志戸平温泉　游泉　志だてのクチコミ･お客さまの声

１０月１２日から１泊２日でご利用させて頂きました。連れの方が誕生日が近いので事前にその旨を伝えましたら、ディナーの際にバースデイケーキ
もご用意できますとのことで、色々とご提案して頂きました。
何度かメールにてやりとりさせて頂きましたが、常にご丁寧に対応して頂いて安心してお任せできました。
当日もスタッフの皆さんが常にご丁寧な対応で、とても心地よい素敵な時間を過ごす事ができましたことに感謝いたします。
また是非ご利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

とても快適でした。また行きたいです。ごはんがとてもおいしかったです。スタッフの人もみなさん丁寧で完璧です。今度は一人で休日を満喫してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事がおいしく、アメニティも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2回目の利用でした、前回同様スタッフの皆さんが明るい笑顔で気持ちよかったです。

料理・お風呂とも大変満足できましたが、少々気になる点を上げると。
露天風呂や、客室の庭園の庭木にあちこち蜘蛛の巣が多かったです。

蜘蛛の巣は結構掃除しても数時間でまた出来たりしますが、15時チェックインして直ぐに
露天風呂に行った時に相当数有ったので掃除が以前よりおろそかになっているのかなと感じました。

前回利用時は同じ季節でしたがほとんど気にならなかったので今回は残念でした。

手の届かない場所ならともかく、ほとんどがホウキで直ぐに掃除できる場所にあるので、チェックイン時間の
少し前にでも一斉に掃除してもさほど時間もかからないですみそうな気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

１０年ぶりに３回目の宿泊でした。
車でインターから１５分程度の好立地、アメニテイも充実されており、大満足のお宿です。
母と、伯母と３人でお邪魔致しましたが、１０年前と変わらず、美味しいお料理とスタッフの温かいもてなし、心配りに大満足の旅行になりました。
いつもは食の進まない高齢の母も、お料理が美味しいと、ずいぶん食べてくれ、とても喜んでおりました。
2階のフロント、お食事処にも近く、足の悪い母にはピッタリのお部屋を用意して頂き感謝申し上げます。
また、お邪魔させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

今回はちょっと奮発して、志だてさんに宿泊させていただきました。４階のメゾネットタイプのお部屋をお借りしました。とても天井が高く、気持ちの良いお部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。掛け流しの部屋付き露天は最高のお湯で、アメニティも充実しており、すばらしいお宿でした。奮発した甲斐があったなあと感じました。このお部屋でこのお値段なら、コスパは高いと思います。お料理も岩手牛のお肉がとてもおいしく、おろしたてのわさびをたっぷりのせてさっぱりといただきました。お料理は総じて上品な和食で、高級感を感じることができましたが、私のような一般庶民には、濃い味のものが１～２点入っていると、さらにうれしいですね。志だてさんにいつも泊まれるような舌の肥えた方には、たぶんちょうどいいお味なのだと思います。お金にゆとりのあるときに、また泊まりに行ってみようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　家族と利用しました。３度目の宿泊になりますが，いつ来ても心が満たされる思いになります。
　今回は，両親と私とそれぞれお部屋を別にお願いしたのですが，２部屋が隣り合わせになるようにとってくださいました。一方はユニバーサルデザインルーム，私のお部屋は普通のお部屋で，特にお願いしたわけではなかったので，お気遣いをありがたく思いました。父親は体が不自由なのですが，ユニバーサルデザインルームのお風呂のつくりのおかげで，介助なしで一人で入浴することができたと最後まで喜んでいました。あのお風呂が志だてさんに宿泊を決めた一番のポイントでしたが，やはり良かったなあと痛感しました。
　その他にも，食事の際の会場を入り口から一番近いお部屋にしてくださったり，父親のものを食べやすく切ってくださったり，こちらからお願いしなくてもたくさん配慮してくださったことがうれしかったです。もちろん，ごはんもとってもおいしかった＾＾
またぜひ泊まりたいお宿です。自分へのご褒美に，両親への孝行に，また泊まりにいくのでよろしくお願いします＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

選べるメインプランだったが、前の日まで忙しくて、選ぶのを忘れてしまい、結局白金豚でした。予約時に記入すれば良かったと後悔しました。ちょっと今回は白金豚食べたくなかったので、非日常をもとめての利用なので、おもてなしの気持ちは感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

露天風呂付き客室に憧れて色々検索した結果、こちらにたどり着きました。
お部屋の数が28室というこで大浴場はどの時間に行っても混み合いがなく、誰もいないか多くても2人ぐらいしか入っていませんでした。おかげで部屋のお風呂と大浴場と隣のホテル志戸平の大浴場まで入り満喫出来ました。大浴場から出ると、ドリンクバーがあり部屋に戻る前にお茶やジュースを飲みながら音楽を聴いて一休みというのも嬉しかったです。

お食事は地元のものを織り交ぜてとても美味しかったです。
夕食も朝食も品数が沢山あってお腹いっぱいになり、贅沢してるなぁ、幸せだなぁと感じました。

いつもではないと思いますが、お隣のホテルで盛岡さんさ踊りの催しがあり、地元のお祭りの雰囲気を感じることも出来て、今度はお祭りを見に来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

朝食、夕食ともにボリュームがあってすごく美味しかったです。
また、従業員の皆さんも親切丁寧でとても過ごしやすかったです。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

3度目の宿泊になります。とっても至れりつくせりなお宿で、お料理も美味しく館内が静かでお部屋も素敵で家族みんな大変気に入っていただけに今回はとてもガッカリしました。クレームを付けるのは嫌なのですが、すみません、、改善していただきたくあえて書かせていただきます。

駐車場へお迎えに来てくれた方は気さくな感じではなく、何も話さず荷物をただ持って先を歩かれていて、何か…申し訳ない気持ちになりました。

たまたまだと思いますが…
2度宿泊した際には感じられなかったお隣のドアを閉める音や声、上の階の方の足音がすごく響き、夜遅くと早朝からうるさく殆ど眠れませんでした。
あと、お部屋でコーヒーを淹れたら、どのカップにも油が浮いていて気持ち悪かったです。

大浴場のお風呂のお湯が、水を出したままだったせいかお湯ではなく、お水になっていて入れませんでした。ブルブル震えながら私は露天風呂に入りに行きましたが、さすがに84の母には寒すぎて露天風呂へは行けず、従業員さんが男湯へどうぞと対応してくれましたが体が冷えきった母は不機嫌になり、すぐ着替え、部屋へ戻りました。

お料理はどれも美味しかったのですが…鮑の踊り焼きは前回いただいた時よりも、かなり塩辛く感じました。しょっぱいのが好きな私ですら塩辛く感じました。
飲み物をオーダーしてから来るのが遅いのと、忘れられていたものもありました。

帰りは雨が降っており、私達の他にお客さんはおりませんでしたが、車までの見送りは今回はありませんでした。ちょっと寂しかったです。
若い従業員さんは息子が頼んだ宅配の荷造りをやっていて、「ありがとうございました」と荷造りしながらの会釈だけの見送りでした。最後に私が車へ乗り込もうとした時に、ずっと対応してくれていた従業員さんが慌てて見送りに来てくれました。
4年ぶりの宿泊でとっても期待していただけに…かなりガッカリしたのとストレスが増え、疲れた旅行になりました。
これが初めての宿泊であれば、また泊まりたいとは思えないと思います。
でも、2度宿泊した時の感動があり、またいつかお伺いしたいと思っておりますのでなんとか改善をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

細かな所にも気配りされているお宿でした。
内風呂から露天風呂に行く途中も床が暖かく。
ドアノブも静電気が起きない木の素材だったりと。
お部屋のCDも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

星5個じゃ足りない旅館☆
5星をつけるとサクラかと勘違いされてしまいそうですが、違います！！

アメニティが充実していて、お風呂、部屋の清掃が行き届いた心地の良い宿でした。
振り返り、気になる点は、人が足りないのかフロントに常に人がいるわけではありません。
しかし、バタバタした感じなく対応していただきました。チェックアウトは11：30までとゆっくり過ごせます。

料理はどれも最高でした。
本わさびを自分ですって食べれたり、本ししゃもを岩手で食べれるなんて！と驚きと感動で嬉しさのあまり、彼と「料理長に挨拶したいね。」なんてカッコつけた会話をして楽しくお食事が出来ました（笑）


本当に充実した時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

お世話になりました。
あちらこちらに宿泊していますが、1番満足した宿でした。本当に帰りたくなくなりました。ホテル内はとにかく静かなのでゆっくり出来ます。食事も適量でとても美味しかったです。何度か行っている友人からのアドバイス通り、主食と味噌汁を先に出していただきました。副食と交互に食べれたので良かったです。最後にご飯と味噌汁だけになると辛いなぁと思いました。大浴場も部屋風呂も熱くて、雪降る寒い中、裸で温度調整して入らなくては行けなかったのが少し残念でした。底冷えしてしまい身体が温まった感じがしなかった。部屋は景色も良く大満足でした。対応してくれたスタッフの方もとても親切でしたので、また違う季節に行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

今年もお世話になりました。スタッフの方々は相変わらず頑張ってらっしゃると思います。段差の多いお部屋には慣れてきましたが、時代はやっぱりバリアフリーなのかな。和風ベットは小上がり的なところにあり暗闇では危険だとはわかっていたものの失敗しました。夜中にお手洗いに起きて、暗闇で一歩先に段差があるだろうと思ってたら案の定一歩足りず段差に脛を強打。あの段差にこそ足元灯が必要ですね。また、やわらかい羽毛布団も簡易シーツで止めているので、肝心の布団がベット下にずり落ちてしまい、上半身がシーツの布一枚という始末。夜中に寒くて何度も直しましたが、結局朝の状態は上半身シーツだけ。私たちは身長があるので余計にそうだったのかもしれませんが、大柄の人にはベッドにあの掛布団仕様では厳しいかもしれません。お風呂はとてもいいと思います。部屋のお風呂より共同風呂の内湯の方が私は好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

部屋はそこそこ寛げる広さ。大浴場は素晴らしいが、部屋の露天は二人で入るにはちと、狭い。系列のホテルに通路で繋がっており、そこのサウナがまた、素晴らしい。食事なしのプランだったので、料理はわからない。従業員は超親切で、素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

メゾネット「風」とあるように、階段３段分高さに差がある程度で、それほど開放感は感じず、和ベッドのところも含めて、段差がある不便な部屋という印象。
屋根付き露天風呂から見る川の眺めは良かったが、お風呂は円形で足が伸ばせない。
お風呂のお湯が熱すぎて毎回調整が必要だったのが面倒だったが、冬の露天風呂なので熱め設定でもやむを得ないだろう。シャワーはお湯が熱くならなかった。
食事はもっと地元産にこだわって欲しい気もしたが、美味しかった。お酒は岩手産ワインが美味しかった。食事会場のスタッフの案内はとても良かった。、
宮沢賢治の本やクラシックＣＤの貸し出しなどのサービスはとても良いと思う。浴衣以外にパジャマが選べるのも良い。
仙台や花巻・新花巻への送迎サービスが便利だが、なぜか楽天トラベルのアクセスページにこの無料送迎バスについての案内がない。たまたま検索して発見したが、ちょっと不親切だと思うので至急改善して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

温泉を求めて花巻へ
当日は風雨が強かったのですが駐車場に入ると傘を持った仲居さんが出てきてくれました
これは嬉しい
お茶とお菓子をいただきながらチェックイン手続きをして部屋へ

部屋は独り旅に良い広さ
露天風呂が付いていて温泉三昧も最高です
仲居さん退室後すぐ脱衣！温泉！あっつ！(笑)
マッサージもと思っていたのですが、温泉⇒休憩⇒温泉…のエンドレスで時間が温泉に消えました

浴衣は糊付け無し(個人的にはパリッとしてた方が好き)、アイロン微妙(襟部分が変に折れてた)
テラスはクールダウンに良い
冷蔵庫はお水以外は有料、自販機などは無い模様
トイレ、他人の髪の毛が落ちてるこれはNG
室内は空気清浄機とエアコンで今は快適

夕食
温泉上がりで喉が乾いたので何か水分を…
んー初期状態で水すら無いのはどうかと思う
とりあえず飲み物を注文(別料金)
翌日運転が無ければお酒いろいろ飲みたいところでした
料理はどれも美味しく海山の幸を満喫！
前沢牛ステーキおいしゅうございました
仕切りはありますが声の大きい方々と時間が被るとちょっと残念

夕食後は館内を探索して大浴場、露天風呂、足湯などを満喫
部屋に戻った後は温泉⇒休憩の繰り返し
布団に入る時には身体ぐったりですぐに熟睡…とはいかず
エアコン＆空気清浄機がうるさい！
空気清浄機は静音でも定期的にカッツンカッツン音がするので停止
エアコンは風量最小でも音が大きいので停止
翌朝の寒さが怖いですがこれで眠れる…温泉のチョロチョロ音は心地いい

翌朝、雨が雪に変わっていました
やはり少し寒いがお布団ヌクヌクで気持ちいい
エアコン点けたらすぐに暖かくなりました
朝食までまた温泉⇒休憩です

旅館らしい朝から豪華な食事を堪能
選べるご飯はおかゆを選択
お味噌汁とごはんはおかわりOK
久しぶりに朝食しっかり食べて大満足

チェックアウトは11：30ですが雪が凄いため早めに出発
車の雪下ろしは頼めばやってもらえます
ちょっとしたミスをしましたが仲居さんのフォローありがとうございました

若干の問題はありましたが概ね良い時間を過ごせました
新緑や秋口に来るもの良いと思います
あと対応してくれた仲居さんが可愛らしく素敵だったのも付け加えておきます(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

年末のギリギリに予約しました。正直お値段に迷いましたが結果とても満足でした。部屋数が少ないのでお風呂も混み合うこともなく、雪見風呂も満喫出来ました。部屋の露天風呂も満足でした。
お料理は夕飯も朝ごはんもお腹いっぱいになる量でした。朝ごはんのヨーグルトがとても美味しかったのですが、どこで作られたものか忘れてしまいました…今度は親を連れてきたいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋はメゾネットタイプで、室内に数段下る階段がありました。
お風呂は、室内に川に向かったかけ流しの露天風呂がありました。
また館内にも川に向かった露天風呂がありました。
本館の方のお風呂も使用することできました。
食事は、別室で、とてもスタッフの接客が丁寧で、満足でした。
全体的に心地よい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月