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シティペンション ゼムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.09
  • 食事-----
宿泊年月
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165件中 1~20件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 08:53:36

部屋や風呂が大きいこと、ロビーでのサービス、パジャマがあることなどが良かったです。一方暖房装置の効きが弱く部屋が寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
シティペンション ゼム 2012年04月08日 21:16:26

ご宿泊ありがとうございます。一般の同規模のホテルと比べ、窓を大きくとっていますことと、空調の位置によって暖房の空気が回りにくいお部屋と逆に冷房の空気がまわりにくいお部屋があるようです。お寒い思いをさせてしまい申しわけございませんでした。空気を攪拌すると状況が良くなることがございます。貸出用の装置もございますのでご遠慮なくフロントまでご連絡ください。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ダブル 1名利用 指定のお客様が多い人気のタイプ ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 指定のお客様が多い人気のタイプ】

風呂5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 21:36:10

1週間お世話になりましたが、総じて快適。
口コミ点数が良すぎてヤラセか?と疑ってみたり、若干の不安を覚えつつ利用したが、失礼しました!きっとリピーターも多いはず。
とにかくコスパが素晴らしい。利益出てるのかと余計な心配をしてしまうくらい。狭くても高級ホテル!という拘りが無いなら、一度泊ってみる価値ありと思う。

■立地■タクシーだと周辺が一方通行が多くて少しわかりにくいが、徒歩なら支障なし。見つけた時の「ここか!」という気分もまた楽しいかも?駅まで少しあるので、荒天だと辛いかも(ロビーに貸し傘あり)。

■部屋■とにかく快適。23区内で長期滞在なら次も迷わず選択すると思う。
調度品は年季が入っているが綺麗に手入れしてあり、寧ろ古さが落ち着く。バスのコックに少し感動した。
衣装持ちならクローゼットが広くて10着以上入るし、女性ならドレッサーが別にあって便利、背が高い人でもバスタブが長いからゆったり浸かれる。
惜しむべくは、部屋が広すぎてエコ設定温度だと温まらない(笑、加湿器も大型ハイパワーだが暖房同様に部屋の広さに負けている、ドレッサーの電気はもう少し白くて明るめが理想的、運悪く1回だけボイラー故障が発生したこと(これはちょっと参った)。

■サービス■気取らず、必要以上に慣れず、過剰でない心配りが良い。距離感が快適というか。
朝食はおそらく一般的な家庭の朝食的な感じ。パンや飲み物はおかわり自由で、卵などはサイドディッシュメニューからの選択式。和食があるとパーフェクトだが、費用対効果を考えると難しそうかな。
連泊客への朝食チケットサービス(シーツ・パジャマの交換スキップするだけ)も良心的。このようないろいろと宿泊客に対して協力依頼があるが、全く嫌味にも不満にも感じないのが不思議、きっと満足できるからでしょう。

とにかく、長く続けていただきたい宿。
ちょっとのんびりしているので、出勤前のチェックアウトとか時間が迫っている方には、
早めの準備と、急いでいることを伝えることを薦めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シティペンション ゼム 2012年02月28日 13:56:40

ご宿泊ありがとうございました。「一度泊まってみる価値あり」とご評価いただきありがとうございます。ボイラー故障の際はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービス、日々模索いたしております。次回お越し頂けた際により快適にお過ごしいただけますよう、これからも努力してまいりたいと思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】 ダブルB 1名利用 10F角部屋、当店で一番良い部屋 ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルB 10F角部屋、当店で一番良い部屋】

風呂5

Ted4016さんの シティペンション ゼム のクチコミ

Ted4016さん [50代/男性] 2010年07月30日 13:20:52

外見はホテルらしからぬため見つけるのに時間が掛かった。チェーンのホテルには無い心遣いが感じられ全体としての満足度は高かったです。カーペットの汚れと部屋の臭いが気になりました。それから部屋備え付けのエアコンはかなり年代物ですね。食事は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
シティペンション ゼム 2011年03月23日 14:51:02

ありがとうございます。設備の新しさ・古さに関しては現在のところいかんともしがたいのでが、お客様に直接かかわるサービスに関しての投資は最大限しているつもりです。先日パジャマを新しくしました。オリジナルで、初日に買い取り希望者が出たくらいご好評頂いております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルCのダブル利用 マッサージチェアー付き】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:25:11

家族旅行で3つベッドのある部屋を探していました。
部屋も広く、とても居心地は良かったです。
近くに23時までやっているミニスーパーもあり、駅近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊まり】水天宮前駅・東京シティエアターミナルより徒歩4分/東京の下町・人形町エリア
ご利用のお部屋
【【禁煙】タイプF/140cm幅×2台&120cm幅×1台】

風呂4

yattarou0001さんの シティペンション ゼム のクチコミ

yattarou0001さん [50代/男性] 2023年12月01日 09:17:59

施設が発見しにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊まり】水天宮前駅・東京シティエアターミナルより徒歩4分/東京の下町・人形町エリア
ご利用のお部屋
【【禁煙】タイプA/120cm幅ベッド×1台/15平米】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 18:39:44

10月25日大雨の影響で帰宅難民になってしまい急遽探し出して泊めてもらいました。
何しろ受け入れてくれるところが少なく少々遠かったが大変助かりました。
名前からして何か違和感を感じていたのですが泊まってみて意味がわかりました。
ペンション なるほどなるほどって感じでした。リゾートではないのでばりばりの
ビジネスホテルをイメージしていたのですが、シティーペンション ぴったりです!
自分で入れるウエルカムドリンクのコーヒー、朝食のいい感じの手作り感、とても気
に入りました。設備が少々古めかしいのですが掃除は行き届いています。
できればスリッパは使い捨てを希望します。洗面台のコップは斬新過ぎもう少し頑丈な
方がいいと思います。私の都内お気に入り宿泊施設にランクインです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
シティペンション ゼム 2020年02月05日 14:51:35

ご宿泊ありがとうございます。ランクインありがとうございます。たいへん光栄に存じております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプB ベッド幅140センチ】

風呂4

おったん3226さんの シティペンション ゼム のクチコミ

おったん3226さん [50代/女性] 2018年06月05日 20:58:07

チェックイン時間ギリギリのところ電話での対応も気持ちよくして頂きました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
シティペンション ゼム 2018年08月29日 11:39:52

ご宿泊ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】タイプD 120cmベッド1台のシングル利用 長期滞在に最適 ☆素泊まり☆ 早割してます!
ご利用のお部屋
【タイプD ベッド数選択で1~3名までOK】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 20:17:50

2/11に1泊しました。翌朝の羽田空港行きのバスに乗るためでした。実際かなりバス乗り場まで近く、荷物が多かった私にはとても便利な場所でした。
施設は新しくはなく、フロント対応時間が24時間ではないですが、何の不便もなく、またスタッフの方、また設備は整っていて、快適に過ごせました。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
シティペンション ゼム 2018年04月16日 14:02:17

ご宿泊ありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと。うれしく拝見させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】タイプA スタンダードなシングルルーム ☆素泊まり☆ 早割してます!
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 14:18:53

久しぶりの同期会があり、宿泊しました。
こじんまりとしたホテルで都心にありながら近隣も静かで、住宅も多く治安も良かった。
部屋には至れり尽くせりの細やかな配慮があり、あれはどこかな?と思えばすぐに場所がわかるように、宿の方々のサービス精神が充分に伺うことが出来、満足です。
朝食もしっかりといただきまして、1日のパワーになりました。
色々とご配慮いただき、良い週末となりました。
またぜひ、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
シティペンション ゼム 2018年04月16日 13:48:00

ご宿泊ありがとうございます。この辺りも最近は人口が増えてまいりましたが、治安の良さ相変わらずで、安心いたしております。そばのスーパーマーケットが24時間営業のためか、真夜中過ぎでも人通りがあり、以前を知っておりますと隔世の感がございます。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 06:03:28

駅から少し歩きますがコンビニや飲食店があって便利です。綺麗に掃除してあって気持ちよく過ごせました。朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
シティペンション ゼム 2017年12月18日 14:00:35

ご宿泊ありがとうございます。安心・安全・清潔をモットーにいたしております。快適に過ごされたとのこと、何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプB ベッド幅140センチ】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 07:58:57

人形町も近くて、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
シティペンション ゼム 2016年08月17日 14:26:27

ご宿泊ありがとうございます。徒歩圏内に地下鉄の駅が4つございますので、お出かけにもとても便利です。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプB ベッド幅140センチ】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 07:58:11

フロントの対応がとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
シティペンション ゼム 2016年08月17日 14:25:06

ご宿泊ありがとうございました。とても嬉しいご感想ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 07:57:38

朝ご飯がとてもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
シティペンション ゼム 2016年08月17日 14:23:05

ご宿泊ありがとうございました。朝食係が喜んで拝読させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

風呂4

rosa yuk wai yeeさんの シティペンション ゼム のクチコミ

rosa yuk wai yeeさん [50代/女性] 2016年02月19日 17:36:15

部屋が広くてきれいでベッドも3台用意して頂きゆっくり休めました。
朝食も250円で3品から選びますが、その他パン・シリアル・飲み物などは自由に頂けます。
交通の便が良く、またスタッフの皆さんが親切なので、
よく利用させてもらっています。
とてもありがたかったです。
また機会があればぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
シティペンション ゼム 2016年03月02日 13:01:16

ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをぜひお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊◇割引プラン ★ 実質本位でお得 ★
ご利用のお部屋
【タイプD ベッド数選択で1~3名までOK】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 12:28:38

4名で宿泊しました。ダブルベットに2名ずつでしたが、広くて快適に眠れました。アメニティも充実していて、フロントが閉まったあとでもエレベーター前に設置されており、とても助かりました。今回は眠るだけだからと、狭いお部屋を選択したのですが、女性4名では荷物を広げるスペースはないので、少し金額プラスしてでも広めのお部屋にすれば良かったかなと思います。1点だけ、冷蔵庫が廊下にあり、共有だったので、冷蔵のお土産を買ったときはちょっと困りました。部屋にあるといいのになー。それ以外は立地も便利だし、フロントの対応もとてもすばらしく、良いホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
シティペンション ゼム 2016年02月24日 14:05:36

ご宿泊ありがとうございました。冷蔵庫に関しては賛否両論あり、これからの対応懸案事項でもあります。機会がございましたら、またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】タイプE 140cmベッド2台で2~4名様までOK ☆素泊まり☆ 早割してます!
ご利用のお部屋
【タイプE ベッド数選択で1~4名までOK】

風呂4

baiden522さんの シティペンション ゼム のクチコミ

baiden522さん [40代/女性] 2015年08月02日 23:17:07

家族3人で利用しました。
部屋も狭くなく、コンセントが複数箇所設置されていて便利でした。
ペンションと言うだけあって、きめ細やかなサービスがありがたかったです。
大荷物だったので東京駅までタクシーを利用しましたが、1000円ちょっとで行けました。
タクシーがひろえる場所も、フロントで複数場所教えていただけたので助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
シティペンション ゼム 2016年02月24日 10:53:19

ご宿泊ありがとうございました。大荷物でいらしたとのこと、タクシーはすぐに捕まりましたでしょうか。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊◇割引プラン ★ 実質本位でお得 ★
ご利用のお部屋
【タイプD ベッド幅120cm+100cm】

風呂4

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 17:07:04

T-CATの傍で便利です.フロントの独特の雰囲気も,私はほっとするタイプです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
シティペンション ゼム 2015年10月26日 14:06:49

ご宿泊ありがとうございます。「ほっと」していただけてよかったです。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
4~6連泊◇割引プラン ★ 実質本位でお得 ★
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シティペンション ゼム のクチコミ

投稿者さん 2015年02月07日 16:47:13

大雪予報のため慌てて宿を探し、やっと見つけたのがこのホテル。
肝心の雪は全く積もることがなく、ホテルの価格も通常より高くて
正直「しまったー!」と半ベソ気分でした。

が、お邪魔したホテルはフロントの方たちも感じが良く
「ペンション」というイメージらしいアットホームな雰囲気。
部屋の設備・備品類にも細やかな心づかいが感じられて
「泊まって良かった」に変わりました。

(利用しませんでしたが)250円という格安な朝食に加え
アメニティーも豊富に揃っていて、とても助かりました。
寒い日でしたが、部屋の空調も調節しやすく、毛布の用意もあって
快適に泊まることができました。

他の方も書かれていますが、「お客様の声」に応え続ける姿勢が
気持ちの良いサービスにつながっているのだと思います。
高評価なのも納得です。

職場から少し離れているので、今後の利用‥と考えると
正直わかりませんが、気持ちとしてはまた行きたいホテルです。
(次は絶対に、朝食もいただきます/笑)

久々に気持ちの良いホテルに泊まって、ちょっと感動してます。
ホテルのみなさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
シティペンション ゼム 2015年09月14日 13:46:50

ご宿泊ありがとうございます。大変な思いをされたようですね。お客様の「第二の我が家」が目標です。またお泊りいただける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】タイプF 140cm幅ベッド2台でお得!2~4名様までOK ☆素泊まり☆早割してます!
ご利用のお部屋
【タイプF ベッド幅140cm+140cm+120cm】

風呂4

nancy3さんの シティペンション ゼム のクチコミ

nancy3さん [40代/女性] 2014年12月22日 09:33:16

清潔な部屋でした。食事も手頃な値段で、たいへん満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
シティペンション ゼム 2015年09月14日 11:35:16

ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりです。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

風呂4

nancy3さんの シティペンション ゼム のクチコミ

nancy3さん [40代/女性] 2014年12月22日 09:32:06

今回は海外本社の人が日本に出張に来たとき、会社に近いホテルを探した。
皆のご感想がホテルが古いけどお部屋が快適で満足したようです。
アメニティはフロントで使用分をいただけたので、エコで満足しました。
次回また日本に出張するときにも是非ここを利用したいと考えています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
シティペンション ゼム 2015年09月14日 11:34:23

本社の方々のご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけてなによりです。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【タイプA ベッド幅120センチ】

165件中 1~20件表示