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北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 クチコミ・感想・情報

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北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.46
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.06
  • 食事3.45
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総合2

まーき6568さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

まーき6568さん [40代/男性] Tue May 29 16:54:06 JST 2018

宿に着き車を駐車場に停める時、玄関に近い所に停めようとした時に、駐車係の人に玄関から遠い所に停めろと言われ、どうしてかと聞いたら、ミニバンだからとの事、納得いかないが(去年は停めれた)車を停め、チェックイン後に、出掛けよした時、玄関を出て駐車場を見たら、玄関口に近い所にミニバンが何台も停まっていた?人で判断してるのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun May 27 00:00:00 JST 2018
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Mon Jun 18 18:04:45 JST 2018

この度はぐらばあ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら従業員の説明不足、無礼によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、今一度従業員への注意、指導を徹底してまいります。
この度はお客様には不快な思いをさせてしまったにも関わらず、このような貴重なご意見を投稿してくださり誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を賜ります様 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Tue May 01 15:52:44 JST 2018

温泉はとても良かったです。とても体が暖まりました。

しかしながら、残念な点がいくつか。

まず、駐車場に車を止めたら、おじさんが来られ名前を聞かれました。案内してくれるのかな?と思ったらそのままスタスタ行かれ。受付でも再度名前を聞かれました。ただ駐車場管理したかっただけのようです。

旅館の脇では厨房の方がタバコをふかしておられ。丸見えの場所であまり印象は良くなく、これでは食事も期待できないと思いました。

お風呂につきましては、お湯はとても良く、体が温まるお風呂でしたが、
段差あり、手すりが少ないため、杖等を使用される方には入りにくいと思います。
また、他の方もかかれていましたが、お茶のサービスが夜の10時になくなります。
翌朝にも置いてはありませんし、自動販売機も近くになく、2階に上がらなくてはいけないのが不便です。
夜中清掃のため入浴不可になっていましたが、
・・・清掃されていませんよね。
翌朝の脱衣所はほこりだらけ。山積みの使用済みタオルに、昨夜のお客さんの忘れものもそのまま・・・・。
朝風呂は気持ちよく入りたいものですが、これでは逆に気持ち悪いです。

食事も、いまいち。のどぐろはいつ焼いたの?って言うくらい硬くなってるし。大広間は分かっていたのですが、ゴールデンウィークなだけに家族連れも多いのも仕方ないのですが、周りで子供らが這いずり回り、大声で遊んでいるなか、
夫婦二人の食事はとてもゆっくりできる雰囲気ではなかったです。

お部屋のポットのお湯がゆるいし、敷布団もペラペラで痛くて眠れない。

全体的に人手不足が垣間見える感じの温泉宿でした。

温泉に泊まりに来てこんなに疲れたのは初めてでした。

あと、大切なこと。
お部屋がオートロックと説明されましたが、オートロックではありませんでした。
内鍵のボタンを押してからドアを閉めると鍵がかかります。
最初気づかずに食事に行ってしまいました。
旅館の方、お気づきでなければご確認を・・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Apr 29 00:00:00 JST 2018
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Mon Jun 18 17:59:27 JST 2018

この度はぐらばあ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のご宿泊がご満足頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
私共スタッフの対応、勤務態度、不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい重ね重ね、お詫び申し上げます。
今後はこの様なことがないようにスタッフに注意、指導し、改善していく様にしてまいります。
そしてお客様には多大なご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、このような貴重なご意見を投稿してくださり誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を賜ります様 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定グルメ】★高級魚と豪華料理「のどぐろ&荒磯舟盛&牛ステーキ&かに」付のお得プラン!卓球無料
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+◆旨い和会席付】

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Mon Apr 16 19:46:29 JST 2018

施設はそこそこ綺麗な旅館であったが、以下のような他の一定の規模がある温泉旅館ではあまり感じたことのない問題が散見された。


・ロビーにたばこの煙が充満していて非常に不快であった。蛮習が改まっていない旧態依然の旅館との印象を受ける。

・入浴後、サービスのお茶を飲もうと思って風呂から出たところ、給水器が撤去されていた。残りの入浴時間が長くなくロビーも営業している中、何故わざわざ撤去するのか。何故入浴時間いっぱい置いておかないのか。近くに自動販売機もなく、風呂上がりに飲み物を飲むという万人共通の行動がとれないとは、温泉旅館として最低限のサービスができてないと言わざるを得ない。

・その自動販売機は何の案内もなく2階にひっそりと置かれていた。聞かないと絶対にわからない。何故大浴場近くに置かないのだろうか。

・露天風呂に見える部分の大半がただの池であるということが、露天風呂に出ていくときに見るドアの内側でなく、露天風呂から中に戻る時に見るドアの外側に書かれている。気づかずに池に入ってしまう人がいそうで被害に遭わない分には面白いが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Apr 14 00:00:00 JST 2018
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Tue Jun 12 15:11:30 JST 2018


この度はぐらばあ亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら館内の清掃点検の不備、私共スタッフの配慮不足、お客様への設備の説明不足により、せっかくのご旅行をお愉しみいただけませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと指導、改善していく様にしてまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を賜ります様 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Fri Jan 12 17:30:57 JST 2018

旅館全体的にきれいではなかったです。
部屋のお風呂は異臭がして使えたものではなかったです。
料理もいまいち。もう家族で行くことはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jan 03 00:00:00 JST 2018
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Mon Jan 22 09:00:08 JST 2018

この度は、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。お言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【マル得売れ筋】☆総料理長おまかせ旨い和膳付◇姉妹館の外湯めぐり◇岩盤浴◇卓球無料◇WiFi無料◇
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+◆旨い和会席付】

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Sun Dec 31 22:12:17 JST 2017

支払い時にびっくり!接待の人が外人ばかりで、話が通じない。ハイボールをグラスで2杯頼んだが、なかなかスムーズに持ってきてもらえなかった。しかも翌日支払い後、明細を見てびっくり!なんと1杯1300円!!で、2600円になっていた。ぼったくりか!!
また、女湯の露天風呂への戸が壊れていて分かりにくかった。
がっかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Dec 02 00:00:00 JST 2017
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Mon Jan 22 08:54:17 JST 2018

この度は、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。お言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/02(土) 緊急販売】≪早いもの勝ち♪≫バーゲンSALEプラン
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+旨い和会席付◆緊急販売】

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 28 18:21:04 JST 2017

館内全般に異臭がありました。駅からのアクセスが悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Nov 26 00:00:00 JST 2017
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Thu Dec 21 13:42:01 JST 2017

このたびは、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善していく様にしてまいります。お言葉ありがとうございました。

総合2

こうちゃん3521さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

こうちゃん3521さん [60代/男性] Tue Oct 31 14:19:00 JST 2017

予定していた旅行が台風でキャンセルになり急遽予約したホテルでしたのでよくばりは言えませんが、食事場所が大広間で他の宿泊者と一緒だったのにはがっかりしました。畳で御膳でしたので食べにくくせめて囲いがあるとか食事処にしてほしかったです。(そういう場所がないような旅館なのかと思いました)夕食のまぐろの刺身は新鮮には見えませんでした。そのほかは美味しかったです。ただ朝食はあまりにも塩分が多すぎてこれは二日と食べたら体にはよくないと思えるものでした。到着し玄関に入った時のウエルカム感を感じませんでした。客室担当者の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 28 00:00:00 JST 2017
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Mon Nov 27 17:44:03 JST 2017

この度は、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。ごゆっくり出来たみたいで、よかったです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定グルメ】★高級魚と豪華料理「のどぐろ&荒磯舟盛&牛ステーキ&かに」付のお得プラン!卓球無料
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+◆旨い和会席付】

総合2

bookundesuさんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

bookundesuさん [50代/男性] Sun Oct 01 11:50:04 JST 2017

部屋が12.5畳とありましたが、二部屋をぶち抜いただだっ広い部屋で全く落ち着いていられませんでした。残念です。広告の内容をこなせば良いという感じがして、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Aug 17 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【マル得売れ筋】☆総料理長おまかせ旨い和膳付◇姉妹館の外湯めぐり◇岩盤浴◇卓球無料◇WiFi無料◇
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+◆旨い和会席付】

総合2

kfpaaさんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

kfpaaさん [40代/男性] Thu Jun 29 18:20:41 JST 2017

非常に、失礼な対応でした。

予約時、ひらがなで名前を登録。
チェックインの時に、名前を間違えて呼ぶ。
一回目は許せても、そのあとも平気で間違える。
なんのために、名前を登録させるのか?
チェックイン前に、確認くらいはしたほうが良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Fri Jun 23 00:00:00 JST 2017
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Sun Jul 02 17:54:03 JST 2017

このたびは、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善していく様にしてまいります。お言葉ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Tue Feb 21 14:01:23 JST 2017

急遽、2日前に決めた旅行でしたが連休とゆう事で空きがなく、こちらを予約しました。料理は全て冷たい。舟盛りは、最悪。カニは、カスカス。空室だった理由がわかりました・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Feb 11 00:00:00 JST 2017
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Sun Apr 16 13:01:29 JST 2017

このたびは、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善していく様にしてまいります。お言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛コース】日本海のピチピチ旬魚をドーンと盛り込んだ荒磯舟盛付!甘エビかにも旨い!外湯巡りが無料♪
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+◆旨い和会席付】

総合2

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投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Tue Dec 13 11:36:07 JST 2016

何だかヘンテコな感じでした。
料理を食べる場所... 最悪

大広間に今時地べたで御膳?
落ち着かない。
非難場みたい笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Oct 28 00:00:00 JST 2016
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Fri Feb 17 17:46:07 JST 2017

この度は、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。お言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール【格安・かに付】8500円~☆1泊2食かに付!旨い和膳ボリューム満点!姉妹館外湯巡り無料
ご利用のお部屋
【【くつろぎ和室8畳】+◆旨い和会席付】

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Thu Sep 29 16:59:36 JST 2016

刺身はスーパーに売ってる物の方が新鮮で美味しいですね。
甘エビが殻も剥いてない物がそのまま出てきたのにはビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Sep 24 00:00:00 JST 2016
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Sun Oct 16 18:46:50 JST 2016

このたびは、ぐらばあ亭をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善していく様にしてまいります。お言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛コース】日本海のピチピチ旬魚をドーンと盛り込んだ荒磯舟盛付!甘エビかにも旨い!外湯巡りが無料♪
ご利用のお部屋
【【くつろぎ広々10畳~】+◆旨い和会席付】

総合2

投稿者さんの 北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 14 20:20:53 JST 2014

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
Sat May 31 00:00:00 JST 2014
北陸 あわら温泉 ぐらばあ亭 温泉香房 Wed Sep 10 19:00:02 JST 2014

この度は、ホテルぐらばあ亭をご利用頂きまして、有難うございます。
またの機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★IN24時OK★ひとり旅も大歓迎♪のんびり気ままな楽旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳or洋室】

13件中 1~13件表示

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