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志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ･お客さまの声
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1月3日に宿泊しました。お部屋はユニバーサルルームということで、畳の上にマッサージチァアと木の椅子…。木の椅子はとても固く背中が痛くなり長い時間寛ぐタイプのものではありません。そして、マッサージチァアも、マッサージするものであり、やはり、長い時間寛ぐものではありません。ユニバーサルルームなので、椅子の方がよいと考えた結果かもしれませんが、本当に寛ぐということをかんがえたならば、ソファにするなど、本当に寛いで頂きたいという思いを感じられなかったのが残念です。それと、小さな丸テーブルの上に敷いてある紙が、取り替えてなかったようで、カップの後、染みがついていました。明らかに昨日のものだと思います。夕食はペースを考えずに運ばれるので、石の上に置かれたお肉は固くなっていました。あの厚みのお肉では、あっという間に火が通ってしまうと思います。自分達で焼いた方が良いのでは？朝食のお魚は朝一番に全て焼いて保温しておくのでしょうか？水分がぬけて、カチカチで食べられものではなかった。お風呂はとても良かったです。接客、お食事、共にお隣のファミリー向けのホテルとあまりかわらないのかな？と、思いました。残念です。
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ユニバーサルデザインルームの仕様がお客様に本当に寛いで頂きたい思いを感じられなかったとの厳しいご指摘、改めてお部屋の仕様を再検討しなければならない気づきとなりました。また、清掃やお料理を含めて結果として残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはテーブルの上や敷いている紙を含めた清掃の徹底を指示するとともに、スタッフにもお料理をお客様に美味しくお召し上がり頂くための食材の確認を怠らないよう改めて注意喚起しております。お客様からの厳しいお言葉やご要望は、お客様満足向上の最重要課題として、今後も取り組んで参りますので、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ
1月3日に宿泊しました。
お部屋はユニバーサルルームということで、畳の上にマッサージチァアと木の椅子…。
木の椅子はとても固く背中が痛くなり長い時間寛ぐタイプのものではありません。
そして、マッサージチァアも、マッサージするものであり、やはり、長い時間寛ぐものではありません。
ユニバーサルルームなので、椅子の方がよいと考えた結果かもしれませんが、本当に寛ぐということをかんがえたならば、ソファにするなど、本当に寛いで頂きたいという思いを感じられなかったのが残念です。
それと、小さな丸テーブルの上に敷いてある紙が、取り替えてなかったようで、カップの後、染みがついていました。明らかに昨日のものだと思います。
夕食はペースを考えずに運ばれるので、石の上に置かれたお肉は固くなっていました。あの厚みのお肉では、あっという間に火が通ってしまうと思います。自分達で焼いた方が良いのでは？
朝食のお魚は朝一番に全て焼いて保温しておくのでしょうか？水分がぬけて、カチカチで食べられものではなかった。
お風呂はとても良かったです。
接客、お食事、共にお隣のファミリー向けのホテルとあまりかわらないのかな？と、思いました。残念です。
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この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ユニバーサルデザインルームの仕様がお客様に本当に寛いで頂きたい思いを感じられなかったとの厳しいご指摘、改めてお部屋の仕様を再検討しなければならない気づきとなりました。また、清掃やお料理を含めて結果として残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはテーブルの上や敷いている紙を含めた清掃の徹底を指示するとともに、スタッフにもお料理をお客様に美味しくお召し上がり頂くための食材の確認を怠らないよう改めて注意喚起しております。お客様からの厳しいお言葉やご要望は、お客様満足向上の最重要課題として、今後も取り組んで参りますので、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。