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投稿日：2024-04-01 09:49:48
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投稿日：2024-04-01 09:35:45
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投稿日：2022-08-29 15:40:33
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投稿日：2022-04-04 17:50:05
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投稿日：2022-04-04 17:43:27
総合4
まーさん1774さんの 湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう） のクチコミ
高齢の母、3歳息子と1泊。希望した、お風呂に近い部屋ありがとうございました。館内散歩したら本館以外は階段、距離あり 上履き持参した息子ははしゃいでましたが母は大変そうで 本館で良かったです。口コミで古いと意見ありますが、歴史ある宿、私達は大好き。息子にも昔ながらの日本家屋の少し不便に感じる部分も良い経験になり楽しんでいました。お部屋は庭が眺められる、お花も飾ってある、お風呂も温泉、広々良かった。広いキッズルーム、こういう部屋助かります。
料理→部屋食、予想以上に一品一品こっていて器も楽しめ 量もあり、本当に美味しい。お子様プレートも栄養バランス考えられていました。あわび こんなに柔らかく食べたの初めてです。お刺身、朝食のアジも最高◎メロン、パイナップル 食べやすいようなカットも良かった。おもてなしの気持ちが伝わります。
お風呂→露天は 洗い場なく つかるだけでしたが ライトアップの滝 雰囲気良かった。大浴場も、部屋風呂も 湯か本当に良い、翌日 肌が違います。
接客→皆様 気持ち良い対応でした。接客の印象が一番また来たいなと思えました。ありがとうございました。
残念な点
・宿側の問題ではないのですが、女性時間の露天から私達は出て橋に来た時、ちょうど 男性時間の露天から数人団体が騒いで出てきました。なんと上半身裸、タオルを腰にまいただけ…部屋に それで帰るつもりなのか…しかも…上半身刺青。露天にむかっていた他の お客様が その人達を見て引き返していました。客のイメージが悪い印象。とても残念でした。
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この度は青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3世代でのご利用ありがとうございました。
お母様に移動をご不便お掛けせず安心致しました。
またお子様にも当宿をお楽しみいただけたようで本当に良かったです。
「歴史ある宿、私達は大好き。」とのお言葉は大変心が温まりました。
古さは否めませんが、その中にある歴史や伝統など、とても素晴らしいところをより多くのお客様に伝えていけますよう、そしてそんな心が伝わりますよう、日々頑張って参りたいと思います。
お料理もお口に合い心より嬉しく思います。
食材それぞれのご感想を細かく教えていただき大変参考になりました。
温泉も気に入っていただけたようで本当に良かったです。
美肌になる湯なので女性様には特にゆっくりつかっていただきたいです。
お子様にも安心の優しい湯なのでお肌に合って本当に良かったです。
接客も大変お褒めいただき心より嬉しく思います。
また来たいとのお声を聞けることが何よりのご褒美です。
今後もこのお言葉を励みに益々精進して参りたいと思います。
残念な点、同じお客様なだけに心より残念に思います。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変心温まる愛情溢れるご感想が文章で伝わって参りました。
心より感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。