楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シティペンション ゼムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.09
  • 食事-----

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2001-08-05 20:31:08

部屋が広い、ベッドが大きい、さらに備え付けのパジャマは非常に着易い。連泊の際、リネンを替えないと飲み物サービスも嬉しいですね。このホテル気に入ってます。ただ他の方の投稿にもありますが冷蔵庫を何とか部屋毎に置いてください。この暑い季節・・・朝起きて冷たい飲み物を飲みたいですし、のんべの私、ビールを買い込んできてもぬるくなってしまいます。フロア毎に冷蔵庫はあって飲み物は冷えていますが、やはりホテル価格なので・・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

シティペンション ゼム 2001-08-05 21:58:49

冷蔵庫が設置されたお部屋も3分の1ほどあります。冷蔵庫の無いお部屋の為にはポータブルな貸出用の冷蔵庫をご用意してあります。大変恐縮ですが、冷蔵庫がお入り用の場合はメール等でご連絡下されば、冷蔵庫付きのお部屋を出来る限りご用意させていただきます。又チェックインされた後でお部屋に冷蔵庫がなかった場合もフロントにご連絡いただければすぐに貸出し用の冷蔵庫をご用意させていただきます。
先日の猛暑で、貸出用の冷蔵庫も全部出てしまい、どうしても冷蔵庫が必要とお困りのお客様がいらっしゃいましたので、私個人のクーラーボックスまで貸し出して対処させていただきました。そんなことからも、早急に全室に冷蔵庫を設置したいと思います。

昨年の11月より「ご意見&伝言」と言うアンケートを始めたところ、大勢のお客様より滞在中はパジャマとかもったいないから毎日替えなくていいのでは?とご指摘頂きました。
最近は多くのホテルがタオルとかの節約を呼びかけています。「地球にやさしく」は良いんですけど、あまりにもしらじらしいホテル側の一方的な経費削減にしかなってないと思うのは自分が同業者だからでしょうか・・・。
当店としては、お客様も節約に協力してくれる、ゼムも経費を削減できる、節約で削減できた経費のうちのいくらかはお客様にも還元すべき、それが道理ではないかと思いまして、節約出来た分はお客様にも還元するサービスを開始することにしました。
還元方法は、滞在中にシーツとパジャマの節約にご協力頂いた場合は、廊下に設置してありますセルフサービス式の冷蔵庫のお飲物(缶ビール・缶ウイスキー・エビアン・ソフトドリンク)なんでも1本無料サービスとさせていただきます。