この度はぐらばあ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらこちらの従業員の接客でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再訪していただいたのにも関わらずお客様にこのような感想を書かせてしまう結果になり大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を従業員間で共有させていただきこのような事が今後ないよう改善させていただきます。
この度は貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。