部屋に入った時から窓が空いていて網戸がついていないので虫が入ってきてすごく不快でした。フロントに連絡したら様子を確認せず殺虫剤を持ってきただけ。布団が敷いてあるのにその上で使いたくないのに。
隣の人の声が聞こえるし、トイレのボタンは壊れてる。

申し訳ないですが、もう泊まりたいと思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

家族4人(大人2人小学生2人)で泊まりました
到着してすぐ、旅館の方のお出迎えがあり荷物も運んでもらいました
10畳の角部屋で、部屋からは綺麗な庭が眺められ良かったです
隣にはコンビニもあったので、レジャーに行く場合は、そこでチケットも買えて良かったです
(芝政ワールドのチケットは購入出来ませんとLoppiに貼り紙がありました)
ただ強いて言えば、お風呂内に時計が欲しいと思いました
部屋には、化粧水や乳液も置いてありましたが大浴場には置いてなかったので、湯上りにすぐ使いたい方は持参したほうがいいと思います
夜、眠る時に部屋に虫が出て旅館の方に対応してもらいました
(なんの虫かいいませんが…)
おかげで熟睡出来ませんでした
だからと言って、お詫びの言葉も簡単で、ちょっとそれは無いな…とガッカリでした
担当して下さった仲居さんはとても親切でしたので、文句を言わず帰らせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋が大変タバコ臭くて不快でした。備え付けの消臭スプレーをしてと仲居さんに言われました。

お部屋に着いてお茶を淹れてくれるサービスはありがたいのですが、お湯がすごくぬるかったです。

温泉は良かったと思います。サウナは朝の時間帯では、やっていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付を予約。いわゆるユニットバスが部屋の外に設置してある。ただ、すぐとなりが駐車場で隙間から覗かれそう。さらに、壁の横はすぐ幹線道路で車の音は当然聞こえてくるし、トラックが通ると大きな振動も伝わる。なんでこんな場所に露天風呂を作ったのかが不思議である。露天情緒が得られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

売店に酒類があまりない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GOTOトラベルを利用して今回地元の県内での旅行を計画しこのホテルに決まりました。
ワクワクしながらホテルに着き部屋に案内されると、部屋はまぁ良くも悪くも普通。。
ガーデン露天風呂付きのお部屋という事で真っ先に見に行くと、ここはまぁ思った通りの感じ。
ただ部屋にあった別のお風呂がダメだ。
下水のような匂いがしたので、終始締め切りでした。
あのお風呂の匂いだけ気をつけてくれれば文句はなかったのかなという印象。
料理は温泉での料理ということでそこまで期待はしていなかったので、ボリューム含め納得かなという感じ。
総合的にGOTOトラベルでの割引きがなかったらもう行かないかなという感じですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOトラベルを使い、温泉地に行こうと予約しました。まず、お部屋に入るとタバコと消臭剤が混じったような匂いがした。フロントで禁煙部屋はないのか尋ねるとないとの返答で、消臭スプレーを渡された。
景色も窓を開けると駐車場(庭が見える部屋もある)だったのが残念。事前に電話でマッサージ機のある部屋をリクエストしたが、当日用意はなかった。リクエストの為通らないのはしょうがないですが、、。
洗面台が独立していなく、ユニットバスに備え付けの為狭く、使いづらい。
1名アレルギーの事前連絡をし、電話でやりとりしたにもかかわらず、当日の確認でアレルギーの内容を間違えていた。最初の説明では代わりのものを用意できるといっていたが、実際は一部変更できていなかった。
色々と残念な所が多かった、今後はしっかり調べて予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍の中大変だと思い、県内ですが何か応援になればと出掛けて来ましたが、一部（売店）の人の対応でがっかりです折角の記念の旅行が台無しになりました。二度と来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

一応、片方の浴場にはサウナ有りとの事だが、もはやサウナでは無かった。
浴室を無理やりサウナにしてるので温度が上げられないのか知らないが単なる熱い浴室だった。
古いので建物全体の劣化は否めないが料理にしてもサービスにしても、、、こんなもんかという感じだった。
また来たいと思う様なお得感は無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉は掃除がされていて、お湯も綺麗でした。泉質もよかったです。
岩盤浴も気に入りました。２４時間いつでも温泉に入れるのはいいですね。
サイトの注意書きを見落としていて、露天風呂は温泉ではなくがっかりしました。
露天風呂は掃除ができていなかったので、結局は使いませんでした。
空気清浄機、エアコンはほこりだらけでした。洗面台の排水も悪かったです。
寝具も驚くほど痛みがひどく寝難かったです。
翌朝、数か所ダニに噛まれていました。
無料の卓球台も一組一回限り３セットの使用に限定とぶっきら棒な案内で、思わず使うの止めようかと思うくらい不快な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

無料のファミコンや卓球をして家族で楽しめました。
部屋は古くて狭かったですが、中居さんはとても親切な方で、旅の良い思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全国旅行支援を利用して11月5日宿泊しました。
まず、従業員の方々はとても丁寧で子供にも優しく接していただき、とても好印象でした。ありがとうございました。
部屋は8畳で、少しせまいです。間取り的にトイレや洗面が客室から直結のため、夜中は音が気になります。また、道路に面しおり、夜中は車の音が気になります。
何よりもつらかったのが、布団の薄さ！体が痛い・・・マットレスでなくてもせめて敷布団を重ねないと・・・合宿所のようでした。
料理は・・・まずまずでした。よくある宴会場での懐石料理で、ほとんどの料理が冷めた状態での提供。グラタンは温かいものがよかったかな・・・。
なによりも気になったのが、宴会場のタバコの匂い。他の方の口コミにもありましたけど、おそらく従業員の方のものですね。自分たちのスペースだけかもしれませんが、すごい匂いが充満してました。あれは是非改善していただきたいです。
お風呂は広々で気持ちいい。ただし、露天風呂などはなく、時間帯により男女交代となる庭園風呂も夜は真っ暗かつガラスのくもりで全く庭園は見えません。大浴場と特段変わり映えせず、うーん、期待していたのと違う・・・
全体的に少し割高の印象を受けましたが、悪いお宿ではないはずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事の味付けが濃すぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事のサービスが酷い。
案内されてから10分以上席で待たされ、コロナで人員不足なのか扱いも酷くホスピタリティのカケラも見当たらない。
温泉がなければビジネスホテル以下と思った方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

公式ホームページに庭園露天風呂の記載があったので、露天風呂を期待して行ったのですが、露天風呂はなかった。
選べるメインの牛ステーキは、肉質が写真とは違う感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月