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志戸平温泉 游泉 志だて クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.00
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.53
  • 食事4.82
宿泊年月
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91件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 22:25:04

数年ぶり5~6回目の利用です。婚約者をお気に入りの宿に連れていってあげたいと久しぶりに訪れました。お洒落で落ち着きがあり、大人向きの素敵な宿だなと改めて感じました。部屋はこじんまりしていますが必要十分で機能的な設えですし、珈琲セットや蚊取り線香の用意までしてあり、細やかな配慮はさすがです、滞在中の居心地は非常に良いです。館内の調度品もセンスが良く、サービスレベルも高いと思います。ただ今回気になったのは、食事の際の対応でした。連休中で忙しかったのもあるでしょうが、食事内容の説明はほぼ皆無で、何を食べているのか分からず口に運ぶことが多く残念でした。一人3万円近い大人向けの高級旅館ですので、配ぜんするだけでなく、食材の説明はもとより、旅の醍醐味としてちょっとした会話等も楽しみたいところです。過去の宿泊では満点に近い印象だっただけに、久方ぶりの来訪は少しばかり残念な部分が残りました。最初に部屋までご案内いただいた女性の方は一生懸命で好印象でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
志戸平温泉 游泉 志だて 2015年07月26日 13:20:17

いつも游泉志だてをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。5~6回目のご宿泊と志だてを気に入ってくださり、心より感謝を申し上げます。今回のご宿泊は、ご婚約者様をお気に入りの宿に連れていってあげたいとの理由から、お越しいただけた事は、私どもにとって本当に嬉しい事でございます。だからこそ、私どもの努めてとして、お客様のご期待に応えられるようなサービや接客等をしなければならないと思っております。ご宿泊人数の多い少ない関わらず、お客様には今日という日が大切な日であることを肝に銘じて、宿全体で取り組んで参ります。ご指摘の通り、お料理の説明も美味しくお召し上がりいただくため重要な要素として、甘んじることなく実践して参ります。大変、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お得な料金】【当館人気】白金豚(はっきんとん)ステーキ11品会席プラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】

食事4

ラブリー6255さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

ラブリー6255さん [60代/男性] 2015年07月01日 21:34:25

露天風呂のためバスタオルがひとり二枚は欲しかったです。後食事のデザートのメロンが固かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
志戸平温泉 游泉 志だて 2015年07月08日 19:24:50

この度は、游泉志だてにご宿泊をいただきまして誠にありがうございます。バスタオルのご意見、大変ありがとうございました。他のお客様のお声を集約しながら、是非、改善できるようにさせていただきます。メロンの固さにつきましても、美味しいものを、一番美味しいときにお出しできるように努めさせていただきます。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【60日先予約の早期得割】【ポイント2倍】白金豚(はっきんとん)ステーキ会席
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】

食事4

mokichiの友人さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

mokichiの友人さん [50代/女性] 2015年06月28日 10:04:28

今回3回目です。
1回目は3階でお世話になり、眺め・お料理・日暮の鳴き声と、とっても満足して帰りました。
2回目は1階で部屋の露天風呂が広くて夫と並んで入り、川を眺めて、ゆっくりできました。
今回は2階のユニバーサルデザインのお部屋を選んでみました。部屋の露天風呂はとても入りやすくて、何より部屋の設置してあるマッサージチェアは心地よく、夫と奪い合いました。ただひとつ残念だったのはお料理です、白金豚とタラバ蟹(バター焼き?)がしょっぱくて、残してしまいました。ほかのお料理はおいしかったです。

夫と2人大好きな場所なので、また行きたいと思っています。今度はメゾネットタイプの4階にしようか、それとも今回利用した2階のユニバーサルデザインにしようか迷っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
志戸平温泉 游泉 志だて 2015年07月08日 19:58:35

この度は、游泉志だてにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。3回目のご利用をいただき、とても嬉しい気持ちでございます。それぞれご利用された時のご様子を知ることができて、私たちが癒されてしまいました。お料理の味付けのご指摘、ありがとうございます。しっかりと調理に伝え、すぐに改善をさせていただきます。お二人の時間をゆったり過ごすには、志だては良い場所でござます。是非。宿泊されたことのない、お部屋に挑戦してみてください。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【当館人気】地元花巻の白金豚ステーキ会席にメイン一品無料還元!
ご利用のお部屋
【Bタイプ UD(ユニバーサルデザイン)ルーム【2階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 09:05:54

初めて温泉一人旅をしました。
静寂を味わうという旅の目的でしたので、ひっそりと山奥にたたずむこじんまりした最高の宿だと思います。平日という事もあり、お客様も少なくとにかく静か。お食事が個室というのが大変気に入りました。お陰で晩酌タイムをゆっくりできました。又、朝食の量も大変多く、満足です。スタッフの皆様もとても感じがよかったですね、心配りがよく教育されています。
宮澤賢治の世界に浸る事ができ、満喫いたしました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
志戸平温泉 游泉 志だて 2015年07月08日 20:13:27

この度は、游泉志だてにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。初めての温泉旅行に志だてをお選びいただき、嬉しい気持ちでございます。志だての館内は本当に静かでございます。
宮沢賢治の世界に浸りながら滞在を満喫され、一人の時間を有意義にお過ごしできた事は、本当に嬉しく思います。是非、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【平日限定】【ひとり旅】 岩手の名産!前沢牛サーロインステーキ会席
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室(1名利用)】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2015年02月02日 14:19:50

3度目の宿泊でいつも満足して帰ってます。
また宿泊しに伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
志戸平温泉 游泉 志だて 2015年07月09日 12:55:55

いつも游泉志だてをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつも満足してお帰りいただいているようで、本当に嬉しい限りです。きっと自分のスタイルにあった過ごし方をされているものと思っております。是非、次回のお越しもお待ちしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
たらばがに海鮮焼き11品会席プラン
ご利用のお部屋
【Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室【4階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2014年05月31日 18:45:17

5月29日に姉妹3人で宿泊しました。とてもゆったりくつろぐことができました。雰囲気、ロケーション、応対などは大満足でした。部屋から大きな藤の木の満開の花が見えて素敵でした。バルコニーの下駄は下の階に響くのでは?と気を遣いましたので音のしないものの方がいいと思います。急に暑くなったため、冬もののおふとんが暑かったです。
食事は薄味で量もちょうどよかったのですが、メインディッシュの前沢牛ステーキが今までの前沢牛のイメージを壊す質の低いもので量も少ないことだけが、残念でした。ゲストで一人分の追加をお願いして夕食の料金がわかっていましたので、あのお値段で前沢牛は期待していただけに残念です。鮑はお造りでとお願いして対応して頂きありがとうございました。
また、ゆかたのサイズはいろいろあったものの、パジャマはフリーサイズでズボンが落ちてしまう程、大き過ぎて利用できませんでした。昨今は、サイズはもちろん色なども選べる宿が多くなっていますので、ご検討下さい。
エステは、リラックスできましたが、技術的にはイマイチでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
前沢牛ステーキ&鮑の踊り焼きを2人で半分こプラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 17:58:53

全体的に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【30日先予約の早期得割】ダブルのメイン!岩手のブランド前沢牛ステーキ&鮑の踊焼き
ご利用のお部屋
【Aタイプ 庭園露天風呂付和洋室【1階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2013年10月23日 19:23:02

10月21日に宿泊しました。
とても素晴らしい旅館でした。
夕食はこれまで食べたことのないくらい美味しく、特に出汁系の料理が心地いい味でした。本当に素晴らしかったです。料理長の佐々木さん、至福の時をありがとうございます。
朝食はもう少し、何か欲しいです。年配の方が多いので皆さんあまり量は食べないと思いますが、印象としては質素でした。お漬物や佃煮しか覚えていません。

施設はとてもきれいで、お風呂、足湯、ロビーなど至る所に気が行き届いていて大変寛げました。
部屋はプランのせいですかね?狭かったです。

同じ花巻で言うと、佳荘園と同じランクで見れるお宿だと思います。
また泊まりに行きたいので、頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【30日先予約の早期得割】白金豚(はっきんとん)ステーキ会席
ご利用のお部屋
【Bタイプ UD(ユニバーサルデザイン)ルーム【2階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 21:29:10

体調がすぐれず、心遣いを頂きありがとうございました。
二度目でしたが、少し気になった点がありました・・。
布団近くの和風な明かりの下に髪の毛・ほこりが多数。掃除されていますよね。でもなんでこんなにあるのでしょうか。
備え付け露天風呂の温度調節。呼べばいい湯に調節していただきましたが好きな時間に入れませんでした。
エレベーターの中のカビ臭。これはちょっと・・・です。カビは吸い込みたくないです。
あと、朝食後は紅茶かコーヒーか選べたらいいなぁと思います。
微妙にお部屋の汚れなども気になったり。全体的には楽しい時間を過ごせましたが、残念なところもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2013年08月21日 19:22:39

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご利用をして頂き大変嬉しく思います。お部屋の清掃不備に対するご指摘、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃は徹底させて頂いておりますが、このようなご指摘を受けてしまいました事は、言い訳のしようもなく、真摯に受け止め改善をしなければならないと痛感しております。体調がすぐれない時だっただけに、残念なお気持ちにさせてしまった事は本当に悔やまれてなりません。頂戴したお声はしっかりと改善させて頂きます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
あわびの踊り焼き&海鮮焼きを2人で半分こ
ご利用のお部屋
【Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室【4階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2013年06月23日 20:27:11

今回は母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。お部屋からはきれいな川と山の風景が見えてとても心が癒される感じでした。ですが、部屋の選択をバリアフリータイプを選択するべきだったと反省しました。じつは母が膝が悪いので、段差や階段で転倒しないように気をつかいました。それでも部屋の露天風呂からの眺めは最高で母も風呂から出たくないくらいと話していました。また夜もとても静かでよく休むことができ、食事もとても美味しかったです。いつもは遠慮してお金をかけて悪いからという母も、ここならまた来たいととても喜んでくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
志戸平温泉 游泉 志だて 2013年06月26日 14:05:47

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お母様の喜寿のお祝いにご利用頂きました事、心より感謝を申しまげます。お部屋から見る景色を楽しみながら癒しの時間をお過ごし頂く事が出来て良かったと安心しております。ただ、膝の悪いお母様にご不便な思いをさせてしまいました事が残念でなりません。私どもも、お母様の事をもっと気遣うことが出来れば、お部屋移動のご案内も出来たかしれないと反省しております。この先も、お客様が気持ち良く過ごし頂く事への想いは変わることはありません。どんな些細な事でも、スタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
あわびの踊り焼き&海鮮焼きを2人で半分こ
ご利用のお部屋
【Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室【4階】】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 19:17:29

お盆に宿泊しましたが、混雑もなくのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2012年08月21日 21:15:01

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お盆期間中にも関わらず、のんびりできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お盆期間中でもチェックインとチェックアウトの限られた時間以外は、志だての館内は本当に静かでございます。そんな、のんびりした時間をお過ごし頂いて心を休める時間は、本当に貴重で大切な時間だと思っております。この先も、静かな館内でのんびりお過ごし頂けるような空間を大切に守って参りたいと思います。のんびりお過ごし頂く事が出来て、本当に良かったです。またお越し頂く機会がございましたら、是非、ご利用を心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
春得【60日先の予約で料金がお得!】【ポイント2倍】白金豚ステーキ会席
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 11:36:58

オープンされた年から毎年お世話になり、今回で10回目ほどの宿泊です。
今回初めてレビューさせていただいたのは、オープン当初はすべてにおいて満点旅館でしたが、ここ数年はやや減点で、今回は書かずにはおれなくなりました。

「お風呂」
露天風呂の植木のクモの巣。これはいただけません。大切に育てておられるのか?と思うくらいのクモの巣。真夏にして雪景色。
先月伺った他の「志だてファン」の方に「凄いよ~クモの巣。チェックしてきてね~(笑)」と指令を受けチェックししました。ホントだ・・・す・すごい・・・
特に志だてさんは内風呂は小さく露天がメインだと思います。以前に全国いろいろな露天風呂に行かれている方をご招待した時、その方には「石の組み方など素晴らしい露天風呂」と言っていただいてとても嬉しかっただけに残念です。

「お料理」
プランにもよるのかもしれませんが、行くたびに少しずつ少しずつレベルダウンしているような気がしました。気のせいかな?
とはいうものの、こちらのお料理は超・超大ファンです。ホントにホントに毎回楽しみです!!!!
年を変えて同じ季節に行っても初めて出会う味・彩に感激します。これを楽しみに働いているといってもいいくらいです!
(ご担当者様。いい機会なので厨房スタッフの方々にお伝えいただければ幸いです。)

「スタッフ」
女性スタッフの方は最近は笑顔を作ってる感じもしますが、皆一生懸命、素晴らしい笑顔です。支配人だけが無愛想です。
男性スタッフで今回初めてお世話になった方(戸来さんでもなく、若い方でもなく・・・30代~40代の方)は言葉遣いが雑というか、緊張感がなくて馴れ馴れしいというか・・・それでオーダーを間違えたりするから合わせ技1本という感じで、スタッフ対応として初めて「う~ん・・・」となりました。

ひとつひとつは大したことないのですが、「何だろうね~?最近全体的に何となく落ちてない?」「素人にはわからないけれど、いろいろと大変なんだろうね~。」と話しながら帰りました。
これは他の「志だてファン」の方とも一致しており、「これ以上下がったら残念だけどもう無いね・・・」と言っております。

でもまた秋には伺いたいです。
大いに期待を込めての減点レビューでした~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
志戸平温泉 游泉 志だて 2012年07月29日 20:47:13

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。オープンの年から毎年ご利用頂いているとの事、志だてをとても気に入ってくださっている志だてファン様のお声は、私どもの心に強く響くものがあり、これが現実だと思うと、反省と悔しさがこみ上げて参りました。この度のご宿泊で、お客様のお声を書かずにはいられない気持ちにさせてしまいまいした事、深くお詫び申し上げます。私どもが毎日している仕事も、お客様にとっては今日という日が、特別な日である事を改めて気づかせて頂いたと思っております。私どもも、そのようなお客様のために、サービス、お風呂、お料理、空間等を気持ち良く満足頂けるよう、提供する責任がございます。そうした時、私どもがしなけれならない最低限の準備や行動は、自ずと答えが見えてきます。もう一度、初心にかえってスタッフ全員で仕事に取り組んで参りたいと思います。大いに期待を込めての減点レビューを頂けた事は、天からの声でございます。私どもも気づかせて頂き、本当に幸せな事だと思っております。次回、気持ち良くお過ごし頂けるように、スタッフ一同、仕事に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【夏得】【当館人気】地元花巻の白金豚ステーキ会席にメイン一品無料還元!
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】

食事4

ちぇけらっちょ9308さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

ちぇけらっちょ9308さん [40代/女性] 2010年08月10日 17:03:15

お宿までのアクセスはすごく便利でした。
ロビーは開放感があって、チェックインまでのサービスも丁寧。
お風呂は、お部屋の露天風呂はもちろん、2種類の露天風呂は最高でした。
そして、清潔感もばっちり。
お食事は、個室でもひろいお部屋で優雅なひと時を。
初めて食べた「ホヤ」はすっごくすんなり受け入れることができました。
石焼のたらばがにのバター焼は贅沢!
お肉も柔らかかくてジューシー。(個人的にはあと2枚ほど・・・)
朝もおいしくいただき、スタッフの方の岩手弁?がすっごくほっとさせてくれてのんびり
素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年08月10日 19:59:51

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私たちがお客様のお声を拝見して逆に癒されてしましました。本当にありがとうございます。初めて食べた「ホヤ」は、きっと見るたびに志だてを思い出してくれる事と思います。忘れられない食材のひとつになると願っております。素敵で優雅な時間を過ごす事ができた事で、食欲も出たご様子ですし、体の芯から癒されたのだと思っております。スタッフのなまりが聞けたのはラッキーでした。私どももこの先も、同じような体験やサービスを他のお客様にも提供して、出来るようにお声を励みに精進して参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
なかよし♪こよし♪ふたりで半分こプラン【いわて牛ステーキとたらばがにのバターソテー】
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 08:43:36

スタッフの方もみなさん気さくで丁寧で温かみがありました。
ただ一番寒い時季と言うこともあり、部屋前の廊下がとても寒く、温泉でぬくぬくになったあとにすぐに冷えてしまいそうな点が残念だったのとアメニティがもう少し充実していると有難いです。
けれど、料理も美味しく苦手なものにはご配慮くださったりと、この値段での宿泊は非常にお得感があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年02月16日 13:27:59

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の廊下の寒さは、室外機のダクトが風雪と寒さにより凍結し暖房が効かなくなってしまった事が原因でした。大変、ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いかなる理由であっても快適にお過ごし頂くことが私たちの責任であると痛感しております。それ以外の部分ではご満足頂けた様子が伺えて安心しておりますが、甘えることなく仕事に取り組んで参りたいと思います。またお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】ポイント10倍!特典付き謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2010年01月08日 10:50:05

今回、雪が見たくて、客室露天風呂付きとエステの条件を満たす旅館で、志だてがヒットして宿泊することにしました。
夏に、宮城の秋保温泉の旅館に泊まった時、サービスが悪く料理も冷めてて、がっかりして東北の人はホスピタルティがないと聞いていたので、ここもたいして期待はしていなかたのですが、、従業員の対応もとてもしっかりしていて、お料理も美味しくて大変満足でした。
鮑と前沢牛のプランを選んだから、二日とも、同じメインが出てきたときは、もうちょっと工夫して欲しかったなと思いましたが、、それ以外はずごく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年01月08日 13:13:08

この度は游泉志だてにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今年は雪も多く、雪見の露天風呂は当旅館の自慢の景色なので良い季節にご利用頂けてとても嬉しく思います。
今回はダブル花月のプランでのご利用でしたが、2泊とも同じメインでお出ししてしまった事は、配慮に欠けており、調理のスタッフと相談し、別の食材・別の料理方法等で今後お出し出来るように致します。これからもお客様が安心してお越し頂けるような旅館を目指して頑張って参りますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 14:36:43

今回、足の不自由な母と一緒に利用させてもらいました。
部屋の露天風呂は大きさもちょうど良く、ゆっくりと夜と朝の2回も楽しめたと喜んでおりました。
スタッフの方の対応も慣れていらっしゃったようで、とても感心いたしました。
私自身はゆっくりとエステを受けさせてもらいリフレッシュいたしました。
お食事も車いすのまま利用させていただき感謝しております。
土地の物を丹念に調理されていて美味しかったです。

大浴場の露天であぶにかまれたこと心残りでした。
大自然の中ですので仕方ないですが・・・・・。

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宿泊年月
2009年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年08月27日 08:12:11

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうざいます。志だてでお母様とゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。ご不便はなかったでしょうか?アブに刺されてしまったこ事は、私どもとしましても、残念に思います。この先も、車いすでお越しいただくお客様にも安心して志だてをご利用いただけるように、お客様のお声を聞きながら、改善して参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】夏のお得な♪間際予約プラン!
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 16:14:53

料理も満足いくものでした、部屋は階段がある分ちょっと使いづらかったかな
次回は別のタイプの部屋に泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】3周年記念!モニター宿泊プランⅡ
Bタイプ UDルーム

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宿泊年月
2009年07月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年07月16日 20:08:39

この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
お部屋はご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。
段差のないお部屋もございますので、次回にはぜひ、違うタイプのお部屋に泊まってみてください!!
お客様のお喜びの声が私どもの励みになっております!たくさんのお客様のお喜びの声が聞けるように頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3周年記念!モニター宿泊プランⅡ
ご利用のお部屋
【Bタイプ UDルーム】

食事4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 20:27:11

相変わらずお食事が美味しかったです。
ただ、メインの前沢牛・あわびを食べる前にお腹がいっぱいになってしまって・・・贅沢な悩みですが、少しずつボリュームを落としてもらえると
嬉しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室

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宿泊年月
2009年04月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年05月09日 11:47:08

いつも游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事を美味しくお召上がりいただけたご様子で調理のスタッフも喜んでおります。メインの焼き物の前にお腹がいっぱいになってしまった事は、とても残念です。今後の料理献立検討の際に、今回のご意見を参考に致します。次回お越しの際には、もっと美味しく、メインの焼き物もさらに美味しく頂けるように、お客様の声を大切にしてお料理に生かしたいと思います。この度は、誠にありがとございます。

ご利用の宿泊プラン
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

食事3

pinz00さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

pinz00さん [50代/男性] 2021年09月24日 22:29:00

夫婦2人で自家用車で伺いました。駐車場に着くなりお出迎え頂き、ロビーでもウエルカムドリンクが。お部屋も綺麗で冷蔵庫にはビールやお茶・ミネラルウォーターが人数分ありびっくり。料理も個室で美味しく頂きました。日本酒は最高でした!アメニティーも十分に充実しておりました。ただ、隣や上の階の物音が残念でした。夕飯後もラウンジでウイスキーなどのサービス!朝食は食べ切れないほどでした。11時半チェックアウトはとても有難く、最後までお見送り頂き今迄経験がないほど従業員の方の対応には驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
志戸平温泉 游泉 志だて 2022年02月27日 17:46:09

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の様々なお声を頂く中で、より多くのお客様にご満足いただけるよう、ウェルカムドリンクや客室冷蔵庫のお飲み物、夕食後のバーラウンジ等、館内サービスをご用意致しております。お食事は、お部屋とは別会場の個室ダイニング会場でご用意致しており、周りを気にせず、お食事をお愉しみ頂けます。現在、ダイニング会場でご用意している日本酒は岩手県のお酒をご用意しております。他にも、地元花巻のワイナリーでエーデルワイン様のワインもご用意しており、お食事と併せて、地元のお飲み物をお愉しみ頂けると幸いです。尚、お部屋は完全防音ではございませんため、他のお客様の音を完全に防ぐことが出来ず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。これからもお客様に少しでもご満足いただけるよう、努力して参ります。またのご利用お待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!岩手の名産!極旨 前沢牛サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【1階 庭園露天風呂付和洋室【Aタイプ】(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 22:42:59

1度泊まってみたかったので、自分の誕生日に娘と宿泊しました。部屋は、2人には丁度良い広さで、露天風呂もついており、好きな時に入れて最高でした。翌日は、今年初の雪景色になり、前日とは違った景色に感動もしました。
でも、接客と夕食は値段の割には満足出来るものではありませんでした。駐車場に迎えに来た方は、慣れていないのでしょうか、中途半端な感じで、挨拶も曖昧でした。食事の時も、隣の声が聞こえてくるのですが、あきらかに、接客などの差が感じられました。ここは、お客を選ぶのでしょうか?夕食は、メインの白金豚のステーキは、脂身ばかりで味も濃く私たちには食べられませんでした。部屋も、洗面所の籠の下の台に髪の毛が数本落ちていて、お茶道具の所の布巾も汚れたままでした。
ただ帰りにお世話になった方は、若いのに感じよく車の雪も丁寧に払ってくれ笑顔も素敵でした。出迎えがこの人でしたらもう少し感想も変わっていたかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
志戸平温泉 游泉 志だて 2015年12月15日 21:25:48

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。1度は泊まってみたかった宿として誕生日にご宿泊をして頂きました事、心から感謝を申し上げます。そして、今年初の雪景色をお楽しみ頂けたことも本当に良かったです。また、接客と夕食は値段の割には満足できるものではなかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お声は真摯に受け止めなければならないと反省しております。お客様を選んで接客していると感じさせしまった事も、本当に悔やまれてなりません。お客様の目線に立ち、もっと勉強し経験を積みながら、すべてのお客様に心を通わせられるような接客ができるよう、スタッフ全員で取り組んで参りたいと思います。お部屋の清掃につきましても、徹底して参ります。この度は、貴重なお声を頂きありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【60日先予約の早期得割】【ポイント2倍】白金豚(はっきんとん)ステーキ会席
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】】

91件中 61~80件表示

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