この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。旅館にご滞在する楽しみの一つでもあるお食事を、美味しくお召し上がり頂けたようで、とても嬉しい気持ちでございます。「美味しかった」というお声は、私どもの励みでございます。この先も、多くのお客様に感じて頂けるよう、精進して参ります。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂いてお過ごしいただけたようで、嬉しい気持ちでございます。ご夕食のメインに対するご指摘でございますが、私どもも納得しながらお声を聞くことが出来ました。私どものプランはメインの組み合わせ方とお部屋タイプとで構成されております。プランをお決めになる際も悩まれた事と思いますので、メイン料理に対する期待もされて当然の事だと感じております。お料理以外は良かったと感じて頂いていただけに、お客様のお気持ちが伝わって参りました。しっかりとお声が反映できるように、宿全体で取り組んで参りたいと思います。是非、またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。２回目のご利用をして頂き大変嬉しく思います。お部屋の清掃不備に対するご指摘、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃は徹底させて頂いておりますが、このようなご指摘を受けてしまいました事は、言い訳のしようもなく、真摯に受け止め改善をしなければならないと痛感しております。体調がすぐれない時だっただけに、残念なお気持ちにさせてしまった事は本当に悔やまれてなりません。頂戴したお声はしっかりと改善させて頂きます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。率直なご感想を頂戴する事が出来て、とても嬉しく思います。現在の志だてがあるのは、クチコミをお寄せ頂いた数多くのお客様のお声があるからでございます。少しずつではございますが、反映し改善してきた結果だと思っております。少しでもこの先のサービス向上に役立てられるように、お声をしっかりと受け止めさせていただき、今後の志だてのサービスに反映出来ればと思います。是非、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お母様の喜寿のお祝いにご利用頂きました事、心より感謝を申しまげます。お部屋から見る景色を楽しみながら癒しの時間をお過ごし頂く事が出来て良かったと安心しております。ただ、膝の悪いお母様にご不便な思いをさせてしまいました事が残念でなりません。私どもも、お母様の事をもっと気遣うことが出来れば、お部屋移動のご案内も出来たかしれないと反省しております。この先も、お客様が気持ち良く過ごし頂く事への想いは変わることはありません。どんな些細な事でも、スタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お料理を美味しく頂き、お風呂がとても気持ち良かったとの事、心から素敵なご滞在を頂けたものと感じております。調理スタッフにとって、お客様から頂戴する、おいしかったとのお声は、仕事をしていて嬉しい瞬間でございます。そして、またおいしいお料理をご提供するためのエネルギーになります。心より感謝を申し上げます。また、奥様からご指摘頂きました、大浴場内へのカメラの持ち込み禁止の呼びかけにつきましては、従来までＡ５サイズの用紙にカメラの持ち込みはご遠慮下さいという張り紙をさせて頂いておりましたが、さらにサイズを大きくし、文言を変更し目立つような形で、呼びかけの改善をすぐにさせて頂きます。そして、最後のお言葉を励みに、私どもも、岩手を代表する旅館として、素敵な旅館を目指して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。紅葉をご覧いただきながら、志だてでごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しい気持ちでございます。チェックインから驚きがあり、大浴場も貸切状態で紅葉を見ながらゆっくり入れた時間は、本当に至福の時間だったのだろうと伝わって参りました。また、客室露天風呂に虫が浮いておりました事、大変申し訳ございませんでした。お客様がご到着する前に、お部屋のチェックをさせていただいておりましたが、しっかりとされておりませんでした。改めて、お部屋のチェックを徹底したいと思います。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お盆期間中にも関わらず、のんびりできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お盆期間中でもチェックインとチェックアウトの限られた時間以外は、志だての館内は本当に静かでございます。そんな、のんびりした時間をお過ごし頂いて心を休める時間は、本当に貴重で大切な時間だと思っております。この先も、静かな館内でのんびりお過ごし頂けるような空間を大切に守って参りたいと思います。のんびりお過ごし頂く事が出来て、本当に良かったです。またお越し頂く機会がございましたら、是非、ご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。とても静かでリラックスできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。志だては客室数が２８室と比較的少ない旅館でございます。お部屋も２名様から３名様のご利用を想定しておりますので、繁忙期でも静かな空間をご提供できるのが魅力だと思っております。お値段は高いですが、それ以上の付加価値があったと感じて頂けた事は、本当に嬉しいお言葉でございました。私どもも、落ち着いた静かな空間で温泉にゆっくり浸って、食事や会話を楽しむような、ゆったり感を感じて頂けるものと信じております。本当にありがとうございます。ご褒美の宿に利用したいと思いますとのお言葉は、とても励みにする事が出来ました。同じ気持ちでお越し頂くお客様も多くいらしゃるものと信じて、この先も、仕事に精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。オープンの年から毎年ご利用頂いているとの事、志だてをとても気に入ってくださっている志だてファン様のお声は、私どもの心に強く響くものがあり、これが現実だと思うと、反省と悔しさがこみ上げて参りました。この度のご宿泊で、お客様のお声を書かずにはいられない気持ちにさせてしまいまいした事、深くお詫び申し上げます。私どもが毎日している仕事も、お客様にとっては今日という日が、特別な日である事を改めて気づかせて頂いたと思っております。私どもも、そのようなお客様のために、サービス、お風呂、お料理、空間等を気持ち良く満足頂けるよう、提供する責任がございます。そうした時、私どもがしなけれならない最低限の準備や行動は、自ずと答えが見えてきます。もう一度、初心にかえってスタッフ全員で仕事に取り組んで参りたいと思います。大いに期待を込めての減点レビューを頂けた事は、天からの声でございます。私どもも気づかせて頂き、本当に幸せな事だと思っております。次回、気持ち良くお過ごし頂けるように、スタッフ一同、仕事に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。夕食をご満足頂いてお召し上がりいただけた様子で大変嬉しく思います。調理のスタッフもお正月のお料理ということで、以前から献立を考えていたようです。私どもには本当に嬉しいお言葉でございます。ご指摘の通り、ご朝食のご用意につきましても、来年の参考にさせて頂ければと思います。新たな気づきとなりました。総合的には値段以上の満足感があったとのお言葉は、私どもの励みになりました。気を緩めることなく、この先も仕事に精進して参りたいと思います。神奈川県から志だてにお越し頂くには、本当に遠い距離でございます。惹かれるものが欲しいとのお言葉も大切なお声として認識し、この先の旅館づくりの参考にさせて頂きます。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。志だてで静かにごゆっくりとお過ごし頂けた事は、私どもにはとても嬉し事でございます。平日のご利用は休前日よりもお部屋の稼働が低くなりますので、大浴場は、ほとんど貸切状態でご利用いただける機会が多くなります。５周年の特典は楽天トラベル限定の特別なプランですのでお得に思って頂けた事は大変嬉しく思います。ご指摘のお部屋の小上がり部分の角の対応につきましては、私どももお部屋をご案内する際に、一言添えて注意を促す事や、角に反射材等のより良い方法を、常日頃から心がけて、意識し改善したいと思います。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。新婚旅行でご利用いただき、私どもには、とても光栄な事で感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。ご夕食もご朝食も美味しくお召し上がり頂き、ごゆっくりお過ごし頂けて本当に良かったです。お部屋の露天風呂も長湯が出来て、雪見の露天風呂を堪能できたことと思います。志だてで過ごした素敵なお二人様の思い出が、この先の励みとなれば幸いです。是非、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご両親様にプレゼントとしてご利用いただけた事、心から感謝申し上げます。志だてはご両親様へのプレゼント旅行や新婚旅行など、多くの記念日を利用されるお客様が多くいらっしゃいます。私どもにはとても光栄な事と思っております。スタッフ全員が志だてでお過ごし頂くお客様にとって良い思い出となるよう、この先も一緒にお手伝いが出来ればと思います。是非、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

この度は、游泉志だてにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。東京からお車で長距離運転でお越し頂けて大変嬉しく思います。大変お疲れ様でした。移動が大変だった分、温泉も十分に満喫できた事と良い意味で思っております。お部屋の露天風呂は利用された方だけの至福の時間で、ご家族の皆様に大変喜んで頂けて本当に良かったです。お肉の脂につきましては、お客様から焼き方をお伺いしながら、少しでも美味しくお召し上がり頂けるような工夫をしたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。是非、次回お越しのには、新幹線でごゆっくりお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。