この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には御迷惑、御不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の大浴場の件ですが、十分なチェックができておらず湯量が少なくなっていたようです。
また、お料理は地元食材を中心にしたものをお出ししておりますが、
お客様のお口に合わなかったようで残念です。
最後に客室のテレビにつきましては、液晶テレビに変えていく予定がございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、料理内容も見直し、湯量のチェックも怠らないよう改善し、他のサービスについても
向上できるよう努めてまいりたいと思いますので、これに凝りませず今後ともよろしくお願いいたします。