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志戸平温泉 游泉 志だて クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地3.88
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.58
  • 食事4.78

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2012-10-27 21:11:58

家族旅行で利用させていただきました。
こちらのたくさんのお願いにも快くお応えいただき、大変感謝しております。
1つ残念だったのは、夕食中に布団が敷かれるとのお話を受けておりましたが、敷いてありませんでした。。。(こちらの勘違いでしたでしょうか??)その後、こちらからの連絡で即、対応いただきましたが、チェックアウト時にその件に触れられなかったことです。一言あればさらに嬉しかったです。
そのほかは、とてもサービスも雰囲気も良かったですのでまた伺いたいと思っております。
またのんびりさせてください。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
志戸平温泉 游泉 志だて 2012-11-01 19:15:00

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。家族旅行で志だてをご利用頂きました事、心より感謝を申し上げます。雰囲気も良く感じて頂きながらお過ごし頂けたようでしたが、ご夕食時にお布団を敷くとご案内したにも関わらず、お布団が敷かれていなかった事、大変申し訳ございませんでした。本来でですと、お客様のおっしゃるとおり、ご夕食時にお布団を敷かせて頂いております。完全に私どもの見落としでございます。また、ご指摘の通り、チェックアウト時にお声掛けが出来なかった事も、非常に悔やまれてなりません。今後のサービス向上のためにも、今回の出来事をスタッフ全員で共有し、意識を高めて参りたいと思います。是非、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】