クチコミ

ロケーション:とても静かで落ち着いているので癒されます。熱海や箱根などのような騒がしさがなく自然の中でのんびりするならおすすめです。 部屋:新館の二階でしたが12.5畳の部屋は二人には広さ充分で部屋のお風呂も温泉で窓も付いていて何時でも入れるのでよかったです。テレビのサイズあんなに小さいのは久しぶりに見た気がします。トイレのドアの引き戸の音がうるさかったです。ベランダには蜂が来ていたので夏は虫が多そう。 浴場:内湯は洗い場の数もそれなりにあり男湯は外の自然も見えてよかったです。露天風呂は横に滝があるのと竹の湯があり、夜も朝も途中で男女入れ替えになるのでどちらも入ることができます。 滝の方は少しぬるめで深さも深かった。 食事:夕食、朝食とも品数、味ともに満足レベル。サーロインが美味しかった。飲み放題の種類は伊東園などのチェーンよりは少ないイメージ。中の人はテキパキ動いていてよかった。 その他:ホスピタリティは入口、フロント、食事処などとてもよかった。唯一、夜に女性が露天風呂に入るための鍵が必要でフロントから借りるのだが23時に行ったら不在、15分待っても不在で30分後くらいに戻られて鍵を借りることができた。24時までしか入れないのに鍵を借りれないのは困りました。 オールインクルーシブに関してロビーはソフトドリンク、柿の種とポップコーン、ビールとハイボール、食事時はクラフトビール、日本酒やワイン、サワーが増える感じ。 ビール好きの人にはよさそうだけど、女性など甘めのお酒が好きな人のためにロビーにもサワーか梅酒もしくはスパークリングなどがあれば文句なしであった。 コストパフォーマンスを考えるとトータルでよい宿であった。 静かに過ごせてビールが好きな人におすすめ！

静観なところにある落ち着ける旅館です。フリードリンクがあり、時間内であれば自由に利用できます。部屋も和室でとても落ち着くことができます。 入浴は大浴場または露天風呂があり、どちらも広めなのでゆっくり入れます。 食事は夜は自分で具材を選べる鍋やステーキなどしっかりと食べられ、朝は焼き魚やカレー等こちらも美味しくいただきました。 従業員の方も丁寧な対応をしていただき、最後まで気持ちよく過ごすことができました。

リピートでの宿泊です。 まずオールインクルーシブを謳うサービスは本当に素晴らしいです。お酒好きの方はもちろん、お酒を飲まない方でも充分に楽しめる充実した内容だと思います。提供時間が長いのも大きなメリットで、特にお食事の際のお酒のラインナップの豊富さには驚かされました。 一方で少し気になった点もあります。ロビーでの飲食は禁止のとことですが、チェックイン前に座ったロビーのテーブルに飲み物のカップの跡が残っていました。（２枚目の写真）。細かい部分ではありますが、改善されるとより印象が良くなると思います。また夕食後の時間帯もロビーで宴会を開いているご夫婦がいらっしゃいました。 お部屋はとても広く快適でした。ただその広さに対して、テレビが10インチほどと小さく、バランスが非常に悪かったです。スペースが有り余っているため工夫の余地があると思います。 また部屋風呂は0時以降になると、温泉（熱いお湯が出なくなってしまい残念でした。せっかくの部屋風呂なので時間帯にかかわらず利用できると嬉しいです。 とはいえ露天風呂や内風呂は、他の方の口コミにある通り本当に素晴らしく、最高のひとことです。 総合的には満足しており、またリピートしたいです。

「大人の修学旅行」を大いに満喫しました 迷路のような部屋の作りに戸惑いながら、OL時代（40年以上昔）の同期６人でワチャワチャ、一泊だけですがとても楽しく過ごしました オールインクルーシブ、画期的❗️凄いですね‼️ お料理は種類が多く、私が食べたものは全体的に薄味に感じました

旅館味が出てて良い！ ご飯も味も食材も文句なし♡ お酒も種類豊富の飲み放題最高♡♡♡

お酒好きなのでオールインクルーシブになると以前見て気になり、たまたま5000円割引の日に予定外空いていたので予約しました。 着いたら飲めるなら消費させて気持ちよく飲もうと駅からハイキングがてらあるいていきましたが、かなーり歩きました（笑） 30分ほど早く着いてしまい周りにはなにもないし、ロビーで待つしかないかなと思っていたら早目にチェックインもさせてもらえて良かったです。 オールインクルーシブの宿に他にも行ったことがあったので最初はロビーのドリンクやおつまみはあとから設置した感(見栄え)と種類が少ないかなと思っていましたが、夕飯にはクラフトビールもあり大好きな黒ビールに大興奮！ またたまたまでしょうけど主人の大好きな水たこがブッフェにあってりと 酒好き夫婦には、つまみにできる満足なおかずばかり。 朝のブッフェも美味しく、朝もビールが飲めて最高でした。 お風呂は滝の野天風呂すごく良かったです。 虫ぎらいなので梅雨から秋終わる頃までは蜂やら色々でそうなので難しいかもだけどまた寒くなったら是非行きたいです。 宿は確かに古いけど、外国人のスタッフさんもホントに丁寧であいさつもしっかりで気持ちよく、 インスタなどもその後見ましたが頑張りが伺えます。 敢えていうならば、ロビーのカップをLサイズもおくと良い気がします。 呑兵衛にはあのカップだとすぐなくなり、何個もカップ使うの勿体ないなと思いながら主人は２個ついでいたので、、

０歳５ヶ月の子供を連れて利用させていただきました。 館内はベビーカーでの移動はできませんが、不便はなかったです。 子供が遊べる広場は広く、小さい子供でも安心して過ごせる印象がありました。 飲み物は部屋内から決められたところで飲むことができました。ビールがチェックアウトまで飲み放題なのがよかったです。 お夕食も、席が定められているので、子供のペースで安心して利用できました。 離乳食も一回のみでしたが、いただくことができました。７ヶ月以降のものが選ぶことができました。 この温泉で何より良かったのは赤ちゃんと一緒に同じ露天風呂で入浴できることです。 室内浴場ではベビーベッドがありましたが、屋外にはないので注意が必要ですが、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 ベビー用品の備品も揃っていて良かったです。 また利用させていただきたいです。

結論、とても素晴らしい宿でした！ 他の方の口コミにもあるように、とにかくスタッフの方々の対応が良く、みなさんニコニコしていたのでこちらも気分が良く居心地が最高でした。 また、私と旦那はお酒が大好きですので、ロビー・食事中のフリードリンクは至福のひと時でした。お子さんも楽しめるようなキッズルームもあったので、様々な人が最高の時間を過ごせる場所だと思います。 ぜひまたお伺いしたいです！ありがとうございました。

どれからコメントを書こうか迷うくらい、、 最高でした！！！ ビュッフェがどれも美味しく、チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応が気持ち良かったです。 朝食はこちらの時間の関係で食べることができず泣 そして、お部屋は広ーーーーーく、お部屋から中庭を見ながらくつろげました。 今年中にまた泊まりに行く予定です。

とにかくお風呂が良かったです。今回は皆さんが夕食を採ってる間にゆっくりお風呂に入ろう！と思い、朝食のみプランにしました。目論見通り（笑）貸切状態で大浴場も野天風呂も堪能しました。湯河原のお湯自体が好きで転々としつつ幾度も来てますが、再訪しよう！と思った宿はあまりないです。（悪い意味ではなく色んな宿を見てみたく） 良い点として… ①お風呂が源泉かけ流しで気持ちの良いお風呂。大浴場もゆったり。野天風呂も趣きありで最高。 ②なんと言ってもオールインクルーシブでお酒好きには堪らないと思う。 ③部屋や設備として古さは否めないけど、清潔に掃除されている。 ④増築を重ねてるが、所々に案内があり分かりやすくしてる。廊下も広くて開放的。 一方で辟易した点…… ①本館のせいか分からないけど、隣等の声や足音、扉の開閉が響き、部屋が震えた。 ②子どもの奇声やドタバタで心穏やかに…とは行かなかった。 この2点は施設がどうこうではなく、利用者側のマナー問題かも知れませんが、悪い時に当たっちゃったのかな〜と残念でした。でも本館はお風呂にもロビーにも近くて、プラマイゼロなのかなぁとも思ってます。なので、ちょっと我慢してもまた再訪したいです。朝食はきっと夕食に全振りしてるのだろうなぁと想像でき、ほぼ和食で少し淋しい印象ですが、カレーもありお腹いっぱいになりました。朝からクラフトビールが飲めるのは嬉しいです。次は夕食食べたいです！また行けることを楽しみに働きます。有り難うございました。

老舗のホテルでしたが部屋のお風呂が温泉だったのが良かったですね。しいて言えばもう少し大きければ大満足でしたが… 落ち着いた雰囲気で満足出来るホテルでした。リピートしたいですね。

白龍の滝の下、野天風呂で心洗われる源泉かけ流し。オールインクルーシブでいつでも飲み放題、スタッフのおもてなしも温かく、ゆったり癒されました。

2回目の利用でしたが、やはり好きなお宿です。客室まで階段や廊下の長さはありますが、まったりでき何度も行きたくなります。あと夜ご飯のブラウンカレー最高に美味しいです！今回出産前に二人最後の旅行だったので、また落ち着いたらぜひ泊まりに行きたいです！

歴史を感じる建物でした 部屋は広いのですが、トイレと洗面台が離れていてかなり不便 部屋の内風呂は温泉でしたが、調整は大変で、シャワーは頑張っても水に近いお湯しか出なくて掛け湯ができなかった 野天風呂の滝の方は大変良かったのですが、大浴場で身体を洗ってから入って下さい等配慮が欲しいです 掛け湯のみで入っている方がいらっしゃるので、清潔とは言えないかも 竹の方は4人位入るといっぱいだったようで、身体も洗ってない方々が掛け湯のみで入って気持ち悪かったと言われました。 夕食も朝食もおいしかったです。 オールインクルーシブを歌うには少し残念かもしれませんが、アルコールもあったので良いのかな 海外の従業員さんとても丁寧な接客でした。

今回は老夫婦と次女一家計7名で利用。夫婦は本館の一間、5名は新館の一番広いお部屋に宿泊しました。本館は流石に年季入ってますが新館は快適です。ロケーション的には奥湯河原で駅からバスで30分ほどかかります。周囲には宿泊施設以外は何も無いので、食事と温泉と宿泊のみです。温泉は源泉掛け流し、食事は朝夕ともバイクングですが、お味はまずまず合格点です。比較的大人数のファミリー向けですね。

入館から明るくご挨拶いただいたり、 子供も喜ぶ工夫もされていたり、接客に大変好感が持てました。 夕食も朝食もビュッフェ形式なので、混雑は仕方ないとしても、 他のホテルに比べると座席も決まっていますし、料理がなくなればすぐ補充されたりと、それほどストレスを感じることなく食事ができました。 子供のメニューやデザート系がもう少し充実するとさらに嬉しいかなと思います。 全体的に満足のできる旅館で、また訪れてみたいと思っています。

本日で3度目の宿泊です。 滞在中のオールインクルーシブを楽しめるようになってきました✨ 野天風呂もすごく良いのですが、 個人的には思い立った瞬間に気持ちよく入浴できる部屋風呂が最高です。 喫煙者なので、これからも喫煙可能な部屋は残してほしいです。

20畳の部屋が広くてよかった。滝の見える温泉も楽しい。食事はビュッフェだけど、やはり他の旅館ホテルと比べると残念な感じ。品数も少ない。天ぷらやお肉のライブキッチンみたいなのがあるといいと思う。ビールが飲み放題なのはいいけど、お酒飲まない人にはかなり物足りない。

小さな子供連れにも優しい宿です。キッズルームや離乳食、エプロンなど用意されていました。 ビュッフェの内容もバラエティにとんでいました。ライブキッチンがあったらなおよかったかなと思います。またオールインクルーシブはとてもありがたかったです。 老舗の旅館なので建物やお部屋は歴史を感じさせるものでしたが、お掃除も行き届いていて問題なし。ただお休み処の前の廊下がトイレの消毒臭かったのが気になりました。 従業員の皆さんも丁寧で感じがよい方ばかりでした。 今回93歳から1歳までの多人数で利用させていただきました。とても広いお部屋でゆったりできて皆大満足でした。特に泉質のよい温泉、露天風呂は期待どおりでした。さすが湯河原だと思いました