クチコミ

総合評価
4.01
1,088
5
311
4
414
3
113
2
39
1
13
部屋
3.74
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.95
朝食
3.99
夕食
3.98
温泉・お風呂
4.20
設備
3.65
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像
110
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
加臨土
40代/男性|24 件のクチコミ
コスパ最高!食事もお部屋もお値段以上

結論から言いますとコスパ最高です。 いつもは車で移動してますが、今回の宿は公共交通機関での移動にしてみました。埼玉県から上野東京ライン一本で湯河原駅、そしてバスに乗って到着。 本当行きやすい位置にあり、楽でした。地方のバスにしては本数も多くて、助かります。料金は390円で、SuicaやPASMO、クレジット決済が可能。宿もバス停からすぐのところにあります。 宿は、そこそこ古いところでしたが、掃除などが行き届いていて清潔に保たれていました。喫煙の部屋のようですが、タバコ臭い感じでもなく、明るくて広い感じです。 また意外と静かでした。館内が少し迷路のような感じにはなっていますが、ご丁寧に番号が書いてある張り紙を通路の壁に貼っているので、迷わず移動可能です。 そしてとにかくお風呂がよかったです。大浴場はとても広くて開放感あります。ただ、源泉掛け流しという事もありちょっと熱めのお湯です。露天風呂は2ヶ所あり、時間帯で男女入れ替えがあります。露天風呂のお湯はちょうど良い熱さでした。小さな滝を眺めながら入る朝の露天風呂は本当最高です。お食事はバイキング形式ですが、文句なし。 美味しく頂きました。 後はお部屋から紅葉とお山を眺めながら、聞こえてくる川の音、全て完璧です。 今度は家族と一緒に泊まりたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
1,251
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。アクセスにつきましても最寄りのバス停から近く、また、客室につきましても古い建物でございますので清掃には十分気をつけております。館内が迷路のようとのお声をよくいただいておりますが、各通路の張り紙の他、チェックイン時にスマートフォンでQRコードを読込いただき動画音声での館内案内と少しでもお客様にわかりやすいよう心掛けております。 大浴場・野天風呂にもご満足いただけましたようで安堵いたしております。源泉利用という事もあり温度管理にも十分配慮はさせていただいておりますが、体感には個人差もございますのでご理解いただけましたら幸いでございます。 お食事に関しまして、季節毎のメニュー変更を実施し少しでもお客様に満足いただけるように考えております。 次回は是非ご家族とご一諸にご利用いただけますようお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ptbmta3tj
40代/男性|2 件のクチコミ
歴史的と温もりを感じる宿です

2025年1月13日より1泊お世話になりました。 当日、1時間~2時間前の予約にも関わらず、泊まらせて頂きありがとうございました。 昔から守られてきた歴史的な記述などが館内にあり歩きながら拝見したり出来ました、また、スタッフ様が少人数にも関わらず細かい配慮があり、食事中にも声を掛けて下さったり、貸切風呂の予約時やドリンクサービスのフロントでも過ごしやすい空気を自然に作って下さり、過ごしやすくあっと言う間の時間を過ごせました。 施設は、昔ながらの作りであり長い廊下もとても良い雰囲気でした。また廊下の所々にストーブが置いてあり、全く寒さも感じる事もなく暖かい雰囲気と懐かしさがありました。 歴史深く感じ懐かしい雰囲気でありながら、清掃が細かい所まで行き届いておりスタッフ様の想いが感じられました。 お部屋は、次の間がある源泉風呂のある広いお部屋を使わせて頂きました。窓から見える川や音がとても良かったです。また星も早い時間から綺麗に見えました。(写真は、22時頃) 貸切風呂として、ご利用させて頂きました所は、大浴場のように広く普段味わえない贅沢な気持ちになりました。 フロントを始めスタッフ様のお気遣いがとても良かったです。(少人数で人材が揃ってる感じです、人だけ多い場所より全然良かったです) 改善して頂きたい部分としましては、もっとゆっくりしたい雰囲気でしたので、レイトチェックアウトなど1時間単位で有料でも構いませんので、取り入れて頂けましたら更に嬉しいです。 (あと個人的に朝が非常に弱い為) 高級と呼ばれてます様々な場所に宿泊を始め伺わせて頂いたりしましたが、簡単に書いてしまいますと、金額と全体のバランスが非常に良かったです。 また、野湯の切り替えがあるので、そのタイミングで時間が合いましたら行きたいと思っております。(今回、とてもお得になるスタンプカードを作るのを忘れてしまいました)次回は、忘れないようにしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
enumberone
40代/女性|15 件のクチコミ
野天風呂が最高!食事も美味しい

源泉掛け流しの野天風呂はとても気持ちが良かったです。控えめに言って最高でした。洗い場がないのに注意。 お食事は、種類が、、、というお声もありますが、満足できる品数でした。 ひとつひとつが丁寧にお料理してあり、美味しかったです。 リピートします。 フロントは夕食時間あたりから20:00まで出払っていらっしゃるの ー、!!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。野天風呂にご満足いただけたとの事、重ねてお礼申し上げます。野天に洗い場がない事はチェックイン時にご案内はしておりますがまだご案内の徹底ができていないと反省しております。お食事にもご満足いただけましたようで、更なる満足度向上のため精進してまいります。 フロントは野天風呂入れ替えのタイミングで巡回させていただくケースもございます。お客様の安全のためでもございますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。 リピートしますのお言葉通り次回のご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Konan
30代/女性|1 件のクチコミ
趣ある空間と美味しい料理に満足

全体的にとても満足できる滞在でした。 館内は歴史を感じさせる趣があり、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごすことができます。 本館は古い建物のため、隣室の声や建具の音など多少気になる点はありましたが、滞在時は外国人旅行者が少なく、私にとっては十分に許容できる範囲でした。 事前に他の投稿で★1の評価を見て少し不安もありましたが、実際に宿泊してみて、私にはその理由が分かりませんでした。 お料理はどれも美味しく、丁寧に作られているのが伝わってきます。 お風呂の温度もちょうど良く、リラックスできました。 オールインクルーシブではビールとハイボールの提供があり、夕食時には提供される酒類の種類も増えていて、他のお客さんも驚いている様子でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
79
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブ開始早々のご宿泊、ロビーでの対応に不備はなかったかと心配しておりましたが、ご投稿を拝見し安堵いたしております。建物も古く、ご迷惑をお掛けしたのではとも思う次第でしたが、歴史を感じさせる趣、落ち着いた雰囲気とのご投稿にもただただ感謝させていただきます。お食事時のドリンクサービスも、お食事を少しでも楽しんでいただけるお手伝いができればとの思いもございます。今回のご付こうを励みにスタッフ一同更に精進してまいります。 機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ykhk
50代/女性|3 件のクチコミ
お正月、美味しい料理と温かい接客に大満足

お正月に手頃なお値段で夕食、朝食つきでしたがどのお料理もとても美味しく大満足でした。外国の方もたくさん働いていらっしゃいますが、とても丁寧であたたかい接客でこちらで新年を迎えて大満足です。 建物は古さは感じますが、それがまた趣きあり、きれいに手入れお掃除されておりぜひまた伺いたいと家族で話しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
351
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新年を当荘でお過ごしいただき、また大満足ですとのご投稿にも感謝いたしております。どの料理も美味との事、調理スタッフとも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。外国人スタッフにつきましてはまだまだ途上でもございます。引き続きの教育を実施するとともに少しでもお客様のお役にたてるよう精進してまいります。館内の清掃、メンテナンスにも尽力し快適な空間でお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。 またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
fujisen
50代/男性|22 件のクチコミ
満足

定宿です。作りは古く階段は急で廊下は肌寒く快適さやバリアフリーという言葉は似合いませんが、逆にその古風な佇まいが気に入っております。運営会社が変わり今後どのように変化していくかを“良くも悪くも”楽しみにしております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
313
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この度も奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。定宿との表現頂きました通りのリピートにも感謝いたしております。仰せの通りバリアフリーには程遠く、マイナスの部分ではございますが、古風な佇まいがお気に入りとのご投稿にも感謝いたします。 今後につきましてはオールインクルーシブ導入などお客様の満足度を少しでも向上できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
miwawa
60代/女性|1 件のクチコミ
野天風呂と料理が最高!建物は要修繕

とても素晴らしいや野天風呂でした。 ロケーションは最高!竹の中のお風呂は いまだかつて経験したことのないお風呂で テンション上がりました お料理も種類豊富で、とても美味しかったです スタッフの皆さんもとても対応が良く、 特に外国の方のスタッフさんはとても素晴らしく、一生懸命働いているすがたに、とても心を癒されました。本当にありがとうございました ただ一つ…築年数が100年近くと維持は大変だとは思いますが、お部屋のカーペットに穴が空いているところ、ソファーも穴があり、食堂に行く廊下も歩いていると沈む所が何箇所かあり、 少し不安を感じました。 お隣の部屋のドアの開け閉めもかなり響くので 朝…地震?と飛び起きました。 外をトラックが通ると揺れる事もありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
1
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清潔さ:
1
458
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。野天風呂、お料理が最高とのご投稿、重ねて御礼申し上げます。外国人スタッフも多くまだまだ教育途上ではございますが、お客様から高評価をいただけますよう外国人スタッフのみならず全スタッフとも精進してまいります。客室も含めました建物全体の老朽化は否めず、メンテナンスにも尽力はしておりますが、こちらも引き続きの課題と考えております。 今回に懲りませずまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親への誕生日プレゼントで宿泊しました。 駅からもバスが出ていて、バス停の旅館のほぼ目の前にあり、高齢の親でも移動が苦ではなかったです。 建物は床の軋みや壁など古さを感じますが、100年という年月を考えれると状態は良いのではないかと親共々感じました。 部屋の広さも2人にしては大きくゆっくり過ごせました。 お風呂も温度は個人的にはちょうど良く感じましたが、大浴場は熱気がこもって感じたのか長くは入れませんでした。 露天は滝のあるお風呂が特に気持ち良かったです。 食事はバイキングの品数は種類は少なめに感じましたが、どれも美味しくいただきました。ソースが足りない時にもすぐに補充されていたり、従業員の方も対応が早く、感じも良かったです。 従業員は日本人も海外の方も丁寧に気持ちよく対応してくれていたと思います。 親も大変満足しており、また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
747
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 青巒荘は本館97年、別館75年、新館70年の3棟より出来ている館でございます 日々メンテナンスをしお客様をお迎えしておりますが十分に出来ていない箇所もございましてお客様にはご不便をおかけいたしております 当館は数だけのバイキングとは一線を画し質の高いお料理を1品1品ご提供させていただいております また当館海外スタッフをはじめ従業員に対しまして非常にありがたいお言葉を頂きました事感謝申し上げます また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
nmgt
20代/女性|3 件のクチコミ

1泊2日でお世話になりました。 ホテル自体はとても歴史が古いように見受けられました。ですが、古さも感じつつとても綺麗にされていて、それも趣として楽しむことができました。 食事はどれもとても美味しくて旦那とたくさんおかわりしました。個人的に夕食時のマンゴープリンがトロトロで本当に美味しかったです(笑) お風呂は内湯と野天がありましたが、少し入っただけで身体の芯から温まり、湯河原の湯を堪能できました。 お部屋は昭和レトロを感じられるお部屋で、広々としておりとてもゆったり過ごすことができました。 最後に、ホテルの方は皆親切でした。外国の方で女性と男性のお二方にお出迎えとお見送りをしていただいたのですが、本当に気が利く方々で素晴らしい接客でした! 女性の方、最後に親切に写真を撮ってくださり、ありがとうございました! ニコニコの笑顔のおかげでいい旅になりました。^ ^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
619
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 青巒荘の本館は97年、別館75年、新館?70年の昭和初期の館でございます この奥湯河原では最古の青巒荘を趣ととらえていただきました事大変嬉しく存じます お料理も9月より秋を感じることのできますメニューに一新致します またフロント2名の外国人スタッフに対しましてありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます 2人に伝えましたところ大変喜んでおり一層の努力をするものと思っております 是非またここ奥湯河原青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ELLY12
30代/女性|4 件のクチコミ

お盆の三連休に利用しました。 結論、赤ちゃん連れには本当に有り難い宿です!! お部屋 昔ながらのお宿ということもあり、エレベーターはなく、階段移動がメインですが手すりが付いています。 お部屋からは紅葉が見れたので、秋はとても風情がありそうです。 電気ポットや水道があるため、ミルクも作りやすかったです。 サービス ベビープランを予約していたため、ミルトンやオムツ用ゴミ箱、シャンプーやタオルケットまで貸し出していただけました。 オムツもありましたが、我が家はサイズが合わず…。 家族風呂も予約できて、バスマットやベビーバスがありました。 バスタオルも子どもの分も用意されており、サービスが行き届いています。 食事 食事の席にはハイローチェアやクーハンなど、様々な椅子が用意され、周りも子連れが多かったため、安心して食事ができました。 食事はビュッフェで、時間指定のようですが、私たちは到着が遅くなったため、夕食の案内も遅くなるかもとの事でした。しかし、ほとんど待つことなくご案内していただけました。 机の上にはお刺身や先付け。その他をビュッフェ台に取りに行く形です。魚のお料理がたくさんあり、私は好みでした。 立地 湯河原駅からタクシーで10分程。街の賑わいから離れた山奥で、入口から滝の音が聞こえます。 湯河原駅ではタクシーが常にいましたし、迎車もフロントでお願いできたのは良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
549
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 お子様連れのママさんにこのように喜んでいただき私共も大変嬉しく思っております ただでさえお子様を連れての旅行は荷物も大量になるものでございます また帰ってからの片付けも大変! そんな負担を少しでも軽くできたらと思い作ったプランでございます 今後も子育てママさんにとって便利なものは何かを考え充実させていきたいと思っております 是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お食事はどれもとても美味しかったです!『合わせて100歳以上限定プラン』は希望するアルコールを一杯選べて、テーブルにはちょうどいいサイズのお刺身の盛合せと小鉢が2人分舟盛りの木の器に盛られており、ちょっと特別感があり嬉しかったです!お料理は土地ならではの食材を和洋中工夫されており味が良く大変満足でした!お風呂の仙境野天風呂はマイナスイオンたっぷりの滝を見上げながら、鯉が泳いでいる池を横目に眺め、丁度いい温度の温泉はいつまでも愉しんで入っていられました。スタッフの方々は大変親しみやすく話しかけてくださり、どのスタッフも親切な対応で迎え入れてくださり、チェックアウト時は皆さんでお見送りくださり、最高に癒されました。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
441
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました お食事の船盛のお刺身は皆様にご好評頂いており昔の部屋出しの会席を少しでもイメージいただけましたら幸いでございます また当館自慢の滝を見上げながらお入りいただきます仙境野天風呂にもご満足いただきまして安堵致しております お客様に少しでもご満足いただき非日常を味わっていただけましたら旅館冥利に尽きます 是非またここ奥湯河原青巒荘にお帰り頂けます日を従業員一同心よりお待ちしております 従業員一同
2025-08-05
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
zwei108
40代/男性|8 件のクチコミ

家族と2回目の利用となります。 時間制で男女入れ替えですが、滝のある露天風呂は風情を感じるとともに心が癒されます。 温泉の質も個人の感想ですが、良いと思います。 また、キッズルームもあり、未就学児(小学校低学年)には優しい計らいと感じます。 食事は、夕食朝食ともにブュッフェスタイルでしたが良かったです。 施設は、歴史を感じさせる風情のあるものですが、立地が山という事で、それなりに虫がいます。(季節もあると思います) また、階段(男性大浴場と露天風呂)が多いので足にハンデキャップがある方は苦労されるかもしれません。 スタッフさん方も、良く気を使ってくれて、低価格(これも時期や日程にもよるとは思います)でも妥協しない施設の方針をひしひしと感じます。 妻も気に入っているので、また折を見て伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
365
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いつも奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます お食事、お風呂、接客に関しまして非常に高いご評価を頂けました事大変嬉しく思っております 何よりお客様に青巒荘の象徴の橋を渡り滝を見上げながらの仙境野天風呂に心癒されました事何よりでございます 当館はお子様連れのお客様も多いことからキッズルームも充実させていただいております 当館のスピリットをご理解いただいております事何よりも嬉しゅうございます また是非ここ奥湯河原青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-07-17
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1歳9ヶ月の息子と初めての温泉旅行で利用させていただきました。 ベビープラン、キッズルームがあるのとお値段でこちらの宿を選びました。 貸し切り風呂を利用しましたが、温泉がとても気持ち良く子供もうれしそうで、予約してよかったです。 お食事もホテルとかよりは種類は少ないですが、私達は大満足でした!妊娠中でお刺身を控えていたのですが、連絡したら煮魚に変更してもらえ、そちらもとても美味しかったです。強いて言えば、個人的には朝食にパンと牛乳があると嬉しかったです。 キッズルームは子供も大喜びで遊んでいたので、雨だったのもあり、助かりました! 口コミにもありましたが、歴史あるお宿なので、古さなどはありますが、掃除が行き届いているので気になりませんでした。 家族で楽しい時間を過ごせました。こちらのお宿を選んでよかったです!また、利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
327
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族の笑顔が目に浮かぶようでございます お子様が楽しそうに笑っておりますとそれだけで幸せな気持ちになります 当館ブッフェにもご満足いただきましたご様子で安心いたしました 青巒荘出は和食を中心としたメニュー構成にしておりましてパンのご用意がなく申し訳ございません 是非元気な赤ちゃんが生まれてきますよう従業員一同お祈りしております 次回はお一人増えてのご来館心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-06-15
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
teromona
30代/男性|4 件のクチコミ

今回は1歳9ヵ月の娘を連れて宿泊しました。 建物は古いながらも館内は綺麗にしており、古さをあまり感じませんでした。 お値段もリーズナブルで、温泉も気持ちよく、スタッフさんの対応もよく、総合的にはとても満足です。 また宿泊したいと思います。 敢えてケチをつけるとすると、、 夕食の品数をもう2品くらい増やしていただけると、かつ1歳2歳くらいの子供も食べられる品がもう少しあると有難いと思いました。 温泉については赤ちゃんも入れるとのことでしたが、家族風呂も含めて温度が熱く、子供はほとんど入ることができませんでした。(ちょっと入れただけで肌が真っ赤になってしまいました。) もう2℃くらい温度を低くしていただけるとありがたいです。 また、子ども用のアメニティで、食事のときのエプロンがあると有難いと思いました。 どうしてもこぼしてしまうことが多く、常に持ち歩いている使い捨てエプロンで対応しました。 色々書いてしまいましたがスタッフさんの対応含めてとても満足です。 キッズルームも子どもが大興奮でたくさん遊ばせてもらいました。 また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
310
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 改善できるものより検討していきます また温泉が熱かったの事誠に申し訳ございませんでした 当館の基準では41.5〜42℃が基準温度で手作業で設定させていただいており、日に数回湯の温度をはかり設定させていただきますが当館温泉管理部に申し伝えこのようなことがないように努めさせていただきます。 また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお詫び申し上げております 従業員一同
2025-06-10
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
まさプー777
50代/男性|22 件のクチコミ

友人4人と宿泊しました。趣のある旅館が大好きなのでとても良かったです。車で到着するとすぐにスタッフの方が出迎えてくれました。チェックインもスムーズでした。部屋は昔ながらのといった感じの部屋、でもこれが温泉に来たって感じでとても良いです。清掃も行き届いていてとてもきれいでした。 早速温泉に大浴場も気持ち良かったですが野天風呂が最高でした。2つあってとても良かったです。 夕食はビュッフェでステーキとます寿司、カレーがとても美味しかった。 朝食もビュッフェでネギトロが最高でした。 廊下でスタッフの方とすれ違うと必ずあいさつしてくれるしとても気持ち良かったです。 また湯河原に行く事があればまた宿泊したいと思います。 楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
277
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 この昭和レトロな館をお気に召していただけました事私共も非常に嬉しく思います。 またお食事に関しましてもご満足いただけました事安堵致しております6月より新メニューに変わり多くのお客様にご好評頂いております 現在は北海道直送の希少なアスパラを1本まんま茹でと焼でご提供いたしており大好評を頂いております 是非またここ奥湯河原青巒荘にお帰り頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いくつか感じた点をまとめたいと思います。 <立地> 駅から徒歩は無理がある立地だが、バスの本数が多い・安い・バス停が近いので、マイナス面は感じなかった。 クルマの方が便利かもしれないが、帰りに山の景色と川や鳥のさえずりを楽しみながらバス停ひとつふたつ歩いたのもまた楽しかったので、今回はこれでよかった。 <建物> 歴史を感じる建物だった。これをマイナスと捉える人も多くいるだろうが、今後失われていくであろうこういった建物に安く泊まれることをむしろ大きなプラスと捉えるべき。 エレベーターがない、廊下が長い、階段が急、すべて非日常的で大いに楽しめた。 この点に文句を言うのは野暮というもの。 <お風呂> 二つの露天風呂ならぬ野天風呂、葉っぱや枝が入っていて気になる人は気になるかもしれないが、自然の中で入る風呂と思えばそれもまたいい体験。 まずは内風呂で体をきれいにして、服を着て野天に移動して、今度は体についた細かい枯れ葉などを落とすためにまた体拭いて服着て内風呂に移動して・・というのはやや面倒ではあった。 とはいえ改善を求めるものではない。そういうもんだと思えばこの体験もまた非日常の楽しい思い出。 内風呂は今の時期緑が多くて視覚的にも癒された。温度もちょうどよく、泉質も体に合わないこともなく、快適だった。 ただ、入りながらも夕食朝食の時刻が気になるので、お風呂室内にも時計の設置が欲しいなと思った。 <食事> ビュッフェ形式で、品数はさほど多くない。 そういう視点ではマイナスだが、和洋中さまざま取り揃えてます!と言われても、結局すべて食べつくすのは難しい。 むしろこのくらいの規模感でいいなと感じた。 おかわりを取りに行っている間に空いたお皿を片付けていただけると、嬉しいなとは感じた。 一声かけるなり空いた皿を持って立って片づけてもらえば済む話ではある。 王族でもなんでもないので、このくらいの負担はOK。 <お部屋> 古さは感じるが、かなりきれいに清掃されていて、非常に満足。 部屋に入ったときの線香の香りが心地よかった。 線香のお代わりお願いしたらできたんだろうか。きいてみればよかった。 以上。結論としては大変満足。 いずれまたリピートさせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!

248
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 また細部まで貴重なご意見を頂きまして大変勉強になりました。 日頃お客様から見た青巒荘はどのように映っているのだろうかと日々クチコミから学ばせており恥ずかしながらお客様から頂いたご評価の点数に一喜一憂しているところでございます。 青巒荘は開業もう数年で100年を迎える館でございます 我々もこの歴史ある建物にプライドを持ち愛情をもって日々管理しているところでございます 近代的な旅館とは違い不便なことも多ございますが今ではご覧いただけない廊下の床材、昔ながらの広い室内そして何よりも自慢の源泉を贅沢にかけ流しております滝を見上げる仙境野天風呂・・・ お客様のように感じていただけましたら私共も大変嬉しく思います。 お食事会場のスタッフの件でございますがまだまだ至らない点が多々ありますがお客様にご満足いただけます空間をさらに努力させていただきます。 是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-05-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちゅんたの湯治
5 件のクチコミ
野天風呂が最高!料理も美味しい

露天風呂があって、朝夕食がビュッフェの条件で探して初めて宿泊しました。 露天風呂ではなく野天風呂と表示されるだけあり、まさに自然の中にある癒されるお風呂でした。ただ、竹林風呂の方は熱くてゆったりと長風呂ができず残念でした。 ビュッフェは、他のホテルに比べて種類は少なめでしたが、一つ一つのレベルを上げたような美味しい料理でした。とても満足していただきました。 昭和からの施設でエレベーターはありませんが、とても清潔感があり古臭いとは思いませんでした。 次もこちらを利用したいと思いましたが、2月3月は宿泊代金がアップするようで迷っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
21
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ふじたくん2438
30代/男性|3 件のクチコミ
滝見露天風呂と和食が最高

滝を間近に見ながらマイナスイオンをたっぷり浴びながら入る柔らかい泉質の露天風呂は最高の一言。 夜と朝どちらの時間帯も幻想的で素晴らしい温泉でした。 夕食と朝食のバイキングは、品数が多過ぎず少な過ぎずちょうど良く、各テーブルに刺身盛り合わせと魚の煮付けがセットされていて大満足。 和食メインでどれも美味しく、食べ過ぎてしまいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
261
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂・お食事とも評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。自家源泉利用の野天風呂、幻想的で素晴らしいとのお言葉、従業員一同今後の励みとさせていただきます。 ご夕食につきましても季節感を取り入れこれからの季節は温かいもの中心のご提供をと思う次第です。 この度は紅葉もお楽しみいただけたのではお察しいたしますが、四季折々の奥湯河原もお楽しみいただきたく、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

コスパが素晴らしいです。 夕食朝食ともメニュー数はお値段の割にとても多かったです。 野天風呂が自然と一体化していて、すぐ近くに滝が見えて開放感ありました。 野天風呂への移動に使うサンダルが木製のものは、雨上がりだったため足元少し不安定に感じましたのでゴムなサンダルに統一してしまった方が安全かもしれません。 立地もバス停からすぐで公共交通機関使用でもアクセスしやすいです。 食事時のフロアにいらっしゃる従業員のかたがかなりおおいことをはじめ、対応など万事細やかで素晴らしい宿泊施設でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
192
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました 当館ブッフェをお気に召していただきましたご様子で安心いたしました また履物の件に関しまして貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます 当館スタッフに関しましても身に余るお言葉を頂きました事、何よりの私共の励みでございます また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-09-19
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Yuka.aky
40代/女性|4 件のクチコミ

幼馴染との、還暦祝いの女子旅。 部屋が2人には広過ぎるくらいの広さ。 部屋で喫煙が出来る事もありがたかったです。 滝の見える野天風呂は圧巻で、マイナスイオンをたっぷり浴びながら、ゆっくりと少しとろみのある温泉を満喫しました。 食事は小振りなビュッフェでしたが、少食だったり好き嫌いがある私達には自分で、それぞれ調節ができたので良かったです。 大変、歴史のある宿でレトロ感満載でしたが、そこもまた風情があり、楽しみました。 食堂のスタッフの皆さんも、とても気持ち良く接していただき、ありがとうございました。 コスパはとても良かったと思います。 夜遅くまで、思い出話などをしながら、楽しい時間を過ごさせて頂き、ステキな思い出となりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ限定・秋先取り割】夏予約で秋満喫!9月の湯河原、秋旅応援プラン

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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました お友達同士での女子会に少しでもお役に立てましたら幸いでございます また当館を趣ととらえていただきご滞在いただけました事は私共にとりまして嬉しい限りでございます 昭和食に建てられましたこの青巒荘はエレベーターや近代的なお部屋もございませんがこの昭和レトロブームもあり幅広い年代の方にご利用いただいております それ故ブッフェに関しましては季節感を大事にしながら幅広い年代の方にお楽しみいただけますように料理長がメニューを構成致しております また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております 従業員一同
2025-09-16