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志戸平温泉 游泉 志だて クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.00
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.53
  • 食事4.72

サービス5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2018-09-08 09:18:20

2回目の利用でした、前回同様スタッフの皆さんが明るい笑顔で気持ちよかったです。

料理・お風呂とも大変満足できましたが、少々気になる点を上げると。
露天風呂や、客室の庭園の庭木にあちこち蜘蛛の巣が多かったです。

蜘蛛の巣は結構掃除しても数時間でまた出来たりしますが、15時チェックインして直ぐに
露天風呂に行った時に相当数有ったので掃除が以前よりおろそかになっているのかなと感じました。

前回利用時は同じ季節でしたがほとんど気にならなかったので今回は残念でした。

手の届かない場所ならともかく、ほとんどがホウキで直ぐに掃除できる場所にあるので、チェックイン時間の
少し前にでも一斉に掃除してもさほど時間もかからないですみそうな気がします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
志戸平温泉 游泉 志だて 2018-09-28 19:52:09

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご宿泊を頂きました事、心より感謝を申し上げます。露天風呂や客室の庭園の手入れに対するご指摘、大変申し訳ございませんでした。清掃に対するご指摘は、清掃スタッフとお客様のお声を共有し業務改善の指導をさせて頂きました。また蜘蛛の巣につきましても、その日のうちに駆除させて頂いております。この先も、お客様には快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、お気づきの事がございましたら、何なりとお声を頂戴出来れば幸いでございます。最後にスタッフの笑顔に対するお声は励みとなるものでございました。本当にありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
前沢牛サーロインステーキ&鮑の踊り焼きを2人で半分こプラン
ご利用のお部屋
【Aタイプ 庭園露天風呂付和洋室【1階】】