クチコミ

総合評価
4.01
1,088
5
311
4
414
3
113
2
39
1
13
部屋
3.74
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.92
朝食
4.01
夕食
3.99
温泉・お風呂
4.18
設備
3.64
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
108
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ptbmta3tj
40代/男性|2 件のクチコミ
歴史的と温もりを感じる宿です

2025年1月13日より1泊お世話になりました。 当日、1時間~2時間前の予約にも関わらず、泊まらせて頂きありがとうございました。 昔から守られてきた歴史的な記述などが館内にあり歩きながら拝見したり出来ました、また、スタッフ様が少人数にも関わらず細かい配慮があり、食事中にも声を掛けて下さったり、貸切風呂の予約時やドリンクサービスのフロントでも過ごしやすい空気を自然に作って下さり、過ごしやすくあっと言う間の時間を過ごせました。 施設は、昔ながらの作りであり長い廊下もとても良い雰囲気でした。また廊下の所々にストーブが置いてあり、全く寒さも感じる事もなく暖かい雰囲気と懐かしさがありました。 歴史深く感じ懐かしい雰囲気でありながら、清掃が細かい所まで行き届いておりスタッフ様の想いが感じられました。 お部屋は、次の間がある源泉風呂のある広いお部屋を使わせて頂きました。窓から見える川や音がとても良かったです。また星も早い時間から綺麗に見えました。(写真は、22時頃) 貸切風呂として、ご利用させて頂きました所は、大浴場のように広く普段味わえない贅沢な気持ちになりました。 フロントを始めスタッフ様のお気遣いがとても良かったです。(少人数で人材が揃ってる感じです、人だけ多い場所より全然良かったです) 改善して頂きたい部分としましては、もっとゆっくりしたい雰囲気でしたので、レイトチェックアウトなど1時間単位で有料でも構いませんので、取り入れて頂けましたら更に嬉しいです。 (あと個人的に朝が非常に弱い為) 高級と呼ばれてます様々な場所に宿泊を始め伺わせて頂いたりしましたが、簡単に書いてしまいますと、金額と全体のバランスが非常に良かったです。 また、野湯の切り替えがあるので、そのタイミングで時間が合いましたら行きたいと思っております。(今回、とてもお得になるスタンプカードを作るのを忘れてしまいました)次回は、忘れないようにしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。歴史と温もりを感じる宿とのご投稿重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき感謝に堪えません。まだまだ足りない部分は多々ございますが、お言葉を支えに一層精進してまいります。 施設につきましても日々のメンテナンスには尽力いたしておりますが、こちらもまだまだ足りない部分があるかと存じます。にも関わらず清掃が行き届いているとのご投稿にも感謝しかございません。 課題は多々ございますが、野天風呂は奇数・偶数で男女の入れ替え時間か変わります、次回は偶数月に是非ご来荘いただきまして、湯めぐり手帖にもお申込みいただきたく存じます。 近々のご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ykhk
50代/女性|3 件のクチコミ
お正月、美味しい料理と温かい接客に大満足

お正月に手頃なお値段で夕食、朝食つきでしたがどのお料理もとても美味しく大満足でした。外国の方もたくさん働いていらっしゃいますが、とても丁寧であたたかい接客でこちらで新年を迎えて大満足です。 建物は古さは感じますが、それがまた趣きあり、きれいに手入れお掃除されておりぜひまた伺いたいと家族で話しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
477
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新年を当荘でお過ごしいただき、また大満足ですとのご投稿にも感謝いたしております。どの料理も美味との事、調理スタッフとも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。外国人スタッフにつきましてはまだまだ途上でもございます。引き続きの教育を実施するとともに少しでもお客様のお役にたてるよう精進してまいります。館内の清掃、メンテナンスにも尽力し快適な空間でお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。 またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
fujisen
50代/男性|23 件のクチコミ
満足

定宿です。作りは古く階段は急で廊下は肌寒く快適さやバリアフリーという言葉は似合いませんが、逆にその古風な佇まいが気に入っております。運営会社が変わり今後どのように変化していくかを“良くも悪くも”楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
430
不適切なクチコミを報告する
この度も奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。定宿との表現頂きました通りのリピートにも感謝いたしております。仰せの通りバリアフリーには程遠く、マイナスの部分ではございますが、古風な佇まいがお気に入りとのご投稿にも感謝いたします。 今後につきましてはオールインクルーシブ導入などお客様の満足度を少しでも向上できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
加臨土
40代/男性|24 件のクチコミ
コスパ最高!食事もお部屋もお値段以上

結論から言いますとコスパ最高です。 いつもは車で移動してますが、今回の宿は公共交通機関での移動にしてみました。埼玉県から上野東京ライン一本で湯河原駅、そしてバスに乗って到着。 本当行きやすい位置にあり、楽でした。地方のバスにしては本数も多くて、助かります。料金は390円で、SuicaやPASMO、クレジット決済が可能。宿もバス停からすぐのところにあります。 宿は、そこそこ古いところでしたが、掃除などが行き届いていて清潔に保たれていました。喫煙の部屋のようですが、タバコ臭い感じでもなく、明るくて広い感じです。 また意外と静かでした。館内が少し迷路のような感じにはなっていますが、ご丁寧に番号が書いてある張り紙を通路の壁に貼っているので、迷わず移動可能です。 そしてとにかくお風呂がよかったです。大浴場はとても広くて開放感あります。ただ、源泉掛け流しという事もありちょっと熱めのお湯です。露天風呂は2ヶ所あり、時間帯で男女入れ替えがあります。露天風呂のお湯はちょうど良い熱さでした。小さな滝を眺めながら入る朝の露天風呂は本当最高です。お食事はバイキング形式ですが、文句なし。 美味しく頂きました。 後はお部屋から紅葉とお山を眺めながら、聞こえてくる川の音、全て完璧です。 今度は家族と一緒に泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,447
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。アクセスにつきましても最寄りのバス停から近く、また、客室につきましても古い建物でございますので清掃には十分気をつけております。館内が迷路のようとのお声をよくいただいておりますが、各通路の張り紙の他、チェックイン時にスマートフォンでQRコードを読込いただき動画音声での館内案内と少しでもお客様にわかりやすいよう心掛けております。 大浴場・野天風呂にもご満足いただけましたようで安堵いたしております。源泉利用という事もあり温度管理にも十分配慮はさせていただいておりますが、体感には個人差もございますのでご理解いただけましたら幸いでございます。 お食事に関しまして、季節毎のメニュー変更を実施し少しでもお客様に満足いただけるように考えております。 次回は是非ご家族とご一諸にご利用いただけますようお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-02
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ふじたくん2438
30代/男性|3 件のクチコミ
滝見露天風呂と和食が最高

滝を間近に見ながらマイナスイオンをたっぷり浴びながら入る柔らかい泉質の露天風呂は最高の一言。 夜と朝どちらの時間帯も幻想的で素晴らしい温泉でした。 夕食と朝食のバイキングは、品数が多過ぎず少な過ぎずちょうど良く、各テーブルに刺身盛り合わせと魚の煮付けがセットされていて大満足。 和食メインでどれも美味しく、食べ過ぎてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
293
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂・お食事とも評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。自家源泉利用の野天風呂、幻想的で素晴らしいとのお言葉、従業員一同今後の励みとさせていただきます。 ご夕食につきましても季節感を取り入れこれからの季節は温かいもの中心のご提供をと思う次第です。 この度は紅葉もお楽しみいただけたのではお察しいたしますが、四季折々の奥湯河原もお楽しみいただきたく、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-01
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
miwawa
60代/女性|1 件のクチコミ
野天風呂と料理が最高!建物は要修繕

とても素晴らしいや野天風呂でした。 ロケーションは最高!竹の中のお風呂は いまだかつて経験したことのないお風呂で テンション上がりました お料理も種類豊富で、とても美味しかったです スタッフの皆さんもとても対応が良く、 特に外国の方のスタッフさんはとても素晴らしく、一生懸命働いているすがたに、とても心を癒されました。本当にありがとうございました ただ一つ…築年数が100年近くと維持は大変だとは思いますが、お部屋のカーペットに穴が空いているところ、ソファーも穴があり、食堂に行く廊下も歩いていると沈む所が何箇所かあり、 少し不安を感じました。 お隣の部屋のドアの開け閉めもかなり響くので 朝…地震?と飛び起きました。 外をトラックが通ると揺れる事もありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
544
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。野天風呂、お料理が最高とのご投稿、重ねて御礼申し上げます。外国人スタッフも多くまだまだ教育途上ではございますが、お客様から高評価をいただけますよう外国人スタッフのみならず全スタッフとも精進してまいります。客室も含めました建物全体の老朽化は否めず、メンテナンスにも尽力はしておりますが、こちらも引き続きの課題と考えております。 今回に懲りませずまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
リ−0502
50代/女性|4 件のクチコミ
お風呂が良かった

特にお風呂がよったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂が良かったとの事重ねて御礼申し上げます。 特に野天風呂につきましても季節の彩り感じていただけただけたのではと思う次第でございます。 四季折々の趣を感じていただければとも思っておりますので、またのご来荘を心よりお待ちお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちゅんたの湯治
5 件のクチコミ
野天風呂が最高!料理も美味しい

露天風呂があって、朝夕食がビュッフェの条件で探して初めて宿泊しました。 露天風呂ではなく野天風呂と表示されるだけあり、まさに自然の中にある癒されるお風呂でした。ただ、竹林風呂の方は熱くてゆったりと長風呂ができず残念でした。 ビュッフェは、他のホテルに比べて種類は少なめでしたが、一つ一つのレベルを上げたような美味しい料理でした。とても満足していただきました。 昭和からの施設でエレベーターはありませんが、とても清潔感があり古臭いとは思いませんでした。 次もこちらを利用したいと思いましたが、2月3月は宿泊代金がアップするようで迷っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。野天風呂、さらにはお料理まで評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。自然を感じながらのご入浴に満足いただけましたようで安堵しております。竹林の湯の温度が高かったとのご指摘、源泉利用のため温度管理には配慮しておりますがまだまだ努力不足と反省いたしております。また、施設につきましても古さは否めませんが清潔感があるとのご投稿にも感謝いたします。 ご予算のご都合もあるかと存じますがまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Konan
30代/女性|1 件のクチコミ
趣ある空間と美味しい料理に満足

全体的にとても満足できる滞在でした。 館内は歴史を感じさせる趣があり、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごすことができます。 本館は古い建物のため、隣室の声や建具の音など多少気になる点はありましたが、滞在時は外国人旅行者が少なく、私にとっては十分に許容できる範囲でした。 事前に他の投稿で★1の評価を見て少し不安もありましたが、実際に宿泊してみて、私にはその理由が分かりませんでした。 お料理はどれも美味しく、丁寧に作られているのが伝わってきます。 お風呂の温度もちょうど良く、リラックスできました。 オールインクルーシブではビールとハイボールの提供があり、夕食時には提供される酒類の種類も増えていて、他のお客さんも驚いている様子でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
246
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブ開始早々のご宿泊、ロビーでの対応に不備はなかったかと心配しておりましたが、ご投稿を拝見し安堵いたしております。建物も古く、ご迷惑をお掛けしたのではとも思う次第でしたが、歴史を感じさせる趣、落ち着いた雰囲気とのご投稿にもただただ感謝させていただきます。お食事時のドリンクサービスも、お食事を少しでも楽しんでいただけるお手伝いができればとの思いもございます。今回のご付こうを励みにスタッフ一同更に精進してまいります。 機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はせうなぎ
60代/男性|158 件のクチコミ
食事の時間

食事は全てとてもおいしくて、食べ過ぎました。野天風呂は自然の中ですが、とても清潔で綺麗です。 夕食は1730スタート、朝食は730スタートですが、自分が前半か後半かも分からず、1時間以上も部屋で待っていました。最初の組なのか、交換入れ替え後なのかは事前に知りたかったのですが、教えてもらえませんでした。チェックインの順番かと思いますが、夕食前にはわかっているはずですので、教えて欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
100
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。食事時間につきましてご案内不足と心よりおわび申し上げます。チェックイン時にお食事時間を記載しお渡しはしておりますが、こちらの不手際と反省しております。にも関わらず食事がおいしいとのご投稿、感謝申し上げます。 野天風呂にはお褒めの言葉を頂戴いたしましたが、お客様に満足いただける施設を目指し精進を重ねてまいります。 新年のスタートを当荘でお迎え頂いたことにも感謝するとともに今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ほんじりちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
懐かしい和室と温泉に癒された初旅行

彼との初旅行でご利用させて頂きました。 懐かしさ感じる和室でのんびり過ごしつつ、美味しいご飯と広い温泉に沢山癒されました。 スタッフさんもすごく丁寧なご対応して下さり いつかまた来たいねと、素敵な思い出ができました。 バス停も近いため車を置いて散策したりもできました。 紅葉が綺麗な時期だったので近くをお散歩するのも楽しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。素敵な時間をありがとうございましたとのご投稿、この上なきお言葉と感謝いたしております。懐かしさ感じる和室との表現もありがたく受け止めさせていただきます。昭和初期からの建物に増築を重ねての施設でございます、老朽化も否めず、メンテナンスには注力しておりますが、厳しいご意見も頂戴する事もございます。この度のご投稿をスタッフとも共有し、よりご満足いただける施設を目指してまいります。お食事も季節毎の特色を活かしつつも様々なお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。 近い内に再びご来荘いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
shibaduke48
50代/女性|2 件のクチコミ

本館に泊まりましたが古さが逆に昭和生まれの私には懐かしく落ち着くお部屋でした。掃除も行き届いていて清潔です。 土曜宿泊でしたが露天風呂も大浴場もゆったり入れました。 バイキングも品数はちょうど良く美味しく頂きました。 中庭がちょうど紅葉でとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿の通り、昭和初期からの建物でございまして古さは否めません。清掃も行き届いていて清潔との事、清掃スタッフとも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。お食事も美味しいとの事で安堵しております。これからの季節冬には冬らしく、また春には春らしくと季節毎にお客様にご満足いただけますようメニュー変更にも尽力してまいります。この度は紅葉が綺麗でしたとのご感想も頂戴しておりますが、四季折々の奥湯河原をお楽しみいただければと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たいたい7330
30代/男性|2 件のクチコミ
贅沢な滝!老舗旅館の温泉を満喫

お風呂の滝はかなり贅沢 朝一だれもいない露天で1人で滝を間近で温泉につかれるとはたまらない贅沢でした。 各所老舗旅館のため多々内装に痛みは感じるものの 子綺麗にされており良いと思う。 ロビーのつくり、売店の作り、駐車場所のつくりは仕方がないと思うがもう少し見やすく&扱いやすくなると宿側も客側もメリットがあると感じました。 老舗の風格は感じご飯も満足、 お風呂更衣室や内装、露天へのスリッパでのアクセスはもう少し力を入れていただくと嬉しいです。 ※人が多すぎてスリッパがなく露天に行けなかったため、、、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 仙境野天風呂をご利用いただけたかと存じますが、贅沢・満喫とお褒めの言葉に感謝申し上げます。 昭和初期からの建物故、仰せの通り痛みは隠せません。日々メンテナンスも実施し少しでもお客様にご満足いただける施設を目指しております。 ロビーにつきましては、お客様目線に立ちレイアウト変更も実施いたしております。 ご指摘の通り課題はございますが、今後の糧とさせていただきます。 今回に懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニャンコデス
2 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉が最高

スタッフの方の対応が外国の方を含めとても感じが良かったです 食事はバイキング形式でしたので特に期待はしていませんでしたが 思ったより美味しく特に朝ごはんは品数も多く満足しました 一番気に入ったのがやっぱり温泉です 肌がつるつるしてずっと入っていたかった 部屋のお風呂も温泉で最高でした ただ式布団が薄く私にはあいませんでした それだけが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応が良かったとの事、外国人スタッフも多く失礼のないよう教育途上ではございますが、スタッフとも共有いたします。お食事につきましても様々なお客様に満足いただけますよう日々検討を重ねておりますが、満足いただけましたようで安堵いたしております。温泉に関しましても最高との評価重ねて御礼申し上げます。 ずっと入っていたかったとの事でございますので是非とも近いうちにご来荘いただければと存じます。 お布団にはご迷惑をお掛けし心苦しいかぎりではございますが、今後の検討材料とさせていただきます。 またのご来荘を心よりお待ちしております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

10月29日に宿泊しました。 外国人の方が多く働かれており、皆さま笑顔で接客も丁寧です。 本館に宿泊だったので、古い建物ですが、昭和の感じがあり居心地が良いと思いました。 部屋からの景色は良くはないです。また隣の部屋の声(内容までは聞こえません)と、トイレの引き戸の音が気になりましたが、それも古い建物ならではと思います。 こだわりの野天風呂は、やはり良いですね〜森の中にあり、静かでお湯も滑らかです。 食事は、口コミにあったように品数は多くはありませんが、選びやすく美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 青巒荘は昭和初期より増築を重ねた館でございます 昭和初期ですので当然エレベーターなどもなくお客様にはご不便をおかけいたしました。 野天風呂につきましては、約100年前より脈々と湧き出ております自家源泉にご満足いただけましたご様子で安堵致しました 是非またここ奥湯河原青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-11-07
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

また再訪したいと思えるところです。日常を忘れて寛ぐには最高の旅館ですね。 皆様の気配りに感銘を受けましたし、お料理も一品一品手がこんでいて堪能させていただきました。 素敵なおもてなしを本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 青巒荘ブッフェにご満足いただけましたご様子に安堵いたしております。 おもてなしにつきましても従業員一同更なる精進を心がけて参ります。 是非またここ奥湯河原青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-11-07
5
レジャー
その他
2026年1月宿泊
楽pooh
60代/女性|4 件のクチコミ

バイキングの美味しさ 品数の多さやアルコールまで飲み放題に仲間も感動してました また行きたい宿ナンバーワンです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また行きたい宿ナンバーワンとのご投稿、心より感謝申し上げます。お食事につきましても美味との評価、また、ドリンクフリーにつきましては、今月よりオールインクルーシブ導入したばかりでございまして、不手際等なかったかと心配いたしておりましたの安堵いたしました。また、今後の励みとさせていただきます。 2月7日よりは湯河原梅林にて梅の宴も開催されます。それにちなみましたプランもご用意してございます。お仲間・ご友人をお誘いいただきましてまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-22
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
どりる2783
40代/男性|6 件のクチコミ

昔とはかわり家族向けになった気がしますが、いろいろと好きな宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。数年ぶりにお帰りいただけました事、重ねてお礼申し上げます。多種多様なお客様に対応するためお食事もビュッフェへと変更し、また複雑な館内のご案内にもスマートフォンを利用しての動画・音声でのご案内と新しい試みも実施しております。また、ご家族、特に乳幼児連れのお客様にもご満足いただけるようなプラン設定をはじめご家族連れにも充分な対応を出来るよう日々精進しております。1月9日よりはオールインクルーシブもスタートいたします。近々にお帰りいただけますよまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
てりてりテリー
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂と食事が良い旅館

古い旅館のため、設備面で「ちょっと…」と思うところも多々ありましたが、お風呂が良く、食事も美味しくて、概ね満足です。 妻は気に入ったようで、もう一度来たいと言っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。仰せの通り古い施設でございます。日々のメンテナンスもお客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けてはおりますが、まだまだ手の行き届かない所もあり引き続きの課題と捉えております。 ただ、お風呂、お食事には満足いただけましたようで安堵しております。 1月9日よりはオールインクルーシブもスタートとなります。気に入っていただけたと言う奥様と近々のご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すわげあひ
30代/男性|1 件のクチコミ
滝見露天風呂が最高、おもてなしも一流

露天風呂から見える滝が壮観でした。 スタッフの皆様のお気遣いも素晴らしく大変いい宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価いただけました事、重ねて感謝いたしております。仙境野天風呂が最高との表現も日頃より温泉管理をしておりますスタッフにとりましては最高の誉め言葉と感じており、スタッフとも共有させていただきます。また、スタッフ皆の気遣いまで評価いただきこちらも共有させていただきます。最後に大変いい宿とのご投稿にも深く感謝し今後の励みとさせていただきます。 機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04