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湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう）のクチコミ･お客さまの声
総合4
昭和４年創業で今年９１年目。昭和レトロ感が漂い（人にもよろうが）好感度大。部屋の電話がダイヤル式で受話器がこんなに重かったのかと思う。接客態度もよく問題なし。唯一困惑したのがお風呂の利用時間。男性大浴場，女性大浴場，女性中浴場までは性別ではっきりしておりマギレがない。戸惑うのは野天風呂大と野天風呂小。野天風呂大は概ね男性用だが18:00-21:00は女性用，野天風呂小は概ね女性用だが18:00-21:00は有料貸切風呂と訳がわからない。野天風呂はホテル前の道路の下の地下通路をくぐったところの川沿いにあるが，館内案内図ではそのあたりが不明だし，川を渡る赤い橋の手前の掲示板に「野天風呂午后６時ー９時女性専用」（実はこれは野天風呂大についてのこと）と記載されており誤認を招く。野天風呂は夜と朝の男女交替制にし，女性中浴場は貸切風呂に変更したらどうか。夕食時だけを女性用にしたり，貸切風呂にしてもあまり意味がないのでは…
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この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。創業90年を迎え、至る所に昭和の趣きが残っておりますが、好感度大と仰っていただけて嬉しく思いました。接客面もお褒めいただき大変励みとなりました。温泉の時間や案内の件、大変参考になりました。案内が紛らわしかったとの事、はっきり伝わるように案内や説明を工夫して参ります。滝の見える野天風呂は大変人気ですが1つなので、時間の振り分けは頭を悩ませる部分でございます。なるほどと思う部分がありました。他のご意見も参考にしながら、より多くの皆様にご満足いただけますよう配分は今後の課題とさせていただきます。大変温かいご感想ありがとうございました。また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう） のクチコミ
昭和４年創業で今年９１年目。昭和レトロ感が漂い（人にもよろうが）好感度大。部屋の電話がダイヤル式で受話器がこんなに重かったのかと思う。接客態度もよく問題なし。唯一困惑したのがお風呂の利用時間。男性大浴場，女性大浴場，女性中浴場までは性別ではっきりしておりマギレがない。戸惑うのは野天風呂大と野天風呂小。野天風呂大は概ね男性用だが18:00-21:00は女性用，野天風呂小は概ね女性用だが18:00-21:00は有料貸切風呂と訳がわからない。野天風呂はホテル前の道路の下の地下通路をくぐったところの川沿いにあるが，館内案内図ではそのあたりが不明だし，川を渡る赤い橋の手前の掲示板に「野天風呂午后６時ー９時女性専用」（実はこれは野天風呂大についてのこと）と記載されており誤認を招く。野天風呂は夜と朝の男女交替制にし，女性中浴場は貸切風呂に変更したらどうか。夕食時だけを女性用にしたり，貸切風呂にしてもあまり意味がないのでは…
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この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
創業90年を迎え、至る所に昭和の趣きが残っておりますが、好感度大と仰っていただけて嬉しく思いました。
接客面もお褒めいただき大変励みとなりました。
温泉の時間や案内の件、大変参考になりました。
案内が紛らわしかったとの事、はっきり伝わるように案内や説明を工夫して参ります。
滝の見える野天風呂は大変人気ですが1つなので、時間の振り分けは頭を悩ませる部分でございます。
なるほどと思う部分がありました。
他のご意見も参考にしながら、より多くの皆様にご満足いただけますよう配分は今後の課題とさせていただきます。
大変温かいご感想ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。