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伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地3.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.43
  • 食事4.57

総合2

投稿者さんの 伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 15:39:57

高級旅館への宿泊自体初めてだったこともあり期待値が高すぎたせいか、やや残念に思いました。

場所は秘境という感じでしたが、送迎もなく分かりづらかったです。

自然あふれるということと、季節柄ということもあるかもしれませんが、部屋の中に大きなムカデが
出てきました。
その日は他の空き部屋がなかったため、仕方なくその部屋で一晩過ごしましたが、心が休まらず
あまり眠れなかったです。
翌朝謝罪いただけたのは良かったですが、再度宿泊したいとは正直思いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲 2020-07-02 15:31:55

この度は、花の雲にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊につきましては、宿の場所が分かりづらく、また部屋に虫がいたということで大変不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行に、数ある宿泊施設の中から花の雲をお選びいただいたにも関わらず、心地よい時間をお過ごしいただけず、私共も大変残念な気持ちでございます。
今後はこのような事がないよう、日々精進して参る所存でございます。

この度は花の雲にご宿泊をいただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

花の雲

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 【禁煙】本館10畳+檜作り露天温泉テラス-mokuran-】