この度はツーリストホテル日立をご利用いただき誠にありがとうございます。

カーペットの件、大変申し訳ありません。
前日に実施いたしましたカーペットクリーニングによるアフターチェックの不届きと私どもの至らなさが原因でございます。本当に申し訳ございませんでした。

本来ならより快適にお過ごしいただるはずが、湿っぽさに不愉快な思いをさせたばかりでなく、室内をつま先歩きでご移動など、安らぎの空間を提供できなかったことは誠にお恥ずかしい限り、何度お詫びしてもしきれません。二度と同じ過ちせぬよう再認識し、より良いホテルになれるよう努めて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、今回の不手際を挽回すべく機会をお与えいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ツーリストホテル日立　フロント安東