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シティペンション ゼムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.09
  • 食事-----

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2003-10-27 00:46:27

初めてでしたが、気持ちよく泊まらせて頂きました。パジャマである点、コンセントが十分な数あること、インターネット環境と出張の際希望する点が満たされていました。また、何となく気持ちの良いフロントの対応も良かったです。次回の宿泊時もよろしくお願いします。

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シティペンション ゼム 2003-11-09 10:50:13

「サービスは人なり」でフロントの対応をお褒めいただくのが、2代目オーナーとしては一番うれしく思います、本当にありがとうございます。以前にも記入いたしましたが、当店のスタッフの特長は、正社員なしの全てパート・アルバイトでして、収入よりも生活スタイルにあわせて無理なく働いてもらってる方がほとんどです。ですからプロの目と言うよりも、逆に自分たちがホテルに泊まったら、うれしいと思うサービスを素直にご提供できるんだと思います。サービスの方針も細かいマニュアル的なことはなしに、「自分がしてほしいサービスをお客様にしてあげなさい」これを大原則としています。時々、思いっきりズレたことをしてしまい、青ざめることもあるんですが・・・・プロフェッショナルな慇懃無礼なサービスじゃなくて、スタッフの精神的なゆとりから自然に出てくるホスピタリティーは他のホテルにはない良い点だと思っています。又のご利用心よりお待ちしております。