この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回は結婚記念日のお祝いに、数ある旅館の中からグレードを上げて志だてにご宿泊頂いたとの事、心より感謝を申し上げます。多くの部分でご満足いただいてお過ごしいただけたようでしたが、大浴場では虻に２か所刺されてしまったようで、大切な結婚記念日のお祝いでお過ごししているお二人の時間に水を差してしまう結果となり、大変申し訳なく思っております。さらなる対策強化と改善に努めさせて頂きます。またお越し頂く機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のお風呂では、慢性の首回りと肩の激痛が、見る見るうちに引いて行ったとの事、お客様の痛みが和らいで心から良かったと思うと同時に、私どもも、改めて温泉の効果に驚いております。逆に湯温45度位の湯船は、かなり熱かった事と心配しておりますが、大丈夫でしたでしょうか？客室露天風呂の景色を楽しみながら、体が癒されてゆく時間は、本当に良かったと思えてなりません。非常にうれしい思い出となって頂けたようで、またお越しの際には、志だてを思い出して頂ければ幸いです。是非、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。バレンタインデーの特別な日に志だてにお越し頂き大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂いたプランは、お得な価格と特典が付いた人気のプランでございます。スイーツやシャンパンもスタッフが厳選して美味しいものをチョイスしてプランに活かしておりますので、良かったと感じて頂くことが出来て、志だてにお越し頂いて本当に良かったと安心しております。また来年のこの時期にも同様なプランを販売する予定でおりますので、次回ご宿泊の際には、志だてを思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？今回ご宿泊のお部屋は二部屋しかないお部屋タイプでマッサージチェアとツインベットが備え付けられているお部屋タイプでございます。マッサージチェアがお部屋にあることで、いつでもマッサージが出来て温泉と両方お楽しみ頂けたものと感じております。お食事もご満足頂けたとのお声をいただくことが出来て、本当に嬉しい気持ちでございます。志だてのお部屋は全部で４タイプございますので、是非、次回お越しの際には、違うタイプにご滞在しながらお楽しみ頂ければと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。お食事のお肉が少し重かったようですが、美味しく頂けて本当に良かったです。私どものお部屋のお風呂は源泉温度が約70度ある温泉をかけ流しておりますので、外気の温度や気候条件でも湯船の温度は変わって参りますが湯船が熱くなっております。お声の通り温度の調整が大変だったと思います。少しでも温泉をお楽しみ頂けたのだとしたら幸いです。またお越し頂く機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。２回目のご宿泊を頂きました事、心より感謝を申し上げます。露天風呂や客室の庭園の手入れに対するご指摘、大変申し訳ございませんでした。清掃に対するご指摘は、清掃スタッフとお客様のお声を共有し業務改善の指導をさせて頂きました。また蜘蛛の巣につきましても、その日のうちに駆除させて頂いております。この先も、お客様には快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、お気づきの事がございましたら、何なりとお声を頂戴出来れば幸いでございます。最後にスタッフの笑顔に対するお声は励みとなるものでございました。本当にありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。数ある旅館の中から志だてをお選び頂き心より感謝を申し上げます。今回のご宿泊は奮発されたとの事、お声には奮発した甲斐があったとの嬉しいお声を頂く事ができて、本当に志だてにお越して良かったとスタッフ全員が感じております。いわて牛に山葵を添えてさっぱりとお召し上がりいただく事が出来た事は、調理スタッフにも励みとなるお声でございます。この先も、お客様のお声にしっかりと耳を傾けて、ご満足いただけるような宿となるよう取り組んで参りたいと思います。是非、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回の宿泊はメイン料理が選べるプランでしたが、結果的に忘れてしまったとの事、お力になることが出来ず残念な気持ちでございます。現状メインが選べるプランで、メインの選択がされていない予約につきましては、こちらからメールでメインの選択をしていただくお願いをさせて頂いておりますので、お早目のご連絡をして頂ければ幸いです。最後に、おもてなしの気持ちが感じられたとのお声は、とても励みになるお声でございます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ひとり旅のご旅行に志だてでお過ごし頂き大変嬉しく思います。お食事は地元産にこだわって欲しい気もしたとのお声は、スタッフで情報を共有し、今後の献立検討に役立出せて参りたいと思います。露天風呂の調整が面倒だったとのお声も参考になるものでした。また、楽天トラベルのアクセスページにシャトルバスの案内が無いとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。早速ページを確認させて頂き、既にシャトルバスの案内が表示されるように改善をさせて頂いております。今後も、お客様のお声に耳を傾けて少しでも業務の改善が出来るように努めて参りたいと思いますので、今後もご指摘いただければと思います。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご滞在の様子が伝わってくるような気持ちのこもったお声をお寄せ頂き、大変ありがとうございます。温泉でお風呂やお食事を満喫された一方でエアコンや空気清浄器がうるさかったとのご指摘、しっかりと受け止めさせて頂き、定期的な清掃をさらに充実させて参ります。温泉のチョロチョロ音は心地いいとのお声は初めのお声で、とても嬉しい気持ちになりました。久しぶりに豪華な朝食をしっかり食べて大満足とのお声も、私どもの励みになりました。この先も、お客様に喜んでいただけるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。とても満足でしたとのお声を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。志だては部屋数が少ないことから、年末年始やお盆の時期でも混雑することなく、ゆったりとした時間の中でお過ごし頂けるのが魅力でございます。今回のようにお部屋のお風呂に浸かりながらの雪見は本当に至福の時間だったと思います。また、ご朝食でお出ししているヨーグルトは、地元岩手の「おおのゆめヨーグルト」という、志だてにご宿泊のお客様から大変好評を頂いているヨーグルトでございます。最近、売店でも販売できるようにさせて頂きましたので、是非、次回お越しの際には、お買い求めください。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。両親へのプレゼントに志だてをお選び頂き大変嬉しく思います。食事やお部屋、スタッフも満足いくものでしたとのお声は、心から励みとなるお声でございます。何よりもご両親様が喜んでくれたとの事で、志だてにお越し頂いて良かったと感じております。この先も、お客様のお声を励みにして、スタッフ一同、仕事に取り組んで参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。停電についての連絡がなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。当日は落雷による影響で広域で停電が発生し、ご宿泊のお客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまいました。停電が発生した後は、情報を収集し、スタッフもご滞在中のお部屋に事情を説明させていただきましが、お客様のお部屋だけが連絡できていないという事が判明しました。事の重大さを反省し、改めて停電や自然災害等の避難や連絡体制のマニュアルを見直し、同じ事を繰り返さないための対策をさせて頂きます。貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。二泊のご予定でごゆっくりするはずのご旅行が、二日目にバスタオルが一枚でショックだったとの事、大変申し訳ございませんでした。お申込みいただいたプランは妊婦さんを応援するプランだった事を思うと、もう少し気持ちに寄り添って繊細に対応するべきだったと痛感しております。今回のお声はスタッフ全員で共有させて頂き、この先も、妊婦さんが安心してごゆっくりお過ごしできるような空間を提供できるように努めて参りたいと思います。貴重なお声を頂きました事、心より感謝申し上げます。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のお風呂が最高で、人も気にせずに入浴できたとのお声を頂戴し、とても嬉しい気持ちになりました。私どももお部屋のお風呂は、言葉にはうまく表現できな程、体験されたお客様だけの良さだと思っております。本当にお風呂が最高でしたとのお声は。私どもの励みとなるものでした。また、食事の見せ方や室外機のご意見もしっかりと改善できるように、努めさせて頂きます。是非、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食からチェックアウトまでの時間を有意義にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。特にご朝食の献立表に触れて頂けたことは、普段、献立表を作成しているスタッフにとって、心から励みとなるお声でございました。志だては、チェックアウトが11時半という事で、ご朝食後の時間に追われるような、慌ただしさが無いのが魅力でございます。宿でお過ごしするゆったり感が、朝から優雅な感じでしたとのお声につながっていただだけて、本当に良かったです。是非、お越しいただく機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。彼氏さんと初めての旅行に志だてをお選び頂き、大変嬉しく思います。いろんな事がスペシャルすぎてもったいないくらいでしたとのお声は、本当に志だてにお泊り頂いて良かったと思っております。素敵なご滞在の良い思い出が、この先の、励みになって頂ければと思います。私どもも、素敵なお声をいただく事が出来て、励みにすることが出来ました。是非、またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

いつも游泉志だてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お一人でのんびりとした時間をお過ごし頂けたようで、本当に嬉しく思います。今回に限らずシャワー室の臭いが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。私どもとしましても、何としてでも臭いを軽減できるような対策をしなければならないと痛感しております。優先順位の高い改善事項として取り組みたいと思います。スタッフ間のおしゃべりにつきましても周知徹底させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に露天風呂がある理由でお選び頂き心より感謝を申し上げます。食事を担当したスタッフの対応が良かったとのお声を頂けたことは、本人にとりましても、とても励みとなるお言葉でございます。この先もお声を励みに仕事に取り組んでくれるものと思っております。また、大浴場も貸切状態でご利用いただく事が出来て本当に良かったです。お部屋にお風呂があるせいか、時間帯によっては貸切でご利用いただける事が多いように思います。是非、次の機会もご来館を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。1度は泊まってみたかった宿として誕生日にご宿泊をして頂きました事、心から感謝を申し上げます。そして、今年初の雪景色をお楽しみ頂けたことも本当に良かったです。また、接客と夕食は値段の割には満足できるものではなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お声は真摯に受け止めなければならないと反省しております。お客様を選んで接客していると感じさせしまった事も、本当に悔やまれてなりません。お客様の目線に立ち、もっと勉強し経験を積みながら、すべてのお客様に心を通わせられるような接客ができるよう、スタッフ全員で取り組んで参りたいと思います。お部屋の清掃につきましても、徹底して参ります。この度は、貴重なお声を頂きありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。