この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大満足の宿泊に感謝しますとの、心温まる励ましのお声にスタッフ一同、心より感謝を申し上げます。お越し頂くお客様には、ご期待に応えられるような宿として、この先も、業務の改善をしながらお客様満足度向上のために取り組んで参りたいと思います。今回のお声は心からスタッフの励みとなるお声だと思っております。この先もお客様からのお声を励みに、仕事に気持ちを込めて取り組んで参ります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。全てにおいて満足されたとの嬉しいお声を聞くことが出来て、大変うれしく思います。季節的にも志だてから見える景色は緑がとても綺麗で目の前を流れる豊沢川も水が澄んでいて本当に景色に癒される頃でございます。景色を楽しみながら志だてでリフレッシュすることが出来て、本当に良かったと感じております。この先も、お客様のお声を励みにスタッフ一同、仕事に取り組んで参りたいと思います。機会がございまいたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。素敵なご滞在になって頂けたようで大変嬉しく思います。また行きたいと感じて頂けたことは、私どもにとりまして励みとなるお声でございます。この先も、お客様には、ごゆっくりとお寛ぎいただき、さらにはお帰りの際に名残惜しいと感じて頂けるような宿をスタッフ一丸となって目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。いつも志だてをご利用して頂いているようで、心より感謝を申し上げます。また、今回もゆっくりお過ごし頂けたとのお声を聞くことが出来て、私どもも大変嬉しい気持ちでございます。お客様に喜んでお過ごし頂ける事は、心から励みとなるお声でございます。ご指摘の網戸が外れやすいとのお声は、お部屋のチェックをさらに強化してゆくとともに、網戸にお客様がぶつからないような工夫をして、改善に努めて参りたいと思います。またお越しの際にも快適にお過ごし頂けるような空間を提供して参ります。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お連れ様の誕生日のお祝いに志だてをお選び頂き、心より感謝を申し上げます。お連れ様がとても喜んでくれましたとのお声を聞くことができまして、本当に良かったと安心しております。志だてで過ごした思い出がこの先の糧になると思うと、志だてにお越しいただいて本当に良かったと思います。また、サプライズケーキも無事にお出しすることが出来て良かったです。この先も、お越し頂くお客様には、ご期待に応えられる宿となるよう、スタッフ全員で仕事に取り組んで参りたいと思います。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。誕生日のご旅行に志だてをお選びいただきました事、心より感謝を申し上げます。若いスタッフの接客が素晴らしかったとのお褒めのお言葉を頂けました事も、大変有難く存じます。若いスタッフでもお客様に興味を持って、お客様の喜ぶ姿を想像し連想しながら行動に出来たことは、本当に良かったと安心しております。結果として楽しい誕生日につながったと思うと、心から仕事をしていて嬉しいと思える瞬間と同時に励みとなるものでございます。この先も、お客様のお声を励みに、さらにサービスに磨きをかけて参りたいと思います。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。素晴らしいと感じて頂けるようなご滞在になりました事、大変嬉しく思います。お料理はどれもおいしく頂けたとのお声を聞くことができて、調理スタッフも大変喜んでおります。お客様から美味しいと言っていただける事は、スタッフの心から励みとなるお声であると同時に、今後の料理を作るうえで励みとなるお声でございます。お料理の量につきましても、調理人の気持ちとして少ないと感じられるよりも、少しでもお腹いっぱいお召し上がり頂きたい気持ちから、量が多くなってしまうが傾向あるようでございます。頂いたお声は、しっかりと今後に活かせるように取り組んで参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。バレンタインデーの特別な日に志だてにお越し頂き大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂いたプランは、お得な価格と特典が付いた人気のプランでございます。スイーツやシャンパンもスタッフが厳選して美味しいものをチョイスしてプランに活かしておりますので、良かったと感じて頂くことが出来て、志だてにお越し頂いて本当に良かったと安心しております。また来年のこの時期にも同様なプランを販売する予定でおりますので、次回ご宿泊の際には、志だてを思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。毎年お連れ様の誕生日に志だてをお選びいただき心より感謝を申し上げます。今回のご宿泊では、ご夕食時にサービスでお出しすると伝えたはずのお飲物をご請求してしまいました事、心からお詫び申し上げます。スタッフには今回の事実を周知し、原因追究するためのミーティングを実施し再発防止の業務改善をさせて頂きました。雪下ろしにつきましては、現状、ご到着時にお客様にお伺いをたててからお車の雪下ろしのお手伝いをさせて頂いておりましたが、今後は雪下ろし対応のルールにつきましても改善させて頂きます。その他、ご指摘の件につきましても着実に業務改善させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。3度目のご利用で結婚15周年という特別な日に数ある旅館の中から志だてをご利用頂きました事、心より感謝を申し上げます。温泉、サービスとも最高とまでに感じて頂けたことは、おもてなしする私どもにとりましても、自分の事のように嬉し気持ちでございいます。志だてでお過ごしした思い出が、今後一層のご活躍につながるよう、スタッフ一同お祈りいたしております。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？今回ご宿泊のお部屋は二部屋しかないお部屋タイプでマッサージチェアとツインベットが備え付けられているお部屋タイプでございます。マッサージチェアがお部屋にあることで、いつでもマッサージが出来て温泉と両方お楽しみ頂けたものと感じております。お食事もご満足頂けたとのお声をいただくことが出来て、本当に嬉しい気持ちでございます。志だてのお部屋は全部で４タイプございますので、是非、次回お越しの際には、違うタイプにご滞在しながらお楽しみ頂ければと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。とても快適とまでに感じて頂けたご滞在となりました事、スタッフ全員が嬉しい気持ちでございます。若いスタッフの事にも触れて頂き、お客様からこのようなお声をいただく機会の少ない若いスタッフには心から励みとなるお声を頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客様から頂戴する励ましのお声はスタッフの仕事や心の糧となるものでございます。必ず接客やサービスを通じてお客様に還元できるよう、この先も仕事に取り組んで参りたいと思います。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

いつも游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では身体の不自由なお母様がいつも入ることが出来ていたお風呂に入ることが出来なかったとの事、私どもも非常に残念な気持ちでございます。いつもご利用いただいております庭園露天風呂客室の浴室の段差は全て同じになっておりますので違いはない状況です。考えられる事として、同じお部屋タイプでも部屋番号によって、手すりの位置が湯船の右側と左側にあるお部屋がございます。利き手と手すりが逆だったとするとご入浴をするのにご不便をおかけした可能性がございます。ご予約時に湯船の手すりの位置の希望をお伝え頂ければ調整をさせて頂きますのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。ＵＤルームですと、さらにご負担を軽減できるものと思います。私どもも、お母様に喜んでいただく事が仕事の励みとなりますので、次回お越しの際には、是非、ご満足して頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。メゾネットのお部屋がとても良かったと感じて頂けたようで大変嬉しく思います。メゾネットタイプのお部屋は志だての客室の中で最上階にあるお部屋タイプでございますので、お風呂から眺める景色が楽しめるのが魅力でございます。お声にもあるようにお風呂が良かったと感じて頂くことが出来て良かったです。
また、ご朝食のお魚に対するご指摘、大変申し訳ございませんでした。社内的にサービスのミーティングをし、今回のお声をしっかりと改善できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ユニバーサルデザインルームの仕様がお客様に本当に寛いで頂きたい思いを感じられなかったとの厳しいご指摘、改めてお部屋の仕様を再検討しなければならない気づきとなりました。また、清掃やお料理を含めて結果として残念な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはテーブルの上や敷いている紙を含めた清掃の徹底を指示するとともに、スタッフにもお料理をお客様に美味しくお召し上がり頂くための食材の確認を怠らないよう改めて注意喚起しております。お客様からの厳しいお言葉やご要望は、お客様満足向上の最重要課題として、今後も取り組んで参りますので、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご両親の少し早目の誕生日と還暦のお祝いに志だてをお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。館内では静かにゆっくりとお過ごしする事ができ、お食事も美味しくいただく事が出来たとの嬉しいお声を聞く事ができて、とても嬉しい気持ちになりました。お風呂に浸かりながらゆっくりと雪見を楽しまれた時間は想像するだけで本当に至福の時間を過ごされたと羨ましい気持ちになりました。また、若いスタッフの事にも触れて頂き心から励みとなるお声で心から感謝の気持ちが湧いて参ります。時間をゆっくりお過ごしできるのも志だての魅力でございますので、また時間に余裕が出来た時には、スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

いつも游泉志だてにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。常宿としてご利用いただいていると思うと、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客様から頂戴する安心ですとのお声は、心から励みとなるお声であると同時に、決して油断することなく、ご期待に応えて行かなければならないと強く感じるものでございます。次回、ご利用いただく時にも今回と同じようなお気持ちでお過ごし頂けるように、お声を励みに日々の仕事に取り組んで参りたいと思います。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。お食事のお肉が少し重かったようですが、美味しく頂けて本当に良かったです。私どものお部屋のお風呂は源泉温度が約70度ある温泉をかけ流しておりますので、外気の温度や気候条件でも湯船の温度は変わって参りますが湯船が熱くなっております。お声の通り温度の調整が大変だったと思います。少しでも温泉をお楽しみ頂けたのだとしたら幸いです。またお越し頂く機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。数ある旅館の中から志だてをお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。実際に行ってみたらとても素晴らしかったとのお声は志だての若いスタッフにとって心から励みとなるものでした。現実逃避が出来たとのお声も本当に良かったです。是非、次回お越しの際には、志だてから見る紅葉を楽しみにお越し頂ければと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂付のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。お食事も美味しく頂けて本当に志だてにお越し頂いて良かったと安心しております。お客様に喜んでいただく事は、私どもの仕事する中で心から励みとなる事でございます。この先も、これからお越し頂くお客様にも喜んでいただけるよう、スタッフ全員で仕事に取り組んで参りたいと思います。是非、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。