冷蔵庫が設置されたお部屋も３分の１ほどあります。冷蔵庫の無いお部屋の為にはポータブルな貸出用の冷蔵庫をご用意してあります。大変恐縮ですが、冷蔵庫がお入り用の場合はメール等でご連絡下されば、冷蔵庫付きのお部屋を出来る限りご用意させていただきます。又チェックインされた後でお部屋に冷蔵庫がなかった場合もフロントにご連絡いただければすぐに貸出し用の冷蔵庫をご用意させていただきます。
先日の猛暑で、貸出用の冷蔵庫も全部出てしまい、どうしても冷蔵庫が必要とお困りのお客様がいらっしゃいましたので、私個人のクーラーボックスまで貸し出して対処させていただきました。そんなことからも、早急に全室に冷蔵庫を設置したいと思います。

昨年の１１月より「ご意見＆伝言」と言うアンケートを始めたところ、大勢のお客様より滞在中はパジャマとかもったいないから毎日替えなくていいのでは？とご指摘頂きました。
最近は多くのホテルがタオルとかの節約を呼びかけています。「地球にやさしく」は良いんですけど、あまりにもしらじらしいホテル側の一方的な経費削減にしかなってないと思うのは自分が同業者だからでしょうか・・・。
当店としては、お客様も節約に協力してくれる、ゼムも経費を削減できる、節約で削減できた経費のうちのいくらかはお客様にも還元すべき、それが道理ではないかと思いまして、節約出来た分はお客様にも還元するサービスを開始することにしました。
還元方法は、滞在中にシーツとパジャマの節約にご協力頂いた場合は、廊下に設置してありますセルフサービス式の冷蔵庫のお飲物（缶ビール・缶ウイスキー・エビアン・ソフトドリンク）なんでも１本無料サービスとさせていただきます。

当店としましては「旅の窓口」からのお客様のご予約情報だけですと、エキストラベッドが必要か不要が判断出来ませんので、ツインルームを大人３名様以上でご予約の場合は、あらかじめエキストラベッドをご用意させていただいてます。（万一、エキストラベッドご不要の場合はご連絡いただければ幸いです。）
アメニティに関しては、小学生のお客様から１名分の料金を頂戴していますので、パジャマ・タオル・洗面ポーチなどの全てのアメニティーをご提供しています。幼児の場合でも無料でタオルと枕のサービスはしています。

禁煙ルールのご希望ですが（以下は過去に掲載した文章と同じです）、
当店では申し訳ございませんが、禁煙ルームはございません。禁煙仕様という方法で対処させていただいております。但し、まだ禁煙用の布団の用意が出来ておらず、消臭のみの対応となります。禁煙仕様の詳細につきましてはゼムのＨＰ（旅の窓口のゼムのページからも入れます。）をご覧下さいませ。

「日常の延長の快適さ」これをテーマに常にサービス向上を考えています。その点からすると、自宅で寝る時はパジャマなのに、なんでホテルに泊まる時は着づらいガウンや浴衣なの？そう思って特注のパジャマを作成しました。おかげさまで評判が大変良いので販売もしてます。最近のホテルは白木系のインテリアが主流ですが、当店はダークブラウンなんです、ちょうど流行の正反対で、それが逆に新鮮なようで、最近なぜか評判が良いんです。古くても清掃とメンテナンスだけは自社スタッフで徹底してやっておりますのでご安心下さい。
当店で販売してる価格は缶ビール300円・ソフトドリンク200円・エビアン500mlが150円です。

週末と祭日のチェックアウトは１３時になりましたので、ゆっくりとお過ごしいただけます。
数年前まではビジネス街で夜間に営業してる飲食店がほとんどありませんでしたが、最近は徒歩５分圏内にファミレスまで出来て本当に便利になりました。

当店では申し訳ございませんが、禁煙ルームはございません。禁煙仕様という方法で対処させていただいております。但し、まだ禁煙用の布団の用意が出来ておらず、消臭のみの対応となります。禁煙仕様の詳細につきましてはゼムのＨＰ（旅の窓口のゼムのページからも入れます。）をご覧下さいませ。

送迎のサービスがお役にたてて何よりです。

朝７時～夜11時迄の間、ＴＣＡＴ（東京シティエアーターミナル）まではワゴン車で無料の送迎サービスをしております。
お子さまが小さくて、荷物が多い場合などはタクシーに乗る距離でもないですし、是非ご利用下さい。ただお願いとしましては、ご予約の際に必ず送迎サービス希望の旨をお申し付け下さい、急に迎えに来てと言われてもスタッフの都合上承れない場合もありますので・・・。

ターミナルまでは約２００ｍです、お荷物が少ない場合は歩かれた方が早いです。車ですとＴＣＡＴの反対側が停車場なので信号４箇所につかまり、10分以上かかることもあります。

駅からの所要時間はいずれも徒歩で、半蔵門線「水天宮前」から４分、日比谷線「人形町」から８分、浅草線「人形町」から９分、新宿線「浜町」から９分です。ゼムの場所は駅の目の前ではないですが、地下鉄が４駅ありますので、どこへ行くにも大変便利です。
成田空港への玄関、東京シティエアーターミナルへは２００ｍです。
特に最近は羽田空港からのアクセスが便利なりました。羽田空港から東京シティエアターミナル直通のリムジンバスで約２５分・700円で着きます。
ディズニーランドへは車の場合ですと、ゼムの駐車場を出てからディズニーの駐車場に入るまで、道がすいていれば15分ちょっとです。地下鉄の場合はゼムを出て舞浜の駅を降りるまで４５分くらいです。

一度ゼムに泊まったら、必ず納得して帰っていただき、又来ていただけるようなサービスを心がけています。とにかくリピーターのお客様を多くすることで、余分な広告宣伝費はカットして、その分はサービスの充実に回しています。
Ｈ１３年１月に開始したお部屋からのインターネット接続サービスは、回線を２月１８日から高速なADSLにします。実速で１Ｍ弱になる予定ですので、快適にインターネットをご利用いただけるようになると思います。
次にお泊まり下さる際は新しいサービスもいくつか開始してる予定です、またのご来店心よりお待ちしております。

プライベートなご利用なら是非、週末にいらして下さい。週末のゼム界隈は本当に静かで落ち着いた気持ちの良い街になります。
周辺の探索には貸出用の自転車はいかがでしょうか。中央通りの日本橋を経由して銀座の歩行者天国をサイクリングがオーナーの定番コース＆お勧めです。

家族で経営して、人件費などの余分なコストを極力抑え、その分、なるべく安い料金＆充実したサービスでお泊まりいただく、ゼムの経営コンセプトです。

アメニティも今回初めて冬季限定で、ティーサパーに定番のお茶の他に、顆粒のコンソメスープをセットしました。今年の冬はひさしぶりに寒いです、スープで暖まって下さい。

ＢＳデジタル放送も始まりましたし、次回ＴＶを入れ替える際にはいろいろなサービスを提供出来る設備を導入する予定です。とりあえずは部屋でビデオを見たいとのご要望も大変多いので、貸出用のDVDプレイヤーを近日中に用意します。

ご指摘頂いた通り、全室に冷蔵庫はまだございません。古いエアコンから新しいエアコンに取り替えた際に順次設置しております。床置式のエアコンを撤去して壁掛式のエアコンを取り付け、空いたスペースにホテル用の冷蔵庫を設置しています。現在約３分の１の客室に設置済みです。
　又、冷蔵庫の無いお部屋の為に、ポータブルな貸出用の冷蔵庫もご用意してあり、ご希望のお客様には貸し出しをしております。
　冷蔵庫のある部屋は評判が大変良いので、なるべく早く全室に設置する予定です。

レストランが朝食を提供するテナント契約でしたが、この度の契約の更改に際して、レストランでの朝食の提供は中止して、ゼムの２Ｆラウンジで朝食のサービスを2001年前半に開始することにしました。
１泊朝食付きで現在の価格に据え置きたいと思いますのでご期待下さい。

２４時間いつでもＦＡＸの受信は行っております、フロントが朝７時からなので夜間に受信したＦＡＸをお部屋にお届けするのは朝７時以降になります。
客室からの通信は大きなテーマとして取り組んでおります。現在インターネット専用線を全客室への導入を計画・準備中です。又、電話交換機を取り替える際は客室直通のダイヤルインを導入してお部屋で直接ＦＡＸを受信出来るようにする予定です。

個人経営の小さなホテルです。
「シティペンション」という名付けたのも、他のホテルとはひと味違う下町の宿屋を目指したからです。２７室の小規模だからこそ出来る、家族と少人数のスタッフで清潔第一、アットホームで行き届いたサービスを心がけています。又のご利用お待ちしております。

ご宿泊＆初投稿ありがとうございます。

確かにチェックインの際など初めてのお客様は不安なようです。（外観が雑居ビル？そんなにひどくはないと思うんですが・・・）とにかく一度宿泊していただければ、当ペンションを気に入っていただき何度もご利用頂けるようなサービスを心がけております。その甲斐あって、なんといっても常連さんの多さが私どもの自慢です。
せっかくご宿泊いただいたらならより下町らしさを味わって頂くために、近隣の銭湯に行くための「銭湯セット」を近日中にご用意します。