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シティペンション ゼムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.09
  • 食事-----

設備・アメニティ3

N.Aさんの シティペンション ゼム のクチコミ

N.Aさん [50代/男性] 2011-10-06 13:36:22

兄貴夫婦を都内見学に招待し、同ホテルに兄貴夫婦を宿泊させました。当日は大変暑い日でしたが、室内の冷房がなかかな効かなかったとのこと。また、冷房をセットしたまま翌朝を迎えたのですが、朝日の差込と外気温の強烈から、余りの暑さに部屋にいることができなかったようでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
シティペンション ゼム 2011-10-20 10:08:14

お兄様ご夫妻の都内見学の際に当ホテルをご利用くださりありがとうございました。室内温度の件でご迷惑をおかけいたしましたようで、申しわけございません。エアコンの容量自体は十分なものを設置しておりましたが、ご指摘の通り、通常のホテルより窓を広くとっていますので、あまりに暑い日ですと空気循環がうまくいかず、下の方に冷たい空気がたまってしまうようです。扇風機・サーキュレーターの設置などでカバーをしていたつもりでしたが、ご案内が不十分だったようで、今後の課題といたします。せっかくのご上京の機会にご不快な思いをおさせし、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルD セミダブル&ゆとりのスペース】