楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シティペンション ゼムのクチコミ･お客さまの声
１月２２日に１泊しました。初めてのホテルなのに地図を持って行くのを忘れ、水天宮の駅から電話しましたが案内に従って行ったら簡単に見つかりました。最初の信号を右、次の信号を左と分かり易い道筋でした。この日は寒い日でしたがチェックインしたら部屋を暖めておきましたと言われ感激しました。このホテルのサービスは全般にわたりこの様な心遣いが感じられ、何とも心地良いものでした。お陰で翌朝のチェックアウト時間ぎりぎりまでゆっくりと過ごせました。ありがとう又利用させて貰います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当店の特長はプロのホテルマンはいません、私どもオーナーファミリーとパート・アルバイトで運営しております。自分も２代目として継ぐ前に、某シティホテルでベルボーイとして修行してきましたが、マニュアルでサービスに対する最低限の教育はされていても、肝心なサービスを受けるお客様の立場に立っての視点が欠如しているのを目の当たりにしてきました。当店のサービスは基本的にマニュアルは無し、先代が作ったポリシー「自分がして欲しいサービスをお客様にもしてあげる」をオープン以来守り通しております。道を聞かれたスタッフはおそらくその通りの事をしたんだと思います。当ペンションは、この日本橋に土地があったからこそ、私の母親である先代オーナーが始めた商売でして、投資効率優先で運営してる大手ホテルチェーンさんとは、ひと味違うサービスが当店の魅力です。チェーンホテルさんの最低限予想できるサービスは安心感がありますが、たまには冒険して当店にもお泊まり下さい、気に入って頂けたら幸いです。
シティペンション ゼム クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ
１月２２日に１泊しました。初めてのホテルなのに地図を持って行くのを忘れ、水天宮の駅から電話しましたが案内に従って行ったら簡単に見つかりました。最初の信号を右、次の信号を左と分かり易い道筋でした。この日は寒い日でしたがチェックインしたら部屋を暖めておきましたと言われ感激しました。このホテルのサービスは全般にわたりこの様な心遣いが感じられ、何とも心地良いものでした。お陰で翌朝のチェックアウト時間ぎりぎりまでゆっくりと過ごせました。ありがとう又利用させて貰います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当店の特長はプロのホテルマンはいません、私どもオーナーファミリーとパート・アルバイトで運営しております。自分も２代目として継ぐ前に、某シティホテルでベルボーイとして修行してきましたが、マニュアルでサービスに対する最低限の教育はされていても、肝心なサービスを受けるお客様の立場に立っての視点が欠如しているのを目の当たりにしてきました。当店のサービスは基本的にマニュアルは無し、先代が作ったポリシー「自分がして欲しいサービスをお客様にもしてあげる」をオープン以来守り通しております。道を聞かれたスタッフはおそらくその通りの事をしたんだと思います。
当ペンションは、この日本橋に土地があったからこそ、私の母親である先代オーナーが始めた商売でして、投資効率優先で運営してる大手ホテルチェーンさんとは、ひと味違うサービスが当店の魅力です。チェーンホテルさんの最低限予想できるサービスは安心感がありますが、たまには冒険して当店にもお泊まり下さい、気に入って頂けたら幸いです。