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シティペンション ゼムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.09
  • 食事-----

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2003-04-10 09:35:31

またまた、宿泊致しました。ここ2回の宿泊ではいずれもチェックインに遅れていたのですが、事前にご連絡すれば、丁寧に対応して頂いているので、本当に申し訳ないやら、感謝するやら。。部屋の広さ、設備の充実度はもう本当に注文はないです。ゆっくりできました。仕事でしか来ていないのが残念で、宿泊で来たい東京唯一のホテルです。経営努力を実践的に見ることができ、私にとって勉強になるホテルです。

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シティペンション ゼム 2003-04-13 20:36:28

個人経営のペンションですので、私オーナーのアイデア次第でサービスの味付けが出来るところが、ホテルとは違うところでして、自転車の貸出サービスとか銭湯セットとか、お客様からは「お宅は変わってるねぇ」と良く言われるんですが、まぁ他のホテルでは味わえない、そんな「ゆとり」を感じて頂ければうれしいんですが・・・。
経営努力という点では、最近こんなことをしています。客室というのは最高のショールーム、そこに置いてある製品というのはお客様が自由に使えるわけですから、そう考えてメーカーに協力をお願いしています。当店も目新しさをアピールできて、他のホテルとの差別化を図れますし、メーカーはお客様に実際に使用してもらえは宣伝になりますし、購買に繋がることも十分考えられます。「寝る」にはこだわりたいと、今、注目してるのが枕でして、数社のご協力により、「竹炭入り低反発枕」と「ウォーターベースピロー(中身が水の枕)」の貸出を始めました、もうすぐ「低反発枕+エアーで高さを調整」というのも届きます。さすがに全室分の提供は無理でしたので、フロント貸出となりますが、お泊まりの際はお気軽にお試し下さい。