着いてすぐに夕食にしてもらえて良かったです、どれもとても美味しくてお米もとてもおいしかったです、
部屋に手を拭くタオルが欲しいです、お風呂場に綿棒がほしいです、露天風呂はどこかおじさんの旅館の人にきいたら、ない、庭園風呂ならあるとぶっきらぼうに言われて嫌でした、
お風呂は2箇所入ってとても良かったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

この度は1泊させていただきましたが、お食事にお風呂がとてもよくコスパがよかったです。
部屋に着いてる露天風呂が常に温泉が沸いていればよかったです。
毎回お湯を入れ直す手間となり大浴場に行ってしまいました。
対応してくださった担当者すずこさんとても明るく出迎えてくださり、美味しいものなど情報を教えて下さい気持ち良い対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

今回は旅行支援もあり大変お得に宿泊できました。また、料理も船盛のおつくりもサービスで刺身の大好きな私にとっては、大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事の量も内容も大満足でした♪
2歳の子供がおり小さいキッズルームがあって遊ばすことができてよかったです。
事前に妊婦がいるので食事に生物をぬいてほしい事伝えていたのですが、忘れられてて残念でした。
となりにコンビニがあるので良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

　部屋を担当して頂いた仲居さんがてきぱきと気持ちのいいかたでした。料理も十分すぎるほどの量があり、美味しく頂けました。ただ、その中にあって、天ぷらだけは素人が揚げたようなべちゃつきと見た目の悪さが気になりましたね。
　料理以外でちょっと頂けなかったのが、フロントに荷物雄置くテーブルなどがなかった。バッグからの財布や接種証明書の出し入れは、床に置いてやるか、離れたソファーに置いて取り出さざるを得なかったので一考の余地ありです。
　お風呂は、時間帯で男女が入れ替わる方式ですが、３か所はいることができ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

かに三昧コース大変満足しました。
また機会があればお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

小学生の子供2人連れて芝政ワールドへ行った帰りに宿泊させていただきました。

悪い意味ではないのですが設備は自分が子供の頃に見かけたようなそんなノスタルジーあふれる宿でした。

気になった点は芝政ワールド帰りだったためかなり日焼けしていて温泉の温度が熱かったのでヒリヒリしてなかなか入れませんでした…同じような利用客がいると思うのでこの時期だけでも大浴場内の風呂の1つは少しぬるい温度になっていると嬉しいですね。あとエレベーターがかなり古いものなのか開ボタン押しておいたりしないとすぐ閉まってしまい普通に挟まれますので今のエレベーターになれてる人は要注意。

お食事もサービスも満足してます。

最後にチェックアウト時に館長からの定型文の手紙を頂きましたが、「いたらないことだらけで」という一文がとても気になりました。従業員の方々は一生懸命接客されているのにそのような一文を館長名義で定型文として用意してしまうのはちょっと違うのでは？と少し首を傾げてしまいました。定型文でそういうものを渡してしまうと至らない事だらけのサービスのまま良くしていこうという気もなく客を宿泊させていると錯覚してしまうのではないでしょうか？せめて定型文で用意するならば「至らないことでご不憫をかけてしまったかも知れませんが」ぐらいに修正したほうが良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食全般に美味しくて、てんぷらも牛ステーキのもボリューム満点でおいしく頂きました。
お部屋からお食事会場が遠くて愚痴もきかれましたが、家族のお祝い記念の旅で、お食事・お風呂に皆が大満足でした為いつも間にか愚痴も聞かれなくなり、喜びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋もきれいで、お風呂も広くいい感じでした。夕食の鮑がいきが良く柔らかくおいしかったです。他のお料理も朝食も満足です。義父母のお祝いでお世話になり、とても喜んでくれてよかったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

受付と部屋の担当の方が無愛想でしたが、その他は良かったです。
ご飯も量が多くて美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回料理、部屋、宿泊中残りは接客、風呂など満足してます。
ただ.わたしの仕事システムだからわかるが宿泊前の電話での応対と、なさった対応で大きくマイナスにしました。
また行きたいところなのですがね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事もボリュームが有り、
大変満足でした。
サービスも良く非常に満足出来る
宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ご飯も美味しく、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

夜遅くにチェックインしたが
笑顔で対応していただき
良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋は思ったより広いし、庭園が見えて良かったです。ご飯もボリューム満点で美味しかったです。小さい子供がいたのですが、おもちゃをくれたりジュースくれたり、とても良くしてくれました！
旅館の中も漫画コーナーや岩盤浴コーナーやお土産コーナーがあり、探検するのが楽しくて何回もフラフラしてました！ぜひまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事や担当の仲居さんは最高でした。ただ、部屋の布団が薄く、痛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事も美味しかったし、お風呂も良かったです。
敷布団が少し薄かったので、マットレスを敷いて頂けると良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事もおいしくてサービス面も良く温泉も最高です。
小さい子がいるので、ベビーベッドを置いてもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

値段の割にとてもいいお食事でした。スタッフの方の愛想もよく、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

かに！美味しかったです。ホテルも古いですが心地よい感じでした。
ただ、古い方のお風呂しか入れませんでしたが、そちらのシャワー温度設定が悪く
適度な温度を出すのに時間がかかって超熱いお湯しかでなかったりで大変した。
お湯は良かったのに残念。
その他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月