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志戸平温泉 游泉 志だて クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.00
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.50
  • 食事4.81
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91件中 81~91件表示

総合4

ちぇけらっちょ9308さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

ちぇけらっちょ9308さん [40代/女性] 2010年08月10日 17:03:15

お宿までのアクセスはすごく便利でした。
ロビーは開放感があって、チェックインまでのサービスも丁寧。
お風呂は、お部屋の露天風呂はもちろん、2種類の露天風呂は最高でした。
そして、清潔感もばっちり。
お食事は、個室でもひろいお部屋で優雅なひと時を。
初めて食べた「ホヤ」はすっごくすんなり受け入れることができました。
石焼のたらばがにのバター焼は贅沢!
お肉も柔らかかくてジューシー。(個人的にはあと2枚ほど・・・)
朝もおいしくいただき、スタッフの方の岩手弁?がすっごくほっとさせてくれてのんびり
素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年08月10日 19:59:51

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私たちがお客様のお声を拝見して逆に癒されてしましました。本当にありがとうございます。初めて食べた「ホヤ」は、きっと見るたびに志だてを思い出してくれる事と思います。忘れられない食材のひとつになると願っております。素敵で優雅な時間を過ごす事ができた事で、食欲も出たご様子ですし、体の芯から癒されたのだと思っております。スタッフのなまりが聞けたのはラッキーでした。私どももこの先も、同じような体験やサービスを他のお客様にも提供して、出来るようにお声を励みに精進して参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
なかよし♪こよし♪ふたりで半分こプラン【いわて牛ステーキとたらばがにのバターソテー】
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 22:22:27

今回初めて利用しました。以前より評判のよいのは知っていました。
評判どおり施設も接客もすばらしいものでしたが、料理は特にこれといった印象的なメニューもなく味も普通に感じました。期待しただけに残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
花月プラン・前沢牛コース
Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年03月24日 17:20:26

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。志だての評判を聞いてお越しいただけた事、大変有り難い気持ちで一杯です。私たちは、このようなご期待にお応えして、お客様と一緒に成長して参りたいと思います。お料理のクチコミも大変貴重なご意見として、真摯に受け止めて、「美味しかった」と言って頂けるように、さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
花月プラン・前沢牛コース
ご利用のお部屋
【Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 14:25:48

お料理、お部屋等とても素晴らしかったです。
ただ一点気になる事がありました。
夕食時、ご飯を運んできてくれた若い女性従業員の爪がものすごく伸びていたことです。
小さめのお茶碗に沢山ご飯がよそってあった為、長い爪がご飯に触れておりました。
お料理はとても美味しかったのですが、その一件で気分が悪くなってしまいました。
従業員の身嗜み等を気をつけて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年03月02日 19:45:40

この度は、游泉志だてにご宿泊頂き、またご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。楽しいご夕食のお時間を興ざめさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。接客に携わる者として身嗜みは基本中の基本でございます。それ以外についてはご満足頂けたご様子でしたので、余計に悔やまれてなりません。私どもも、気づきの良いきっかけとなりご指摘頂けた事に感謝致します。是非、次回もご利用いただいた際にご満足いただけるように仕事に取り組んで参ります。この度は、誠にありがとうざいます。

ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 08:43:36

スタッフの方もみなさん気さくで丁寧で温かみがありました。
ただ一番寒い時季と言うこともあり、部屋前の廊下がとても寒く、温泉でぬくぬくになったあとにすぐに冷えてしまいそうな点が残念だったのとアメニティがもう少し充実していると有難いです。
けれど、料理も美味しく苦手なものにはご配慮くださったりと、この値段での宿泊は非常にお得感があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年02月16日 13:27:59

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の廊下の寒さは、室外機のダクトが風雪と寒さにより凍結し暖房が効かなくなってしまった事が原因でした。大変、ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いかなる理由であっても快適にお過ごし頂くことが私たちの責任であると痛感しております。それ以外の部分ではご満足頂けた様子が伺えて安心しておりますが、甘えることなく仕事に取り組んで参りたいと思います。またお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】ポイント10倍!特典付き謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2010年01月08日 10:50:05

今回、雪が見たくて、客室露天風呂付きとエステの条件を満たす旅館で、志だてがヒットして宿泊することにしました。
夏に、宮城の秋保温泉の旅館に泊まった時、サービスが悪く料理も冷めてて、がっかりして東北の人はホスピタルティがないと聞いていたので、ここもたいして期待はしていなかたのですが、、従業員の対応もとてもしっかりしていて、お料理も美味しくて大変満足でした。
鮑と前沢牛のプランを選んだから、二日とも、同じメインが出てきたときは、もうちょっと工夫して欲しかったなと思いましたが、、それ以外はずごく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
志戸平温泉 游泉 志だて 2010年01月08日 13:13:08

この度は游泉志だてにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今年は雪も多く、雪見の露天風呂は当旅館の自慢の景色なので良い季節にご利用頂けてとても嬉しく思います。
今回はダブル花月のプランでのご利用でしたが、2泊とも同じメインでお出ししてしまった事は、配慮に欠けており、調理のスタッフと相談し、別の食材・別の料理方法等で今後お出し出来るように致します。これからもお客様が安心してお越し頂けるような旅館を目指して頑張って参りますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 16:35:47

10月9日に宿泊しました。台風の後で部屋から見える川が濁っていて残念。
お部屋は露天風呂付の和洋室でおふとんの固さが絶妙で心地よく眠れます。CDプレイヤーとCDが置いてあってリラックスできました。
料理は前沢牛もあわびもとってもおいしくいただきました。その他の食事も見た目もメニューも秋らしく多種多様です。朝食はおかゆかご飯が選べ、おなかいっぱいになります。お米が特においしいです。
部屋の露天風呂は月と星がきれいで川を眺めながらまったり癒されました。1つだけ残念だったのはお風呂の洗い場が少し臭う事。私的には苦手な臭いだったのでそれがなければ文句ナシです。
誕生日ケーキをお願いし準備してもらいました。写真撮影(アウト時に頂きました)やドリンクのサプライズがありました。マッサージは最高です。サービスに関しては行き過ぎず適度な感じです。忘れ物をしたのですがとても親切に対応して頂きました。
総合評価 しっぽり癒し旅度☆☆☆☆☆です。

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宿泊年月
2009年10月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年10月17日 18:18:58

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。台風が過ぎ去った後のご宿泊で正面を流れる川が濁っていたのは残念でしたが、とても癒しの時間を志だてでお過ごし頂けたような印象を受けました。志だてでしっぽりとお過ごしている光景が目にん浮かんで来るようです。月と星を眺めながらのお風呂は、本当に羨ましく思います。ご指摘の一か所は、私どもでも今後、注意を払って防止できるようにしたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室】

総合4

fsamoさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

fsamoさん [30代/女性] 2009年09月06日 18:29:34

温泉はとてもよかったです。部屋と大浴場の泉質が違うという事で楽しめました。
足湯もタオルが置いてあって配慮されています。
大浴場にバスタオルがあるのも良いですね。
設備、対応に関してはとても良かったと思います。
しかし食事が私にはイマイチでした。
山の中の旅館なのに出てくる魚系は海の物ばかり…
お刺身だけならまだしもアワビの煮物やウニご飯。
本当なら喜ぶべき高級素材ですが私は地の物を食べたいと思っていたので
素直に喜ぶ事はできませんでした。
どれも味は良かったと思いますが秀でた物でもありませんでした。
露天風呂客室はとても魅力ですがこの価格でリゾートホテルと
変わらないような料理ではリピートはありませんね。
もう少し地の物をふんだんに使った料理になれば考えなくもないですが…。
朝食も季節に関係なく一律しているようなので変化が欲しいです。
また、客室のお茶などが揃えてあるミニシンクの辺りにゴミ箱が欲しかったですね。
今後の改善と発展を願っています。

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宿泊年月
2009年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年09月07日 09:53:04

この度は、游泉志だてにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。率直なご意見を頂き、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。特に、お料理は宿泊の楽しみの1つでもあります。満足頂くために、スタッフ全員でお客様の生の声を聞き、そして共有しながら、少しでも全てのお客様に満足いただけるようにして参ります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
なかよし♪こよし♪ふたりで半分こプラン【いわて牛ステーキとたらばがにのバターソテー】
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 14:36:43

今回、足の不自由な母と一緒に利用させてもらいました。
部屋の露天風呂は大きさもちょうど良く、ゆっくりと夜と朝の2回も楽しめたと喜んでおりました。
スタッフの方の対応も慣れていらっしゃったようで、とても感心いたしました。
私自身はゆっくりとエステを受けさせてもらいリフレッシュいたしました。
お食事も車いすのまま利用させていただき感謝しております。
土地の物を丹念に調理されていて美味しかったです。

大浴場の露天であぶにかまれたこと心残りでした。
大自然の中ですので仕方ないですが・・・・・。

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宿泊年月
2009年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年08月27日 08:12:11

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうざいます。志だてでお母様とゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。ご不便はなかったでしょうか?アブに刺されてしまったこ事は、私どもとしましても、残念に思います。この先も、車いすでお越しいただくお客様にも安心して志だてをご利用いただけるように、お客様のお声を聞きながら、改善して参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】夏のお得な♪間際予約プラン!
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 16:14:53

料理も満足いくものでした、部屋は階段がある分ちょっと使いづらかったかな
次回は別のタイプの部屋に泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】3周年記念!モニター宿泊プランⅡ
Bタイプ UDルーム

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宿泊年月
2009年07月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年07月16日 20:08:39

この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
お部屋はご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。
段差のないお部屋もございますので、次回にはぜひ、違うタイプのお部屋に泊まってみてください!!
お客様のお喜びの声が私どもの励みになっております!たくさんのお客様のお喜びの声が聞けるように頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3周年記念!モニター宿泊プランⅡ
ご利用のお部屋
【Bタイプ UDルーム】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 20:27:11

相変わらずお食事が美味しかったです。
ただ、メインの前沢牛・あわびを食べる前にお腹がいっぱいになってしまって・・・贅沢な悩みですが、少しずつボリュームを落としてもらえると
嬉しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室

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宿泊年月
2009年04月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年05月09日 11:47:08

いつも游泉志だてにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事を美味しくお召上がりいただけたご様子で調理のスタッフも喜んでおります。メインの焼き物の前にお腹がいっぱいになってしまった事は、とても残念です。今後の料理献立検討の際に、今回のご意見を参考に致します。次回お越しの際には、もっと美味しく、メインの焼き物もさらに美味しく頂けるように、お客様の声を大切にしてお料理に生かしたいと思います。この度は、誠にありがとございます。

ご利用の宿泊プラン
ダブル花月プラン・前沢牛・三陸産あわびの踊焼きコース
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 17:06:26

館内全体が、とても静かで、くつろぐ事ができました。
お部屋はこじんまりしていて落ち着くし、源泉欠け流しの露天風呂も、大浴場も温度が熱すぎず、ゆっくり入ることができ大満足です。
夕食は、値段の割には少しボリューム不足かな?朝食は十分でした。
ぜひまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】3周年記念!モニター宿泊プラン
Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室

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宿泊年月
2009年04月
志戸平温泉 游泉 志だて 2009年04月10日 21:25:32

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
ご夕食のボリュームの件は、只今料理長と検討させて頂いております。
お客様のお声で、気づかされることが沢山あります。とてもありがたいことです。
これからもどしどしご指摘くださいませ!

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3周年記念!モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【Aタイプ 1階庭園露天風呂付和洋室】

91件中 81~91件表示

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