置してある。ただ、すぐとなりが駐車場で隙間から覗かれそう。さらに、壁の横はすぐ幹線道路で車の音は当然聞こえてくるし、トラックが通ると大きな振動も伝わる。なんでこんな場所に露天風呂を作ったのかが不思議である。露天情緒が得られなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席》★露天風呂付 ガーデン客室【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 14:15:04
-
折角の温泉宿なのに露天風呂がないのが残念だった。そして、部屋の使えるコンセントが和室部屋の隅に一つしかないのが困った。
ただ、平日だったので値段の割りには十分な温泉設備だったとおもう。
私は安かったらまた泊まるけど、いいお値段するなら他を探すと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2022年11月14日 11:11:31
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら御満足のいく宿泊にならなかったようで残念でございます。
コンセントが１つしかないのが困ったとのことですが、不便な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
その旨をフロントにご相談いただければコンセント差込口が複数付いた延長コードなどもお貸ししておりましたが、こちらの配慮不足で申し訳ございませんでした。
平日だったので値段の割りには十分な温泉設備だったとのことで、風呂評価の５点満点中２点評価とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館に客室露天風呂以外の露天風呂はございません。それをご承知の上でご予約、ご宿泊をされているのだとばかり思っておりましたが、露天風呂がないことでお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に今回ご利用いただいたプランは当館でもほぼ最安値のプランになっております。
加えてポイント１０倍のプランで全国旅行支援、全国旅行支援利用に伴うクーポンもご利用いただきました。
正直に言いますと、当館が営業させていただいている中で一番お安くご宿泊いただけるプランだと思っております。
これ以上安くなることはないのでお客様がお泊まりになられることはないかと思いますが、お客様が当館よりお安いご宿泊代の露天風呂がある宿泊施設に巡り合えることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《素泊まり用》★自家源泉かけ流しの宿 和室6畳or洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 13:00:55
-
全国旅行支援を利用して11月5日宿泊しました。
まず、従業員の方々はとても丁寧で子供にも優しく接していただき、とても好印象でした。ありがとうございました。
部屋は8畳で、少しせまいです。間取り的にトイレや洗面が客室から直結のため、夜中は音が気になります。また、道路に面しおり、夜中は車の音が気になります。
何よりもつらかったのが、布団の薄さ！体が痛い・・・マットレスでなくてもせめて敷布団を重ねないと・・・合宿所のようでした。
料理は・・・まずまずでした。よくある宴会場での懐石料理で、ほとんどの料理が冷めた状態での提供。グラタンは温かいものがよかったかな・・・。
なによりも気になったのが、宴会場のタバコの匂い。他の方の口コミにもありましたけど、おそらく従業員の方のものですね。自分たちのスペースだけかもしれませんが、すごい匂いが充満してました。あれは是非改善していただきたいです。
お風呂は広々で気持ちいい。ただし、露天風呂などはなく、時間帯により男女交代となる庭園風呂も夜は真っ暗かつガラスのくもりで全く庭園は見えません。大浴場と特段変わり映えせず、うーん、期待していたのと違う・・・
全体的に少し割高の印象を受けましたが、悪いお宿ではないはずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 09:34:34
-
とりあえずご飯があかん。素泊まりにすればよかった。北陸であの海鮮のレベルはちょっとなぁ…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 09:45:46
-
料理が残念
価格と料理が見合ってない
次は無いな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 21:43:31
-
食事の味付けが濃すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
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ひなた3さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- ひなた3さん [50代/女性] 2021年07月19日 17:17:06
-
フロントはどんよりとしていてタバコ臭いです。駐車場係は名前の確認をしてフロントに伝えるのが仕事らしくいらっしゃいませの言葉もなければ車の誘導もありません。今時珍しく仲居さんが部屋まで来てお茶を入れてくれます。夕食は全体的に見た目が美味しそうではありません。お刺身なのに色が悪く新鮮さを感じる事ができません。特に問題なのがお米です。朝夕とも炊き立てではないごはんでした。あれが炊き立てだとしたら料理長にどうやったらあんな風に炊けるのか聞いてみたいです。人生で最低のご飯でした。救いはお風呂だけでした。コメントや評価はよかれと思ってつけるのではなく正直な感想をお願いしたいです。こちらの宿泊を検討されているなら一番高いプランを選ぶ事が秘訣だと思います。歓迎する気持ちが全くないのはよく伝わりました。残念なお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2021年07月19日 18:45:44
-
この度はゆ楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に数々のご迷惑をお掛けし、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員の接客態度、お食事の内容、様々なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
今後はこの様なことがないよう、お客様の声を従業員と共有させていただき、改善を図っていきたいと考えております。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 19:09:32
-
食事のサービスが酷い。
案内されてから10分以上席で待たされ、コロナで人員不足なのか扱いも酷くホスピタリティのカケラも見当たらない。
温泉がなければビジネスホテル以下と思った方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得人気コース】売れ筋No1★総料理長におまかせの美味い会席付◆岩盤浴・WI-FI等無料
- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 06:44:08
-
公式ホームページに庭園露天風呂の記載があったので、露天風呂を期待して行ったのですが、露天風呂はなかった。
選べるメインの牛ステーキは、肉質が写真とは違う感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 18:40:55
-
売店に酒類があまりない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得人気コース】売れ筋No1★総料理長におまかせの美味い会席付◆岩盤浴・WI-FI等無料
- ご利用のお部屋
- 【《旨い和会席付》★ゆったり広々8畳～14畳】
設備・アメニティ3
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ozashin5600さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- ozashin5600さん [40代/男性] 2019年05月03日 14:01:40
-
立地 ：街中で看板も大きくわかりやすく隣がコンビニなのが良かった
部屋 ：大人4名大きめの部屋でゆったりできましたが、部屋の臭いが気になった
食事 ：量と質はHPの画像と比べると違いを感じた。注文したお酒は間違えて違う物を持って来たのは仕方が無いが、朝食の漬物で食べ掛けの梅干しが再利用され出されたのは驚いた
風呂 ：綺麗で大きく安らげたが、熱湯しか出ないシャワーと何回も押さないと出ないシャワーは直した方が良いと思う
サービス：どなたかが指摘していましたが店員がタメ口。朝食時に夕飯の食べ残しが床に残ってたのが残念だった
設備・アメニティ：大半は満足だが、照明や小物などにIKEAの物を使っているのが中途半端でアンバランスだった
父の喜寿のお祝いで泊まったが、父に食べ掛けの梅干しが出され不快な思いをさせてしまったのがとても悔しい。謝罪は頂いたが不満しか残らない残念な旅行となってしまった。
他、子供(幼児)の食事、布団無しを選んだが、最後の会計で「食事のセッティング費」を請求されたのは驚いた。ネット予約時に会計を済ませてあったので、その予約時に会計を済ませたかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2019年05月14日 16:24:48
-
この度はゆ楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊が満足のいくものにならず大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘、ご意見の投稿誠にありがとうございます。
しかしながらお食事に関しましては、当館は食べ掛けの梅干しをお客様に提供しているという事実はございません。
毎日新しい梅干しを樽からお出ししておりますが、中には欠けている梅干しもございます。
見つけ次第お取り換えはさせて頂いておりますが、見つけることができずお客様に食べ掛けの梅干しと誤解させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、ご滞在中に謝罪とお詫び、訂正をさせていただきましたが、ご理解いただけなかったようで非常に残念でございます。
お子様のご宿泊費につきましては、「お子様席料」という名目ではございますが、実質は「館内利用料」でございます。これはお布団、お食事なしの幼児のお子様のご宿泊費になります。
こちらの請求に関しましては、ご予約時に事前決済頂いておりましたので、当館での精算時にお子様のご宿泊費について追加でご請求したという事実はございません。
精算時の請求・領収書には事前決済のご宿泊費もご利用明細として打ち出しております。
事前決済時にお子様の御宿泊代も含まれての会計でしたが、こちらはご確認いただけてましたでしょうか？
その他のご意見に関しましては、お客様からこの度いただいたご意見を参考に改善を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を賜ります様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり広々8畳～14畳】＋★旨い和会席付】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 16:06:23
-
部屋食と思っていたら個室食。それはいいが1才の子供が居てるので椅子とテーブルでなく座敷が良かった。また、空調の調節もできず暑くて子供は熱がこもった感じになったので、調節できる空間ならもう少し良かったかな。
食事量は多かったけど、全体的に味付けが濃くしょっからい。地域柄？他の旅館ではそんな事もなく戴けた。
朝食の煮物おでん？みたいなのも味がしみすぎていて、だだがらかった。ごはんパサパサ。１度泊まればもう行かなくて良いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2019年03月23日 15:39:26
-
この度はゆ楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご宿泊がお客様の満足のいくものにならなかったこと大変申し訳ございませんでした。
プラン内容のお食事処のご案内が伝わりにくくお客様に誤解を招いてしまったこと、お食事がお口に合わなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様からいただいたご意見を元に改善をしてまいります。貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室8～14畳】★のどぐろ＆舟盛＆牛ステーキ会席★お部屋食】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 18:33:42
-
福井ということで美味しい海鮮を期待していましたが正直期待ハズレでした。
お刺身はいつから出されていたものか分かりませんが乾いて温まってしまっていました。
他も手作り感がなく特別美味しいと感じたものはありませんでした。朝食も同様です。
食事場所は大広間で隣のお客さんとの距離が近く気になり黙々と食べるしかありませんでした。机の配置を検討するか間に大きな観葉植物を置くなど配慮があれば良いと感じました。
お部屋は広く良かったですが窓が閉まらない？ことに朝の寒さで気付き驚きました。またトイレにクモの巣がありホコリがかぶっていたことにもガッカリです。ファミコンや漫画などがあり好感持てました。
温泉は普通です。部屋の露天風呂は隙間が多く外からの視線が気になりました。正直部屋風呂なしのプランで良かったかなと後悔です。あの料理とお風呂での価格は高いと感じました。リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室12畳+旨い和会席】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 11:43:08
-
まず、温泉のシャワーが出なかった。15分ほど経ってから出るようになったが、水道のメンテナンスしっかりしてほしかった。
料理も、大広間に色々な宿泊客が集められて食事というスタイルだった。子供づれが多く騒がしいので落ち着いた雰囲気を求める人には不向き。
布団が薄くて、腰が痛くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり広々8畳～14畳】＋★旨い和会席付】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 22:01:54
-
お風呂がよかった。でも仲居さんの態度がいまひとつだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2018年01月12日 16:20:21
-
この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。至らない事がございまして大変申し訳ございませんでした。今後改善していきます様務めてまいります。貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【税込１万円ポッキリ】選べる料理プラン◆鮑の踊り焼◆ズワイ蟹半杯◆牛ステーキ◆荒磯舟盛から好きな一品
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり和室8畳～14畳】＋★あわび踊り焼付会席】
設備・アメニティ3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 17:36:12
-
お部屋、お風呂は、大変広くてよかったです。お料理も、まあ美味しかったです。
お安く泊まれてよかったと喜んでいたのですが、家に帰って明細を見ると奉仕料2600円…
サービス料込のプランですよね？裏切られた感じです。
奉仕料を請求されるのでしたら「サービス料別」にして下さい。残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ 2017年11月28日 17:31:59
-
この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘につきまして、ご宿泊代はサ－ビス料込でございますが、お食事の時のお飲み物に関しましては、税金・サ－ビス料(奉仕料)別と表記させていただいております。ご覧いただけてなくて大変残念でございます。貴重なご意見を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【税込１万円ポッキリ】選べる料理プラン◆鮑の踊り焼◆ズワイ蟹半杯◆牛ステーキ◆荒磯舟盛から好きな一品
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったり和室8畳～14畳】＋★あわび踊り焼付会席】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわらの隠れ宿 ゆ楽 ＹＵＲＡＫＵ のクチコミ
外観も館内も綺麗で、お湯がとてもよかったです。夕食ででてきたお刺身には、「ピチピチ旬魚をドーンと盛り込んだ荒磯船盛」なんて盛ったプラン名つけていいものではなかったです、楽しみにしていたのでとても残念でした。大浴場の修理工事中だという連絡も前日にいただきましたが、外観も囲ってあるなんて聞いてなかったので、民宿のお風呂みたいで残念でした。洗面台の下にはおもむろにゴキブリホイホイがおいてあって気分が悪いです。図々しいかもしれませんが、貸切り風呂の提案などしてくれてもよかったんじゃないでしょうか。また利用したいとは思いませんでした。
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この度は、ゆ楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。いろいと至らないことがございまして大変申し訳ございませんでした。