楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ･お客さまの声
立地5
問い合わせ時にご対応いただいた方は、大変良かったです。停電した事により、ご返金いただいた点も、とても良かったです。減点理由としましては、実際接客いただいた方は、お隣の志戸平の方々の接客の方が断然素晴らしかった点です。停電時間は２時間前後だったと思いますが、停電についてご連絡が何もありませんでした。お部屋に声をかけられたくない方もいらっしゃるでしょうから、もしかしたら気を遣われての事かもしれませんが、せめてメモなり入れる事ができたのでは無いでしょうか。御手洗いを流せないので１階まで行かなくてはならず、不便でした。お部屋のお風呂も、大浴場も、普通かなと思います。特段感動はありませんでした。今まで宿泊して参った中では良かったと思います。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。停電についての連絡がなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。当日は落雷による影響で広域で停電が発生し、ご宿泊のお客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまいました。停電が発生した後は、情報を収集し、スタッフもご滞在中のお部屋に事情を説明させていただきましが、お客様のお部屋だけが連絡できていないという事が判明しました。事の重大さを反省し、改めて停電や自然災害等の避難や連絡体制のマニュアルを見直し、同じ事を繰り返さないための対策をさせて頂きます。貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。
志戸平温泉 游泉 志だて クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ
問い合わせ時にご対応いただいた方は、大変良かったです。
停電した事により、ご返金いただいた点も、とても良かったです。
減点理由としましては、実際接客いただいた方は、お隣の志戸平の方々の接客の方が断然素晴らしかった点です。
停電時間は２時間前後だったと思いますが、停電についてご連絡が何もありませんでした。
お部屋に声をかけられたくない方もいらっしゃるでしょうから、もしかしたら気を遣われての事かもしれませんが、せめてメモなり入れる事ができたのでは無いでしょうか。
御手洗いを流せないので１階まで行かなくてはならず、不便でした。
お部屋のお風呂も、大浴場も、普通かなと思います。
特段感動はありませんでした。
今まで宿泊して参った中では良かったと思います。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。停電についての連絡がなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。当日は落雷による影響で広域で停電が発生し、ご宿泊のお客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまいました。停電が発生した後は、情報を収集し、スタッフもご滞在中のお部屋に事情を説明させていただきましが、お客様のお部屋だけが連絡できていないという事が判明しました。事の重大さを反省し、改めて停電や自然災害等の避難や連絡体制のマニュアルを見直し、同じ事を繰り返さないための対策をさせて頂きます。貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。