楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声
総合1
9人中5人の方が参考になったと投票しています。
事実をありののまま書きます。1泊4万円捨てました。写真はものすごく綺麗に撮られています。こういうのを虚偽表示というのです。ほぼ詐欺です。不誠実なことは止めた方が良い。【料理】素材が悪いのが明白。そして、冷たい、粗末。写真と別物と覚悟してください。私も子どももほとんど手を付けられませんでした。薄っぺらい刺身は一皿100円の回転寿司の方が何倍も立派です。冷めきったグラタン。固形燃料の上の小鍋には、キッチンの三角コーナーから拾ってきたような野菜の切れ端と、コピー用紙くらいに薄い豚肉がぷかぷかと浮いていました。白米も安い米が固く炊かれていて無味無臭。白米すらまともに炊けない。【部屋】粗末な玄関とフロントを通って部屋に行きます。かび臭く、古びた壁紙とカーテンと家具。気持ち悪い。昔の黒電話が部屋や大浴場にあって、それが、どういうわけか一定間隔で小さく「リリッ!リリッ!」と鳴るのです。怖い。絶対にひとりでは泊まれません。【大浴場・温泉】大浴場は、合宿所の風呂そのもの。ここの自慢は、「野天風呂」?写真はものすごく綺麗に撮れていますが、実際は、粗末な滝の前にネットが雑にかかって景観最悪。また、虫がいたるところにぷかぷか浮いていて、ひたすらに気持ち悪いです。薄目を開けて利用することが必須です。「野天風呂」は超絶に不便です。汚いだけではなく不便です。母屋から橋を渡って「野天風呂」とやらに向かうのですが、何気に遠い。足元悪い、コンクリの階段を上って、物置きの扉のような味気の無い扉を開くと「野天風呂」があります。男女、時間で交代です。その上に、この「野天風呂」洗い場がありません。早い話が、下半身を洗わずに風呂に浸かります。二重に不潔です。シャワーもなければ、蛇口もないです。手洗い場すらありません。意味不明です。【アメニティ】タオルは人数分以外に追加を借りると、1枚300円です。キャンセルしてスーパー銭湯に向かいたかったです。【キッズルーム】薄汚れた部屋に、見たこともない古ぼけたおもちゃが陳列され、ひたすらにホラーでした。これほど、不誠実な宿には泊まったことありません。4万円を道端に落としたと自分を納得させて帰路につきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。料理及び館内全てにおいて、ご意見、感想をいただきました。チェックアウトの際にも、お話を聞かせていただきましたが返金等には応じられず申し訳ございません。お客様のありのままの事実として、私共でも真摯に受け止め改善できるところ、注意していくところなど、今回の件にて考えて参ります。確かに古びた旅館ではございますし、細心の設備ではございませんので、ご不便なところも間違いなくあることと思います、その古さに味があると今までむしろ貴重であるとご評価いただくお客様もいらっしゃいます。お客様へのお風呂のご利用方法など表示が分かりにくかったり、料理の件でもご満足いただける方と、そうでない方もいらっしゃいますので、すべてのお客様にご満足いただけることについては難しいかもしれませんが、今後も誠実に料理内容等、サービスに精進して参りたいと思います。ご利用頂きましたこと、ご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。青巒荘
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
9人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ
事実をありののまま書きます。1泊4万円捨てました。
写真はものすごく綺麗に撮られています。こういうのを虚偽表示というのです。ほぼ詐欺です。不誠実なことは止めた方が良い。
【料理】素材が悪いのが明白。そして、冷たい、粗末。写真と別物と覚悟してください。
私も子どももほとんど手を付けられませんでした。
薄っぺらい刺身は一皿100円の回転寿司の方が何倍も立派です。
冷めきったグラタン。固形燃料の上の小鍋には、キッチンの三角コーナーから拾ってきたような野菜の切れ端と、コピー用紙くらいに薄い豚肉がぷかぷかと浮いていました。
白米も安い米が固く炊かれていて無味無臭。白米すらまともに炊けない。
【部屋】粗末な玄関とフロントを通って部屋に行きます。かび臭く、古びた壁紙とカーテンと家具。気持ち悪い。
昔の黒電話が部屋や大浴場にあって、それが、どういうわけか一定間隔で小さく「リリッ!リリッ!」と鳴るのです。怖い。絶対にひとりでは泊まれません。
【大浴場・温泉】
大浴場は、合宿所の風呂そのもの。
ここの自慢は、「野天風呂」?
写真はものすごく綺麗に撮れていますが、実際は、粗末な滝の前にネットが雑にかかって景観最悪。
また、虫がいたるところにぷかぷか浮いていて、ひたすらに気持ち悪いです。
薄目を開けて利用することが必須です。
「野天風呂」は超絶に不便です。汚いだけではなく不便です。
母屋から橋を渡って「野天風呂」とやらに向かうのですが、何気に遠い。
足元悪い、コンクリの階段を上って、物置きの扉のような味気の無い扉を開くと「野天風呂」があります。
男女、時間で交代です。
その上に、この「野天風呂」洗い場がありません。早い話が、下半身を洗わずに風呂に浸かります。
二重に不潔です。シャワーもなければ、蛇口もないです。手洗い場すらありません。
意味不明です。
【アメニティ】タオルは人数分以外に追加を借りると、1枚300円です。
キャンセルしてスーパー銭湯に向かいたかったです。
【キッズルーム】薄汚れた部屋に、見たこともない古ぼけたおもちゃが陳列され、ひたすらにホラーでした。
これほど、不誠実な宿には泊まったことありません。
4万円を道端に落としたと自分を納得させて帰路につきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
料理及び館内全てにおいて、ご意見、感想をいただきました。
チェックアウトの際にも、お話を聞かせていただきましたが返金等には応じられず申し訳ございません。
お客様のありのままの事実として、私共でも真摯に受け止め改善できるところ、注意していくところなど、今回の件にて考えて参ります。
確かに古びた旅館ではございますし、細心の設備ではございませんので、ご不便なところも間違いなくあることと思います、その古さに味があると今までむしろ貴重であるとご評価いただくお客様もいらっしゃいます。
お客様へのお風呂のご利用方法など表示が分かりにくかったり、料理の件でもご満足いただける方と、そうでない方もいらっしゃいますので、すべてのお客様にご満足いただけることについては難しいかもしれませんが、今後も誠実に料理内容等、サービスに精進して参りたいと思います。
ご利用頂きましたこと、ご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
青巒荘