1月7日に宿泊しました。
雪の積もらない地域からの旅行で、素敵な雪見風呂を体験出来ました。
かなり奮発しましたが、それに見合うサービスと喜びと良い思い出を作ることが出来ました！
部屋の露天風呂も寒い外気に負けずしっかりと温度があり、きちんと温度調節も自分出することも出来ました。
部屋のお風呂が良かったせいか、大浴場は朝も夜も貸切状態で、入れ替えのどちらも楽しむことが出来ました！
ほんとに、唯一残念だったのがお部屋の加湿器(空気清浄機？)が壊れていた事です。同伴したものと色々試した結果どうやらお掃除した際に部品が外れて無くなっていたようですw
書き置きしてきたので、修繕対応して頂いてると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

今回で2回目でしたが、部屋もお風呂もしょくも前回同様、素晴らしかったです。
ただ少し気になったのは、食事会場へ向かっていた時、私たちより先に会場入口にいたご婦人にスタッフの方々が丁寧に新年の挨拶をされていて、そこへ支配人さんなのか、おそらく上の方だと思いますがフロントの奥から飛び出して来て、そのご婦人に深々と挨拶されていました。きっと常連のお客様なのだと思いましたが、そういうのは他のお客さんがいない所でするべきではないでしょうか？
私たちが会場入口へ着いた時には支配人さんらしき方はもういませんでしたが。。。
帰りにもフロントで同様の場面を見ました。
スタッフの皆さんには、とても気持ちよい対応をしていただき嬉しかったです。
支配人さんらしき方の行動だけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

料理のボリュームがあり食べ切れなかった。少食者や女性向けに贅沢で品数を絞ったコースがあると良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

1～2年に1回ほどの贅沢ひとり旅で利用しています。

過去に10回くらい利用させていただいてますが、今回気付いたことを少々。。。

●寝室と廊下を繋ぐ引き戸、廊下と洗面室を繋ぐ引き戸、ともに開閉時にキーーーと異音がします。
●今回宿泊した部屋の露天風呂。浸かってみてはじめて気づくのですが、すのこ状の床の真下に隙間がありホコリと蜘蛛の巣に驚きました。
●コロナ対策の一つなのでしょうか。従業員さんからの会話が必要最低限という感じで少し寂しかったです。(出迎え時とチェックイン時)
●チェックアウト前に部屋で準備していると、掃除係の方がカギを開けて部屋に入ってきそうになりました。U字ロックをしていましたので未遂。

いずれにしても、コロナで大変な思いをされてる従業員さんをわざわざ呼びつけてまでクレーム付けたくなかったですし、人間ですから何から何まで完璧は難しいのかもしれません。
また次伺うまでに改善されていたらいいなぁ、という思いです。

以下、良かった点。
●朝夕食時に配膳してくださった方が、とても丁寧な説明と簡単な会話をしてくださり、一人でも有意義な食事時間を過ごせたこと。もちろんお料理はすべて美味しくいただきました。
●旅館自体が山奥にあるので虫がいるのは当たり前なはずなのですが、大浴場には蚊取り線香でしょうか？お香ですか？きちんと対策されていたこと。
●以前宿泊した時に比べ寝室のマットレスが分厚いものに変わっていたこと。

客側の要望などにも細やかな対応しているんだなと感心しています。

また次回もと思えるお宿です。今回もゆっくり過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

お部屋、お風呂、食事、サービスどれを取っても大満足な時間を過ごす事ができました。
スタッフの方々の和かな笑顔での対応、ステーキ＆鮑を2人で半分こで食べれるちょっと贅沢なプラン、静かにノンビリのびのびと温泉に浸れる至福のひととき、お部屋の源泉掛け流しのお風呂も全てが最高でした。
ただ、唯一残念だったのが、お部屋のシャワールームがちょっと生乾きの匂いがしていました。虫が入ってしまうのでドアを開けっ放しに出来ないので仕方ないのかぁーと思うのですが、少し改善して頂ければなと思いました。
また自分へのご褒美として利用したい温泉宿でした。
スタッフの皆さん、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

各部屋に源泉かけ流しの露天風呂があり、客が入浴時に加水して、入れる温度にすることになっているが、加水すると源泉かけ流しの効力がなくなるので、そのまま入ってみた。恐らく湯温が45度くらいだったと思うが、慢性の首回りと肩の激痛が、見る見るうちに引いて行ったのには驚いた。よって、滞在中に何回も漬かった。また、部屋から緑生い茂った山肌と川が見えたが、素晴らしい景色であった。これら以外にも料理とか施設とか、或は送迎バスの時間帯とかも気が利いていて優れた物ばかりであったが、露天風呂が痛みに効いたのは、私にとって非常にうれしい思い出となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

違う部屋にも泊まってみたいと思いました。部屋のマッサージチェアはありがたかったです。食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

2回目の利用でした、前回同様スタッフの皆さんが明るい笑顔で気持ちよかったです。

料理・お風呂とも大変満足できましたが、少々気になる点を上げると。
露天風呂や、客室の庭園の庭木にあちこち蜘蛛の巣が多かったです。

蜘蛛の巣は結構掃除しても数時間でまた出来たりしますが、15時チェックインして直ぐに
露天風呂に行った時に相当数有ったので掃除が以前よりおろそかになっているのかなと感じました。

前回利用時は同じ季節でしたがほとんど気にならなかったので今回は残念でした。

手の届かない場所ならともかく、ほとんどがホウキで直ぐに掃除できる場所にあるので、チェックイン時間の
少し前にでも一斉に掃除してもさほど時間もかからないですみそうな気がします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回はちょっと奮発して、志だてさんに宿泊させていただきました。４階のメゾネットタイプのお部屋をお借りしました。とても天井が高く、気持ちの良いお部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。掛け流しの部屋付き露天は最高のお湯で、アメニティも充実しており、すばらしいお宿でした。奮発した甲斐があったなあと感じました。このお部屋でこのお値段なら、コスパは高いと思います。お料理も岩手牛のお肉がとてもおいしく、おろしたてのわさびをたっぷりのせてさっぱりといただきました。お料理は総じて上品な和食で、高級感を感じることができましたが、私のような一般庶民には、濃い味のものが１～２点入っていると、さらにうれしいですね。志だてさんにいつも泊まれるような舌の肥えた方には、たぶんちょうどいいお味なのだと思います。お金にゆとりのあるときに、また泊まりに行ってみようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉を求めて花巻へ
当日は風雨が強かったのですが駐車場に入ると傘を持った仲居さんが出てきてくれました
これは嬉しい
お茶とお菓子をいただきながらチェックイン手続きをして部屋へ

部屋は独り旅に良い広さ
露天風呂が付いていて温泉三昧も最高です
仲居さん退室後すぐ脱衣！温泉！あっつ！(笑)
マッサージもと思っていたのですが、温泉⇒休憩⇒温泉…のエンドレスで時間が温泉に消えました

浴衣は糊付け無し(個人的にはパリッとしてた方が好き)、アイロン微妙(襟部分が変に折れてた)
テラスはクールダウンに良い
冷蔵庫はお水以外は有料、自販機などは無い模様
トイレ、他人の髪の毛が落ちてるこれはNG
室内は空気清浄機とエアコンで今は快適

夕食
温泉上がりで喉が乾いたので何か水分を…
んー初期状態で水すら無いのはどうかと思う
とりあえず飲み物を注文(別料金)
翌日運転が無ければお酒いろいろ飲みたいところでした
料理はどれも美味しく海山の幸を満喫！
前沢牛ステーキおいしゅうございました
仕切りはありますが声の大きい方々と時間が被るとちょっと残念

夕食後は館内を探索して大浴場、露天風呂、足湯などを満喫
部屋に戻った後は温泉⇒休憩の繰り返し
布団に入る時には身体ぐったりですぐに熟睡…とはいかず
エアコン＆空気清浄機がうるさい！
空気清浄機は静音でも定期的にカッツンカッツン音がするので停止
エアコンは風量最小でも音が大きいので停止
翌朝の寒さが怖いですがこれで眠れる…温泉のチョロチョロ音は心地いい

翌朝、雨が雪に変わっていました
やはり少し寒いがお布団ヌクヌクで気持ちいい
エアコン点けたらすぐに暖かくなりました
朝食までまた温泉⇒休憩です

旅館らしい朝から豪華な食事を堪能
選べるご飯はおかゆを選択
お味噌汁とごはんはおかわりOK
久しぶりに朝食しっかり食べて大満足

チェックアウトは11：30ですが雪が凄いため早めに出発
車の雪下ろしは頼めばやってもらえます
ちょっとしたミスをしましたが仲居さんのフォローありがとうございました

若干の問題はありましたが概ね良い時間を過ごせました
新緑や秋口に来るもの良いと思います
あと対応してくれた仲居さんが可愛らしく素敵だったのも付け加えておきます(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

年末のギリギリに予約しました。正直お値段に迷いましたが結果とても満足でした。部屋数が少ないのでお風呂も混み合うこともなく、雪見風呂も満喫出来ました。部屋の露天風呂も満足でした。
お料理は夕飯も朝ごはんもお腹いっぱいになる量でした。朝ごはんのヨーグルトがとても美味しかったのですが、どこで作られたものか忘れてしまいました…今度は親を連れてきたいなと思いました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

彼氏との初旅行として志だてを選びました。
客室露天風呂付でいつでも好きな時に入れるのはとても良かったです。
なにより旅行経験の少ないアタシにとってはいろんな事がスペシャルすぎてもったいないくらいでした。
夕食時の料理を出してくれたお姉さんも優しく対応、緊張感もほぐしてもらい大変助かりました。
また、来たいホテルでした。ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

ご飯も美味しく足湯や部屋のお風呂が良かったです！
フロントでゆっくりとお菓子をいただけてそのあとゆったりとお部屋でくつろぎ温泉に入ることができ癒されました！
ご飯もできたてでとても美味しかったです。
お味噌汁とご飯お代わりしました！
二日目に内風呂と足湯にも入り充分すぎるほど満足しました^^
お世話様でした！ありがとうございました！

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友達

宿泊年月

2015年09月

9月18日に結婚記念日の旅行ということで宿泊させて頂きました。部屋の雰囲気といい、部屋付きの露天風呂といい、非常に満足でした。食事も大満足です。ちょっと飲み過ぎたせいか、申し訳ないですが、残してしまいました。
また、何かの機会に宿泊させて頂きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年09月

5年前に宿泊して露天風呂付客室が大変気に入り、二度目の宿泊です。
食事を付けず素泊まりにしたのですが、近くにコンビニもあり、隣接する志戸平ホテルのレストランが利用できるので困りません。
とにかく露天風呂が良いです。客室数が少ないので静かで落ち着きますよ！

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家族

宿泊年月

2015年07月

8月16日に宿泊しました。2度目でしたが、静かでゆっくり出来ました。お部屋の清掃も行き届いています。無料の氷やお水、珈琲セット、心使いが着かず離れずといった感じで、又行きたいと思いました。お料理は、美味しかったのですが、前回の方が良かったかな。でも、食べられない物があっても直ぐに違う物と交換して下さいました。有難う御座います。館内の働いてる皆さんとても気持ちの良い笑顔で挨拶して下さり、心地良い時間を過ごす事が出来ました。
今度は、涼しい時に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ゆっくり過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

露天風呂のためバスタオルがひとり二枚は欲しかったです。後食事のデザートのメロンが固かったのが気になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今回3回目です。
１回目は３階でお世話になり、眺め・お料理・日暮の鳴き声と、とっても満足して帰りました。
２回目は１階で部屋の露天風呂が広くて夫と並んで入り、川を眺めて、ゆっくりできました。
今回は２階のユニバーサルデザインのお部屋を選んでみました。部屋の露天風呂はとても入りやすくて、何より部屋の設置してあるマッサージチェアは心地よく、夫と奪い合いました。ただひとつ残念だったのはお料理です、白金豚とタラバ蟹（バター焼き？）がしょっぱくて、残してしまいました。ほかのお料理はおいしかったです。

夫と２人大好きな場所なので、また行きたいと思っています。今度はメゾネットタイプの４階にしようか、それとも今回利用した２階のユニバーサルデザインにしようか迷っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月