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志戸平温泉 游泉 志だてのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.00
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.50
  • 食事4.81
宿泊年月
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467件中 41~60件表示

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2021年02月09日 14:57:40

とてもリラックスが出来ました。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月23日 11:33:17

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館周辺には建物がほとんどなく、自然も豊かなため、日常の喧騒を離れゆったり静かなお時間をお過ごし頂き、リフレッシュのお手伝いが出来ておりましたら何よりでございます。当館にご宿泊いただき日々の疲れを少しでも置いていってください。またリラックスのご旅行に游泉志だてをご検討頂ければ幸いです。またの機会のお越しをお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【基本】極旨!いわてのブランド♪前沢牛サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【1階 庭園露天風呂付和洋室【Aタイプ】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 22:52:47

コロナ禍だったので素泊まりプランにしたのですが、食事有りでも良かったかなぁと後悔。その他については全てに大満足でした。一度と言わず何度でも行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月23日 11:31:16

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「全てに大満足」と仰っていただけましたこと、スタッフ一同とても励みになるお言葉でございます。今回はお食事なしの素泊まりプランをご利用頂きましたが、当館はお食事を個室のダイニング会場でご用意致しており、周りを気にせずお食事をお愉しみいただけるかと思います。季節毎に旬の食材を使用したお料理をご準備致しておりますので、次回ご宿泊の際にはお食事付プランもご検討頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント2倍】源泉かけ流しの露天風呂付客室でシンプルステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【2・3階 陶器露天風呂付和洋室【Cタイプ】(禁煙)】

風呂5

ママちゃん3180さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

ママちゃん3180さん [60代/女性] 2021年02月05日 14:47:01

久しぶりの利用でした。志だてならではの、カジュアルで上質なおもてなしを楽しみました。ゆとりのある接客とほどよい距離感があり、私どもにはよかったです。ラウンジでのドリンク提供や居室のコーヒーメーカー等も良いと思いました。かつて、バリバリ働いていた頃、志だてのオープンと重なり、何度もお世話になってきました。疲れた時、病気になった時、夫婦でゆっくり話をしたい時、お風呂付き客室は何よりの癒しでした。お料理も素晴らしいのですが、あまりに量が多く、食べきれずに残してしまうことが続き、申し訳なさをおぼえるようになりました。今回、楽天トラベルの直前割プランを見つけ、お手頃でもあり、カニステーキならば、量的にも大丈夫かなと思い、トライしました。コース全体にスッキリしており、一つ一つが吟味され、最後まで美味しく食べきることが出来ました。スタッフ皆様で検討を重ねたとお話も伺い、嬉しく思いました。朝食もスッキリして美味しく、主人がお代わりをしたのも珍しいことでした。15年を経て、私どもも立派にシニアの仲間入り。収納スペースがあるために高さのある台(ベッド)からおりるのは、不便を通り越して怖いのです。自宅で、椅子とベッドでの生活に慣れてしまいますと、姿勢が崩れやすい座椅子も、居心地が悪く、立ち上がるのも、実につらい。数室で良いですので、居室Dタイプを検討されてはいかがでしょうか。ソファand手すり、期待いたします。また、暖かい時期に利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月23日 11:28:41

日頃より游泉志だてをご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご夫婦様の大切な節目にご宿泊いただき、少しでも癒しを提供出来ておりましたらとても嬉しく思います。また、お食事をお愉しみいただき、全てのお料理をお召し上がり頂き何よりでございます。お食事内容は季節毎に異なりますが、調理スタッフとともに試行錯誤を重ね、今後もご満足いただけるよう精進して参ります。また、お部屋の内装につきましても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご滞在中に最も長くお過ごし頂く客室をより快適にお過ごしいただけるよう、頂きましたご意見を真摯に受け止め、検討していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定スペシャルプラン\今だからお得/タラバ蟹バター焼きプラン!!
ご利用のお部屋
【2・3階 陶器露天風呂付和洋室【Cタイプ】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 17:30:07

今回で2回目でしたが、部屋もお風呂もしょくも前回同様、素晴らしかったです。
ただ少し気になったのは、食事会場へ向かっていた時、私たちより先に会場入口にいたご婦人にスタッフの方々が丁寧に新年の挨拶をされていて、そこへ支配人さんなのか、おそらく上の方だと思いますがフロントの奥から飛び出して来て、そのご婦人に深々と挨拶されていました。きっと常連のお客様なのだと思いましたが、そういうのは他のお客さんがいない所でするべきではないでしょうか?
私たちが会場入口へ着いた時には支配人さんらしき方はもういませんでしたが。。。
帰りにもフロントで同様の場面を見ました。
スタッフの皆さんには、とても気持ちよい対応をしていただき嬉しかったです。
支配人さんらしき方の行動だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 14:22:22

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご利用をして頂き心より感謝を申し上げます。今回のご滞在中におかれましては、多くのお客様がいらしゃる中で特定のお客様への振る舞いが不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。ご指摘が無ければ気づけなかったと反省する次第です。今回頂いた貴重なご意見は、今後の接客改善に役立出せて頂くとともに、ご指摘を糧として気を引き締めて業務に精進させて頂きます。この度は誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】お日にち限定・露天風呂付き客室\お料理おまかせ/贅沢ステイ!!
ご利用のお部屋
【1階 庭園露天風呂付和洋室【Aタイプ】(禁煙)】

風呂5

のりちゃんよっちゃんさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

のりちゃんよっちゃんさん [50代/女性] 2020年11月18日 19:52:12

夜中に目が覚め眠れなかったので、部屋の露天風呂に入りました。
岩風呂で庭の紅葉が紅葉していて、きれいでした。
満点の星空を見ながら、ゆったりとした時間を過ごし、体も心もリラックスできて温まり、朝までぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 17:02:28

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の周りには建物がほとんどなく、喧騒から離れて静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。目の前には豊沢川や庭園、向かいの山の木々など、自然も豊かでございます。また、温泉の効能といたしまして、冷え性にも効果があり、その後ごゆっくりお休みいただけたようですね。また機会がございましたら、ゆったりした休日を過ごしにお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】岩手の名産!極旨 前沢牛サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(禁煙)】

風呂5

マンチカン.クリさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

マンチカン.クリさん [70代/女性] 2020年11月17日 14:30:43

やや遅い紅葉をお部屋の露天風呂から眺め、最高の至福の時を過ごせました。
娘と3人では狭いお部屋でしたが、それを忘れさせてくれるほどスタッフさんの気遣いが素晴らしく、海鮮んが苦手な娘の為にお出汁までも変えてくださり、お陰様で心行くまで美味しいお料理を堪能できました。
帰りのお見送り、車が見えなくなるまで手を振って下さり印象に残りました。本当にお世話になりました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 17:00:15

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。3名様でのご利用の場合、手狭となりご不便をお掛け致し申し訳ございません。その中でもスタッフの接客、お食事にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。ご旅行の楽しみの一つでもあるお食事が、美味しくお召し上がり頂けて私共も嬉しい限りです。秋には客室露天風呂から紅葉、冬には雪、春頃には新緑など、季節毎で変わるお部屋から景色も是非お愉しみいただけたらと思いますので、またの機会のお越しをお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!岩手の名産!極旨 前沢牛サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 15:36:15

チェックインからチェックアウトまで、心遣いが素晴らしかったです。部屋に露天風呂があるせいもあるが静かでゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 16:53:38

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく思います。客室数も少なく、お部屋に露天風呂があり、また12歳以上の方のご宿泊とさせて頂いているのもあり、館内は静かにお過ごしいただけるかと思います。チェックアウトも11時30分までとなっておりますので、ゆったりとした時間をお愉しみいただければ幸いでございます。また機会がございましたら、日常から離れて、ゆったりした休日を過ごしにお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月のお日にち・お部屋数限定】秋の味覚を楽しむ土瓶蒸し付き♪メインはいわて牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(禁煙)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 07:35:06

料理のボリュームがあり食べ切れなかった。少食者や女性向けに贅沢で品数を絞ったコースがあると良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 16:13:25

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お料理の量につきましては、「少ないと感じられるよりも、少しでもお腹いっぱいお召し上がり頂きたい」という調理人の想いから、量が多くなってしまうが傾向あるようでございます。しかしながら、頂いたお声は今後に活かせるように取り組んで参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【基本】一度は体験したい!あわびの踊り焼きプラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひいぃさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

ひいぃさん [50代/男性] 2020年09月04日 16:18:40

 疲労感が嘘のようにスーッと消え、心もほっとする素晴らしいお湯です。それだけで満点ですが、ゆったり過ごせました。よい休日でした。知人にも自信を持ってお勧めできる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 15:33:37

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室露天風呂、大浴場はそれぞれ源泉が異なりますが、筋肉や関節の痛み、冷え性など様々な効能がある温泉でございます。また、客室数が少ないこと、お食事は個室のダイニング会場でご用意、客室露天風呂は24時間お入りいただけたり、チェックアウトも11時30分までとなっておりますので、周りを気にせず静かにゆったりしたお時間をお過ごしいただけていましたら何よりでございます。心身ともに癒しの時間を過ごし頂きたく思いますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】【温泉旅館セール】【特選】一度は食べたい岩手の極上前沢牛ヒレステーキプラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

風呂5

おっはープリンさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

おっはープリンさん [30代/男性] 2020年08月16日 16:35:59

食事は食べやすいものが多く、量も十分で満腹でした。
お風呂もやや熱めで入るのに大変でしたがいいお湯でした。
館内も感染症対策がされておりましたが一部の方が館内でマスクを外しているのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 15:12:52

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事内容にお褒めの言葉をいただき併せて感謝申し上げます。「お腹いっぱいのお食事をして頂きたい」というのが調理スタッフの想いでございましたので、調理スタッフはもちろん、サービススタッフにとっても嬉しい限りでございます。お料理内容が変わる別の季節にも、是非お越しくださいませ。客室露天風呂につきましては、お手数をお掛けし致しますが、お客様のお好きな温度でお入りいただけますと幸いです。また、当館スタッフはマスク着用での接客、アルコール消毒の設置等、出来る限り対策をさせていだいており、お客様にもマスク着用をお願い致しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。今後とも感染症対策に努めながら、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【特選】一度は食べたい岩手の極上和牛 前沢牛ヒレステーキプラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 18:13:32

〇サービス
駐車場から出迎えて頂き、チェックイン、部屋の案内、部屋館内の説明までスムーズかつ丁寧だった。大浴場近くにフリードリンクや無料のマッサージチェアもあった。チェックアウト時にGoTo割関連の資料も頂けた。

〇ご飯
朝、夜ご飯の出てくる全ての料理が美味しかった。個室で食事できるのも良かった。

〇お風呂
源泉かけ流し露天風呂が部屋にあるのは最高だった。源泉に加水をして温度調節するのが若干の手間だが、自分好みの温度に出来るメリットがあると感じた。
大浴場の露天風呂は広くて景観もよく、気持ちよく入浴出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 15:06:56

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はサービス、お食事、温泉等でご満足いただけたご様子で何よりでございます。お食事は個室のダイニング会場でご用意しております。また、お食事内容は季節の旬のものを取り入れ、四季でお食事内容が変わりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。その際には、お部屋の露天風呂からも雪見風呂や新緑などをご覧いただけると思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【基本】極旨!いわてのブランド♪前沢牛サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 23:40:11

今回は、母と二人旅。
コロナの心配がある状況の中で、ホテル選びは慎重にした結果、また行きたいホテルの1つになりました。
接客、温泉、お料理、細かい気遣いも行き届いていて、とても気に入りました。
何が1番良かったのか?と聞かれると、全てが満足だったので答えられないです。
近いうちに、またお伺いさせていただきます。
大変素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 15:04:16

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「全てが満足」とのお言葉大変嬉しく思います。温泉やお料理はじめスタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き、スタッフ全員の励みとなります。コロナウイルスが流行している中で、今後とも出来る限り対策に努めて参ります。スタッフ一同またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【東日本限定セール】【露天風呂付客室セール】一度は体験したい!あわびの踊り焼きプラン
ご利用のお部屋
【Bタイプ UD(ユニバーサルデザイン)ルーム【2階】(禁煙)】

風呂5

D.Blueさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

D.Blueさん [50代/男性] 2020年08月03日 20:32:42

気がついたら夕食二時間、朝食一時間。ゆったりまったりした至福の時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 15:02:34

この度は游泉志だてにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事会場は個室になっておりますので、他のお客様を気にせず、お食事をお楽しみ頂けます。お食事ご夕食・ご朝食共にごゆっくりした時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また、客室は露天風呂がついており、出来る限りプライベートな時間をお過ごし頂けるのが特徴と思います。またの機会のお越しをお待ち致しております。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!岩手の名産!極旨 前沢牛サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 14:19:49

1~2年に1回ほどの贅沢ひとり旅で利用しています。

過去に10回くらい利用させていただいてますが、今回気付いたことを少々。。。

●寝室と廊下を繋ぐ引き戸、廊下と洗面室を繋ぐ引き戸、ともに開閉時にキーーーと異音がします。
●今回宿泊した部屋の露天風呂。浸かってみてはじめて気づくのですが、すのこ状の床の真下に隙間がありホコリと蜘蛛の巣に驚きました。
●コロナ対策の一つなのでしょうか。従業員さんからの会話が必要最低限という感じで少し寂しかったです。(出迎え時とチェックイン時)
●チェックアウト前に部屋で準備していると、掃除係の方がカギを開けて部屋に入ってきそうになりました。U字ロックをしていましたので未遂。

いずれにしても、コロナで大変な思いをされてる従業員さんをわざわざ呼びつけてまでクレーム付けたくなかったですし、人間ですから何から何まで完璧は難しいのかもしれません。
また次伺うまでに改善されていたらいいなぁ、という思いです。

以下、良かった点。
●朝夕食時に配膳してくださった方が、とても丁寧な説明と簡単な会話をしてくださり、一人でも有意義な食事時間を過ごせたこと。もちろんお料理はすべて美味しくいただきました。
●旅館自体が山奥にあるので虫がいるのは当たり前なはずなのですが、大浴場には蚊取り線香でしょうか?お香ですか?きちんと対策されていたこと。
●以前宿泊した時に比べ寝室のマットレスが分厚いものに変わっていたこと。

客側の要望などにも細やかな対応しているんだなと感心しています。

また次回もと思えるお宿です。今回もゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
志戸平温泉 游泉 志だて 2021年05月21日 14:23:01

日頃より游泉志だてをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度はお気づきの点、良かった点もたくさんいただきましたこと、大変嬉しく思います。お部屋の不備につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、チェックアウト前に清掃スタッフがお部屋に入ろうとしていたとの事、誠に申し訳ございません。清掃スタッフに徹底し再発防止に努めて参ります。併せて、スタッフやお食事についてお褒めの言葉も頂き、担当スタッフはじめ接客の励みになっております。当館は自然が豊かな山の中にあるため、様々な虫や生き物がおり、特に夏場は虫が多いため、蚊取り線香を焚いております。客室にも蚊取り線香をご用意させておりますので、客室露天風呂ご入浴の際にもご使用いただけると幸いでございます。今回ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。これからもお客様にさらに喜んで頂ける宿を目指して参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【平日限定】【ひとり旅】 岩手の名産!前沢牛サーロインステーキ会席
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(禁煙)】

風呂5

あれいいよさんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

あれいいよさん [50代/男性] 2020年06月11日 18:31:41

6月初旬に宿泊いたしました。
とても素敵な旅館で、大浴場(露天風呂含み)もプライベート感があり落ち着いて時間を過ごせます。部屋からの眺めで目の前に川・向かいに森林でとてもリラックスできました。

ちょっとだけ不満に感じたこと
1、宿泊カードに記念日宿泊のチェックがあり、夫婦の記念日として宿泊でしたのでチェッ  クを入れましたが、特に何もありませんでした、ただのアンケートでしたか???

2、食事の器も素敵でしたが、汚れが目立ちました(汁椀の蓋に汚れがありました。)残念

3、全体的に、接客での気遣いに不満(スマートな振る舞い)を感じました
  施設の良さで人気が取れてるのかなと言う感じがします。
  宿泊料金に見合う接客に期待します。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
志戸平温泉 游泉 志だて 2020年07月10日 20:18:21

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。部屋から眺める景色にとてもリラックスされたとのお声を頂き、大変嬉しく思います。志だては全室が自然豊かな山と川の借景を楽しめる景色自慢の宿でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけて本当に良かったです。また、ご不満に感じられたご指摘を頂けた事、大変ありがとうございます。しっかりとスタッフ全員でお客様のお声を共有し再発防止に努めるとともに、接客におきましても、さらに経験を重ね、お客様に喜んでいただけるような宿を目指して参ります。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【7/22までの期間限定】がんばろう特別プラン!!
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:10:33

とても細かくサービスが行き届いているなと感じました。
特に夕食の際に配膳で来ていただいた女性の方の対応には感動しました。
気分よくおいしい食事を頂き、とても満足しています。
お風呂もかけ流しの湯量が多く、入浴後もしばらく体の暖かさが続きリラックスできました。
大浴場と部屋の洗面台にあるアメニティも充実していて、お風呂場にある無料のレモン水もさっぱりとしておいしかったです。
足湯は熱めで長く利用できなかったのが少し残念です。
またゆっくりと泊まってみたいと思う旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
志戸平温泉 游泉 志だて 2020年03月18日 20:26:55

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。温泉やお食事をとてもご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。ご夕食では担当した女性スタッフの対応に感動していただけたとの事、心から励ましとなるお声で感謝の気持ちでいっぱいでございます。本人もお声を糧にして成長するものと思っております。この先も、お越し頂くお客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一丸となって、仕事に取り組んで参ります。是非、機械がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<1月・2月・3月限定>【小鍋でほっこり温まる♪】かに鍋&いわて牛ステーキのプチWメインプラン
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 21:22:12

お部屋にある露天風呂は適度な広さと好きな時間に好きなだけ入浴でき、快適でした。
お風呂からの景色は最高でした。
食事は個室でまわりを気にせずゆっくりできました。お料理もおいしく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2020年03月16日 19:38:29

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。お風呂からの景色が最高でしたとのお声にもあるように、志だてのお部屋から見える景色は、建物が全く無く、目の前を流れる川と山の景色がお楽しみ頂けるのも魅力の一つだと思っております。個室でお召し上がりいただくお食事も美味しくお召し上がりいただけたことは、心から調理人の励みとなるお声でございます。是非、お越し頂ける機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【平日限定】【30日前予約の早期得割】前沢牛サーロインステーキ会席
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付和洋室【1階】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:40:31

初めて利用しました。
スタッフの方々のホスピタリティは勿論ですが、お風呂、食事全てに大満足でした。
南国育ちで雪を初めて見る彼女が、朝の雪見風呂に感動してました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
志戸平温泉 游泉 志だて 2020年03月16日 19:24:23

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お風呂、食事すべてに大満足とのお声をいただき、スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。特にも南国育ちのお連れ様が、初めての雪が志だてでご滞在中に見られた朝の雪見風呂だった事が、心からに嬉しい気持ちになりました。感動していた様子を想像するだけで本当にお越し頂いて良かったと思えて参りました。是非、またお越し頂ける機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<1月・2月・3月限定>【小鍋でほっこり温まる♪】かに鍋&いわて牛ステーキのプチWメインプラン
ご利用のお部屋
【メゾネット風露天風呂付客室【4階】(禁煙)】

風呂5

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投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 21:54:03

数年前の宿泊時の食事やスタッフの対応に満足し、今年の元旦はこの施設への宿泊に決定。
しかしながら、今回の、食事やスタッフの対応に納得せず、ガッカリでした。
1.チェックイン時
 いろいろありましたが、結果的に降雪の中、傘もなく、重い荷物を持ちながらのチェックイン。
既に不愉快な気分。

2.夕食時
 ガッカリした料理の順。
a.地元花巻の牛ヒレステーキ
既に肉を塩胡椒で焼いており、食したところ、味が薄く肉がパサパサ。前回宿泊時の前沢牛は美味しかったのに残念です。
b.鯛めし
水分が多いせいか、ご飯が柔らかくベトベトしており、美味しいとは言えず残念でした。
以下省略

3.朝食時
前回宿泊時よりはレベルが落ちますが、美味しくいただきました。ご飯も夕食時より固くなっており満足しました。残念な話ですが、お品書きには、雑煮とお味噌汁(味噌のウンチクが長い)が記載されているにも拘らず、デザートが出されても、お味噌汁がでないため、スタッフに確認したところ、雑煮とお味噌汁は選択とのこと。しかしながら、事前にそのような話もなく、お品書きを見れば両方出るのが一目瞭然。するとスタッフは考え直したのか、お詫びのうえお味噌を持参。お味噌汁は、アサリ入りでとても美味しくいただきました。

今回の料理プランは、料理長のお任せコースなんで、文句はいえないか?

いろいろ不満があり、2人で8万超えは、かなり痛く、残念なお正月となりました。
機会がありましたら、今度は、メインを選択できるコースで、宿泊したいと思います。
不満ばかりを書きましたが、お風呂や設備等には満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
志戸平温泉 游泉 志だて 2020年02月05日 20:33:14

この度は游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。数年前のご宿泊でご満足いただき、今回のご宿泊では元旦にご利用をしていただきました事、心から感謝を申し上げます。新たな年の始まりで特別なお気持ちでお越しいただいたと感じております。調理方法やスタッフの対応で厳しいお声を頂戴しました事は、真摯に受け止め改善しなければならないと反省をする次第です。私どもも年末年始のお客様には特にも気を引き締めて取り組んでおりましたが、今回のお声は、またお越し頂くお客様にご満足いただくための大変有難いお声だと捉え、今後も強い気持ちでお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同、仕事に精進して参ります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】お日にち限定・露天風呂付き客室\お料理おまかせ/贅沢ステイ!!
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 志戸平温泉 游泉 志だて のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 00:27:24

1月2日に初めて志だてさんに宿泊しました。いろいろな所に宿泊しましたが、接客、食事、部屋、温泉、どれをとっても満足でした。また東北に行った際には、必ず宿泊します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
志戸平温泉 游泉 志だて 2020年02月05日 18:47:26

この度は、游泉志だてにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。初めて志だてにご滞在され、どれをとってもご満足いただけたとのお声を頂きました事、大変励みとなるお声でスタッフ一同、嬉しい気持ちでございます。お客様にご満足頂いてお過ごしいただけることは、私共にとりまして仕事をする喜びでございます。この先も、お客様のお声を励みに仕事に取り組んで参ります。また東北にお越しの際には、ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】お日にち限定・露天風呂付き客室\お料理おまかせ/贅沢ステイ!!
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天風呂付和洋室【2・3階】(禁煙)】

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